邢婉娜/文
风物长宜放眼量
—— 生活用纸专业委员会走访调研杭州国光旅游用品有限公司
CNHPIA Visits Hangzhou Guoguang
邢婉娜/文
自中国改革开放以来,浙江省作为外贸出口的大省之一,经济发展迅速。其中,湿巾行业内,有一家企业不容忽视——杭州国光旅游用品有限公司,近20年专注于海外湿巾市场,始终以高品质、专业化著称,跻身于中国湿巾行业领军企业之列。
2017年6月21日,中国造纸协会生活用纸专业委员会张玉兰常务副秘书长、曹宝萍副秘书长等一行3人,走访了位于杭州市余杭区径山镇工业园区的杭州国光旅游用品有限公司,与傅启才董事长和袁秀芳经理座谈交流,了解企业的发展历程和最新情况,并参观了公司的湿巾生产车间和研发中心。
张玉兰常务副秘书长、曹宝萍副秘书长与国光公司傅启才董事长、袁秀芳经理合影
20世纪80年代,湿巾开始进入中国市场,但一直处于不温不火的状态,许多企业也只是在湿巾市场初步试水,并没有将其作为一个完全独立的产品品类来推出。1998年8月,年仅26岁的傅启才先生创立了杭州余杭国光小毛巾包装厂(杭州国光旅游用品有限公司前身)。
2003年,一场“非典”对湿巾行业的发展有着转折性的意义,使湿巾产品正式进入了消费者的生活。面对当年的“非典”冲击,消毒湿巾一度成为市场上的抢手货,用量骤然增加,在北京等城市甚至出现断货现象。国光公司在2003年捐赠了价值20万元的消毒湿巾给杭州市第六人民医院(浙江省最大、历史最悠久的一所治疗各种传染病的专科三级甲等医院,当时浙江唯一一家接收三名确诊“非典”患者的医院)以及杭州市疾控中心等。同年8月,国光公司余杭工厂建成。随着生活水平的提高,人们的卫生健康意识也普遍加强,国人正式认识到湿巾产品的重要性,强劲的市场需求为湿巾生产企业的发展提供了契机,国产湿巾行业开始步入迅速发展阶段。
出于对湿巾的喜爱与热忱,傅董始终专一扎根于湿巾行业,生产健康、环保、时尚的湿巾产品。谈及近20年国光公司的发展历程,傅董的管理思想可以用“风物长宜放眼量”来总结,以长远的眼光布局公司湿巾业务,紧抓出口,严控品质,以外带内,格局之大令人耳目一新。
作为一家专业的湿巾生产商,国光公司建立之初便将发展的目光投放到海外市场,以国际化视角开拓湿巾ODM业务。目前,公司产品主要出口北欧(丹麦、芬兰、挪威、瑞典)、北美(美国、加拿大)、日本等80多个国家和地区。2017年,打开了包括智利、哥伦比亚和秘鲁在内的南美洲出口市场。2015年、2016年连续两年为中国湿巾出口量排名第1的生产企业。
本着“法乎其上”的原则,国光公司严格以国际标准指导和管控生产,现拥有的5,000m2研发中心,包括生物检测中心、皮肤测试中心、植物精华提取中心、微生物理化试验室、原料与仪器分析实验室等能够对产品全程进行品控,保证其稳定的高质量。由于目前发达国家对于湿巾的生产标准和规范性远高于中国,因此国光公司这一“得其大者可以兼其小”战略可谓是颇见成效。公司湿巾产品经过8年的审查认证过程,最终取得了北欧白天鹅生态认证(笔者注:北欧白天鹅生态认证是欧洲最高的环保标准认证,也是世界第一个获得多国认可的环境标准认证,为目前欧洲公认最顶级的环境标志。该认证具有中立性和独立性,产品必须在整个使用周期中符合严苛的环境标准才被授予北欧白天鹅生态认证。)、北欧防哮喘防过敏认证和美国FDA认证等在内的多项国际权威认证,以品质为承诺,带给国际消费者优质、安心的中国制造湿巾。
国光公司取得的各项国际认证(第一排左起图1、2分别为北欧白天鹅生态认证和北欧防哮喘防过敏认证)
功夫不负苦心人,国光公司在打造出口市场高品质产品战略的指导下,取得良好的出口业绩,其中现阶段在丹麦湿巾市场中,国光产品占据了70%~80%的市场份额,打败了欧洲本土的湿巾生产企业,赢得了当地消费者的信任。此外,国光还与多家国外知名客户实现长期合作,并受到赞誉。
“我们是按照国际化妆品的标准生产湿巾的,就目前国内关注的湿巾卡松防腐剂问题,早在5年前,国光就已参照欧盟标准将卡松防腐剂生产用量降低至0.02ppm。并且可以保证,我们生产的湿巾全部为国际标准配方。只有从大处着眼,确定更高的目标,按照更严格的标准生产,才能真正带给消费者放心的产品。”傅董强调道。
在销售额连续5年保持30%增长率的基础上,2017年,国光公司开始逐步渗入国内湿巾市场,目前主要为大型零售商OEM、ODM代工生产湿巾。不断扩大的市场和渠道,离不开智能化生产这一强有力的后盾。公司现有的径山工厂已经不能满足生产需要,因此,国光公司正在进行两个项目的规划和建设,均位于浙江省湖州市德清县莫干山高新技术产业开发区,一个项目投资额为9亿元,占地12万m2,预计2017年9月开工,2018年8月投产,建设10万级洁净标准、共计6万m2的湿巾生产车间,以及6万m2的物流仓储。另外一个项目作为过渡,缓解现有产能不足的压力,在德清县租用了一块项目用地,占地1万m2,2017年9月开始投产。待莫干山工厂建成之后,生产设备将全部转入新厂。
目前国光公司径山工厂以国产湿巾生产设备为主,莫干山9亿元项目投资金中,有1.5亿元将用于购进先进湿巾生产设备(其中部分为进口设备)和建立智能化物流中心。智能化生产管理是大势所趋,未来莫干山工厂将打造为集自动化、智能化、信息化为一体的工业4.0新型工厂,实现光伏发电,水处理循环利用,垃圾分类,并配有机器人,实现全自动分拣、送料等生产环节和装箱、堆垛、打托、入库等后续包装操作,兼车间巡查工作。此外,还将建设自动化立体仓库。随着用工成本越来越高,自动化生产不仅可以减少人工成本,还能提高生产的稳定性,这一长远的发展目光会给企业带来切实的生产效益。
随着生活水平的日渐提升,消费者对于功能性湿巾的需求逐渐增加,单纯满足清洁需要的湿巾已不再具备绝对优势。当前,国光公司的湿巾产品主要分为医用、个人护理和清洁三类,其中个人护理类湿巾占到50%,尤以化妆品功能性湿巾受到广泛欢迎,如卸妆湿巾、上妆湿巾等。医用湿巾占比25%,主要以OTC非处方功能用途为主。功能多元化是国光公司打造湿巾产品的发展策略,旨在引领行业将更多目光投放到功能性湿巾上面,这也是未来湿巾行业的趋势之一。
“全棉爸爸”湿巾系列
自有品牌建设上,国光公司推出了“全棉爸爸”这一湿巾品牌,并已在全球展开了1年的宣传推广活动。产品定位高端,采用天然、有机配方,为消费者提供安心呵护。渠道方面,国外市场主要通过海外经销商拉动产品销售,国内市场中,以线下销售为主,占比90%,其余10%则为线上渠道。
好品质离不开严生产。生产管理方面,作为消费品生产商,国光公司一直致力于环保和可持续发展,其产品使用了包括棉纤维、竹纤维、木浆等天然原料,并开发了可冲散湿巾。未来公司将不断寻找新方法升级产品,助推行业可持续发展。
国光公司的员工大部分为本地人,且公司一直秉承着让员工主动融入“知人善用、人尽其才”的管理理念,从而使人员的流动率非常低,保证了产品生产和内部运营的稳定性。
在与其他客户的合作中,傅董提出了“推动上、下游供应商一起进步”的经营思想,认为只有与合作伙伴的共同进步,才能带来公司真正的发展壮大,国光公司的目标是成为中国最大的医疗和护肤湿巾生产企业。
得其大者可以兼其小,风物长宜放眼量。在将近20年的企业经营中,傅董顺应时代发展趋势,将自己对湿巾行业的激情、热情、执着与爱融入到了对企业的运营管理和湿巾的研发生产上,在国际化市场中占据了中国制造湿巾的一席之地。相信国光公司在其超越眼下、远观大局的战略指导下,未来可以收获更多佳绩,造福国内外消费者,并引领中国湿巾行业的前进!