科学决策系统在图书馆采访工作中的应用

摘 要：通过对科学决策系统中的信息系统、智囊系统、决断系统、执行和反馈系统以及评价系统等五个分系统进行介绍，并结合图书馆采访工作的内容进行分析，探究科学决策系统在图书馆采访工作中的应用，为图书馆采访工作的科学性、系统性提供指导。

关键词：科学决策系统；图书馆；采访工作

一、 科学决策分系统简介

（一） 信息系统

信息是事物的存在方式和运动状态的表达形式。对决策来说，建立准确、可靠并能迅速收集、处理、传递与使用的信息系统，是重要的物质基础。在现代科学决策的体制中，设立专门收集、统计、存储、检索、传播、显示有关情报的信息机构，充分利用计算机的高速运转功能，对来自各方面的信息进行综合处理与分析。信息准确灵通，传递时间缩短，工作效率就会大大提高，决策无疑也就能建立在牢固可靠的基础上。

（二） 智囊系统

智囊系统是现代决策系统中不可或缺的一个组成部分。从客观方面来说，由于现代社会联系的广泛性，一项决策往往涉及广泛的专业领域和知识范围，而且各个方面都存在不确定因素，为了对决策信息做出判断，需要专门的智囊班子来进行这项工作。从主观方面来说，现代决策最终由领导层决定，领导层只能担负最后决策的任务，不可能去包办资料统计、目标分析、方案制定等全部工作，对于决策的一些具体事项，也应由智囊团来承担。在决策中，智囊系统有两项主要任务：一是制定备选方案；二是提供咨询。

（三） 决断系统

决断系统，指的是在智囊系统提供决策方案的基础上做出决断的领导系统。依靠智囊团决策并不是智囊团包办决策。决策不依靠智囊团，难以达到科学化的要求，决断不由领导者做出，决策难以完成，是领导者失职的表现。从智囊系统得到的多个方案中选取一个是决策的完成，决断是领导系统的功能。

（四） 执行系统和反馈系统

实践过程和方案实施阶段就是决策的执行系统。决策领导者根据规划、计划向执行系统输出指令，开展有成效的活动。完善的决策体制中还要有一个反馈系统。决策机构做决策，执行部门去贯彻。

（五） 评价系统

评价系统就是对各项决策进行分析、比较、鉴别、评估、判断的。决策之所以必须评价，是因为决策产生时，目标和方案都还只是人们所预期的过程和结果，不是实际的过程和结果。

二、 图书馆采访工作及流程

（一） 图书馆采访工作简介

采访是图书馆需要根据本馆的任务、经费及读者需要确定藏书结构，然后通过各种途径完善藏书体系。它直接影响图书馆藏书的数量和质量、读者人数、读者需求的满足程度，关系到图书馆文献建设的健康发展和图书馆工作的全局。

（二） 图书馆采访工作的流程

首先，在图书采购前期需要做好准备工作，全面了解馆藏结构和馆藏资源建设需求，分析不同类型图书的馆藏比例，明确馆藏特色。同时做好采购图书信息调查工作，明确图书来源、出版单位等，并对图书供应商和出版商的发展状况进行调研，了解不同层次用户的潜在阅读需求。其次，根据前期调研分析结果，对文献资源进行分类、鉴别，做好馆藏查重工作。选择合适的图书供应商，结合读者需求确定采购清单，并将清单发送给图书供应商，完成订购。此外，对采购图书进行分类整理，发现不合格产品立即清退，最后与供应商核对账单。

三、 科学决策系统在图书馆采访工作中的应用

（一） 信息系统的应用

信息系统在采访工作中即为馆藏资源的统计、读者需求的总结性统计，对于书商的全面了解等方面。这对于采访工作来说是一个基础性的情报。采购员或者馆员应该根据本馆的馆藏信息来确定已在馆书目，以免采购重复的图书資源。了解信息系统作为采访工作的第一步起到至关重要的作用，获取正确有效的信息为采访决策工作奠定了基础。

（二） 智囊系统的应用

采购馆员由信息系统了解了本馆的馆藏情况及读者需求后，运用自身的采购经验并结合采购经费和本馆特征确定采购方案，包括书商选择、图书各大类经费分配、纸质图书与电子资源的分配等等。采购馆员为采购工作确定了几个科学的方案供选择。这与智囊系统的作用不谋而合，正是其在图书馆采访工作中的应用。

（三） 决断系统的应用

当采购馆员针对馆藏情况、读者需求、书商情况等等做出了一些采购决策方案后，馆长或者负责图书采购的领导应选择出一个最为合理的方案来进行决策。这关系到本馆的馆藏特色和发展理念，也会对读者需求的满意程度、馆藏资源的利用率等产生影响。由此可见，决断系统在采访工作中也发挥着不可或缺的作用。

（四） 执行系统的应用

当确定了最终的采购方案后，执行系统着手开始采购清单发送给图书供应商，完成订购。此外，对采购回的图书进行分类整理，最后与供应商核对账单，最后由馆员进行剔旧、上架、定位及盘点等工作。到此执行系统完成了工作。

（五） 反馈及评价系统的应用

反馈与评价系统在图书馆中的应用是在采访工作之后发生的，采访工作完成了决策和执行的过程，在日后的工作中才会触发反馈系统及评价系统的工作。基于调查或评价结果，为以后采访工作的决策提供一些科学并可行的指导。

一个科学的图书馆采访工作决策系统对图书馆来说是十分重要的，应积极探索科学决策系统在图书馆采访工作中的应用，为图书馆采访的系统性、科学性提供指导。

参考文献：

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[4]任蓓.论新时期图书馆文献采访工作[J].内蒙古科技与经济，2010（9）.

作者简介：

文楠，天津市，天津师范大学管理学院。