高校MOOC学习平台的现实分析

翟修树

摘 要 目前，随着高校MOOC的不断发展和广泛应用，该学习平台存在的问题及“短板”日益凸显，为切实发挥高校MOOC学习平台在自主学习过程中的作用，真正做到在提供优质学习资源的同时，为用户之间的知识共享提供“友好”的途径，发现并致力于解决该平台存在的现实问题有其必要性和现实意义。分析了高校大规模开放在线课程MOOC的现状、信息优化、优化策略及实施。

关键词 高校MOOC 学习平台 信息优化 优化策略

中图分类号：G642 文献标识码：A

1 高校MOOC学习平台的现状分析

1.1 相对落后的硬件环境

高校大规模开放在线课程（MOOC）的正常运行，首先依赖于建设与之相配套的硬件环境。据调查，全国五分之四的高校建立了MOOC学习平台，但因为前期硬件设施投入的不均衡、设施及设备市场调研不充分或仓促“上马”等现象，造成了部分高校的MOOC学习平台运行状况不尽如人意。有的学校为了节省开支，设备资金投入锐减，甚至强行把MOOC的核心部件如主服务器等用校园网的系统服务器替代或共享，这大大降低了MOOC学习平台的使用效率和学习效果。表面看，对硬件环境的“凑合”似乎降低了成本投入，但这种做法在一定程度上削弱了学习者的积极性和学习兴趣，得不偿失。

高校MOOC学习平台相对落后的硬件环境还突出表现在学习终端数量少及终端点设置的教条性。理想化的高校MOOC学习平台，应依托学校的有线和无线网，让学习者可以随时随地通过便携式电脑、手机进行“无缝隙”学习，但现状是很多高校把学习终端集中安排在图书馆或公共自习室，用户必须在特定的时间或地点才能进入平台，这在很大程度上制约了他们自主学习的自由度，严重影响了高校MOOC学习平台的使用效率和效果。

1.2 相对匮乏的软件构建

高校MOOC学习平台不仅对硬件建设有很高的要求，它同时高度依赖该平台的软件构建水平。应该说，高校MOOC学习平台其实质是一个知识、信息共享的系统；是知识、信息从一个人、一个群体或组织转移传播到另一个人、一个群体或组织的过程。传递和传播过程中的信息储备、传播渠道、交互方式等项目都属于该平台的软件环境。现阶段，国内高校在线学习平台的软件建设还存在诸多问题。比如资料储备更侧重以教为中心，且大多以课堂实录为主；完全忽视学习者的在线交流和互动学习，缺乏对学生学习主动性和学习主体意愿的支持与评价；学习者通过平台交流的方式传统且单调等等。软件环境如此多的弊端，给高校MOOC学习平台的运行带来了很多负面的影响，有些高校的MOOC学习平台甚至因为软件设施的不完备，学习者失去了利用该平台进行自主学习的兴趣，有的平台等同虚设甚至荒废。

1.3 相对滞后的平台交互

国内各大社会MOOC学习平台储备了大量优质的学习资源，学习者可以在各大平台上进行知识信息的获取和交互，实现用户之间知识的共享和传播，而国内高校的MOOC学习平台的交互性则逊色很多，存在着独立运行或部分信息“保护主义”。造成这一问题的原因，一方面源于平台运行环境的局限性，而更多的则应该归咎于“利益”的驱动和考量，这在一定程度上阻碍了高校MOOC学习平台的发展，颠覆了建设高校MOOC学习平台的初衷。

2 高校MOOC学习平台的信息优化分析

2.1 对高校MOOC学习平台信息共享的优化分析

一般地，支持MOOC学习平台知识共享的模式有社会化、外化、整合化、内化四种形式。高校MOOC学习平台更多地局限于内化方式，其弊端显而易见。首先，内化模式大大减少了用户与外界学习平台的共享与交互。高校内化学习平台往往完全依赖一所或几所大学内部储备的知识和信息的交流；其次，内化模式缩小了学习者学习资源的广域性和学科知识的相互渗透，学习者只能依赖业已储备的、为数不多的学习资源，而海量的社会交互平台的优良资源无法参与高校平台的共享，交互的对象也仅仅局限于几所大学的在校学生和教师。信息共享的内化模式已经成为制约高校MOOC学习平台发展的最致命的问题。

解决问题的途径有三。首先用循序渐进的、开放的态度设计高校MOOC学习平台。将局限于学习者进行在线课程学习的最原始的平台模式逐渐过渡为学习者通过平台进行多种形式的交流讨论模式，实现学习者之间的顺畅交流和对话，同时满足最基本的文字、图表、图片的在线交流。其次，逐渐实现用户通过平台发布自己的观点、学习经验、学习心得，实现对平台原有知识和信息的二次加工与改进，并发表到网站相应的学习区以供大家借鉴与创新，以期达到知识的整合与优化重组。三是逐步提升高校MOOC学习平台的硬件环境，改善软件构建，实现与社会化学习平台的平稳对接；同时在技术层面，改进平台功能，建立用户激励机制和评价体系，从用户学习动机激发、用户交流、课程设置、板块功能等多方位进行平台优化，为用户获取有效知识、实现信息共享提供有效的途径和便利条件。

2.2 对高校MOOC学习平台信息资料库的优化分析

应该说，占绝大多数的高校MOOC学习平台的信息资料库汇聚了大量优质的学习资源，但现实问题是这些学习资源大多侧重教学并集中在人文、经济管理类等课程领域。造成这种状况的根本原因和学科自身的特点有关。许多学习者认为人文科学学科的课程词汇浅显易懂，表述性强，学习负担小；经济类课程实用性强，对工作和生活有实际指导意义，从而参与学习者众多。对工科类课程如热力学，机械动力学等则因学习内容高度抽象，结业门槛高等原因用户表现出兴趣不高，甚至鲜于有人问津。因为学习者选择学习资源的不平衡，造成了某些知識信息库存储信息的浪费与闲置，所以高校MOOC学习平台信息资料库亟待优化。

要解决以上问题，首先要求高校MOOC学习平台信息资料库转变大部分学习素材以课堂教学为主的素材形式，提高教师的语言表达，改进教学内容的刻板化现状；增加工科课程教学的直观化、形象化素材，从而提高课程的吸引力，激发用户的学习热情。另一方面，高校MOOC学习平台信息资料库应加大与社会MOOC学习平台信息的资料共享，克服其长期存在的信息资料“地方保护主义”；加强与国外知名大学MOOC学习平台信息资料的交流与合作，扩大学习信息资源总量；注重用户之间学习资料的共享与积累，充分发挥交互平台的作用。endprint

3 优化高校MOOC学习平台的策略分析与实施

基于高校MOOC学习平台的运行现状及存在的问题，应运用激发学习者的学习动力、多渠道促进学习者之间的交流与互动等策略进行优化并付诸实施。

3.1 激发学习者学习动力的策略与实施

因为参与MOOC平台进行学习的用户大多数都是自主学习者，他们对自己所选择的学科、专业及课程或者资料信息有很强的自主意识和独立的选择权。所以，只有真正激发起学习者的学习兴趣和认知欲望，高校MOOC学习平台才有存在的价值和发展的空间。

一般地，借鉴社会MOOC学习平台的运行经验，可以运用加强硬件建设、用户利益分享、课程学习引入游戏环节等策略激发学习者的学习动力。

（1）关于现阶段高校MOOC学习平台的硬件环境文中已做分析，如何改变现有的状况，是高校MOOC学习平台的管理者和运营者必须面对的问题。硬件设施的改善依赖于资金的投入。运营者在争取学校加大资金投入的基础上，可以考虑吸纳和有偿使用合法的社会资金，逐步改善现有的硬件设施和平台运行环境。

（2）用戶利益分享策略。高校MOOC学习平台可以用积分的方法对某些版块中的“活跃”用户及提供优良共享资源的用户实行奖励，进行“利益”分享，使真正为平台建设付出劳动和贡献的用户得到实惠，进而刺激和引领学习者的学习及互动的主动性和创新意识。

（3）引入游戏环节策略。据统计，高校MOOC学习平台注册人数众多，但由于自主学习者通过MOOC学习平台获取信息的过程中相对于课堂教学缺失了监督、检查的环节，亦或课程内容呆板、陈旧、缺乏新意，不能引起学习者足够的学习兴趣，所以往往造成弃课现象严重。针对这个问题，很多MOOC学习平台在课程学习过程中引入了游戏策略，让学习者在游戏中学习，同时在该过程中加深对知识的理解和记忆。

3.2 多渠道促进学习者之间的交流与互动策略与实施

在高校MOOC学习平台上学习者之间的交流和互动是评价该平台运行是否健康、有效的重要指标。没有通畅交流、良好互动的用户群，MOOC学习平台就变成了一个“死气沉沉”知识资料库，一个只能提供学习资源的“服务器”。高校MOOC学习平台的管理者可以采用开辟用户个人空间、构建在线语音交流平台，搭建在线模拟实验室等具体措施解决用户之间的在线实时交流问题。

（1）开辟用户个人空间。在平台的网站上开辟用户的个人空间是解决高校MOOC自主学习者交流互动及资源共享的有效途径。平台管理者可以给予开辟个人空间的用户适当的权限，允许他们上传学习资料、信息推广及个人作品；允许用户上传原创作品、原创课程，为平台逐渐完善自身的信息资料提供资源支持。

（2）构建在线语音交流平台。在高校MOOC学习平台上搭建在线语音交流渠道，能实现用户之间的即时交流和讨论，技术层面可以借用QQ群聊天功能、微信群语音功能、YY语音频道得以实现。同时在高校MOOC学习平台接入语音室接口，使用户利用语音媒介进行即时、无身份差别的在线互动和交流。

（3）搭建在线模拟实验室。很多高校MOOC学习平台设置的版块中，缺乏网上实践动手实验室功能，使得很多选择理工科、医科的自主学习者只能学习、浏览理论知识，实践动手环节完全缺失，这严重违背了某些学科的学科特点和要求。鉴于此，在高校MOOC学习平台搭建在线模拟实验室是必要的。通过网上模拟实践动手实验室，在线学习者可以通过视频观看并模拟实验操作，并通过现场的观察和模仿，及时消化所学的理论知识并加深记忆。同时，模拟实验室的现场演示还可以录制成视频素材，并储存在信息库中，方便用户根据自己的时间安排观看并可以反复浏览。

4 结语

应该说，高校MOOC信息学习平台的建立和运行，打破了传统课堂教学给现代教育带来的束缚，为自主学习者提供了更丰富的学习资源、更自我的学习空间和自由度。但是反思现阶段业已构建的高校MOOC学习平台，还有很多未开发的功能和领域，距离学习者自主学习的要求还有差距，达到良性运营的基本诉求还有很多问题需要解决。

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