浅析企业行政管理中存在的问题及创新路径

刘思博

摘 要：伴随着经济的高速崛起与发展，国内的很多企业由此应运而生，在企业经济收益占据市场主导地位时，如何完善经营、管理机制，促使其能够在大市场环境下获得良性的发展，是目前企业管理层比较重视的一项发展话题。而在企业经营、管理体系中，行政管理作为管理核心，所呈现的作用与意义是不可估量的。同时，行政部门，可以有效在企业内部的各部门之间建立密切联系，以便工作职能的交接，以及企业信息的交互，共享。基于此，企业必须侧重于行政个工作的高度建设与管理，从而为企业在市场竞争中争夺有利地位而奠定基础。

关键词：企业；行政管理；问题；创新路径

前言：企业为了实现高品质的经营与发展，必然离不开行政工作的参与以及调和。原因在于，行政工作是将企业内部整合为一个整体的必要途径，在企业的持续化发展中呈现的意义较为深远。同样地，行政管理不仅可以维系企业内部各部门之间的联系，更可以有效调和企业与基层员工之间的关系。然而，就目前的企业发展现状而言，部分企业过于注重业务效益的提升，而忽略了企业内部的行政管理工作的创新与改革，导致传统管理理念过于落后，与企业的实际发展目标相悖。就此，本文就企业在行政管理工作中呈现的问题以及改革举措进行分析。

一、行政管理就企业发展而言所呈现的重要意义分析

（一）提高了企业内部的和谐，稳定性

行政管理，在企业内部经营中发挥的作用较为显著，关系着企业未来的建设与发展。之所以行政管理工作呈现如此重要的意义，主要原因来自于行政部门是联系企业各部门之间的重要纽带。企业管理者通过行政部门，完成上下级工作的衔接，以及与基层员工之间的业务沟通与交流。同时，通过行政管理，可以就企业内部的经营、管理信息进行全面的整合，实现各部门之间关于企业信息的交流，共享[1]。从而有助于企业内部各部门之间能够团结一心，加强企业内部的整体性与稳定性。如若企业通过行政工作提高企业的和谐性与稳定性，那么，企业在市场竞争中，便能够获得更好地人才支持与支撑。因而，完善企业的行政管理机制，创新管理手段，是企业获得良性发展机遇的前提保障。

（二）夯实了企业的经济發展基础

随着经济体制的转变，由传统体制区域全球化经济的动态变化较为明显，企业在市场中的经济地位也由此受到了一定影响[2]。基于此，为了能够在大批量的企业中脱颖而出，企业务必提高经济基础，以便能够在持续经营中能够拥有较强的经济实力。而，企业获得强大经济实力的前提，就是要加强企业的行政管理工作。企业全面调整并优化行政工作战略管理，加大资金投入力度，重点建设行政管理团队，打造一批具有高品质，高质量的管理队伍。同时，企业应侧重于创新型管理意识的明确与融合，真正意义上实现企业的持续经营，及管理初衷建设。只有这样，从人才与机制两方面进行行政管理工作优化与创新，才能保障企业始终在市场竞争中处于不败地位。

（三）缩短企业发展目标实现周期

行政部门在企业整体经营中，扮演着重要的角色，关系着各部门之间的职能分配，衔接，与具体工作的顺利实施。同时，行政管理包含的工作内容极具复杂性，与综合性，不仅涵盖着公司各项工作机制的制定与完善，亦包含着企业内部各项活动的策划，组织，与控制等各项工作内容。由于部门的特殊性，提高了行政管理在企业经营中的重要性。不论哪一类型的工作环节，如若行政部门的参与以及管理，那么在实际执行过程中都将会面临很大难度与挑战。甚至由于行政工作管理不到位，策划方案片面性，都将严重影响企业的经济效益以及市场地位[4]。

二、目前企业行政管理工作中面对的困境分析

（一）行政管理工作形式化严重

尽管，行政管理关系着企业的纵向发展，但多数企业关于行政管理重视程度不够明显。部分管理者只注重表面工作，而忽略了行政管理实践价值的体现。关于行政管理，企业缺少完善性的管理机制建设，主要原因在于企业管理层对此并没有形成正确认识。这就导致在进行职能分配时，缺少有力的管理政策作为工作导向，难免避免工作职能的重复，降低了工作效率与工作质量。同时，管理层制定行政管理政策的过程中表现的过于随意，常依靠主观臆断，来判定与敲定某一项管理政策的贯彻与实施[5]。企业管理者并没有认识到基础员工在企业经营管理中呈现的重要作用，而忽略了与基层管理员工之间的有效沟通。在制定行政管理决策时，缺少基础员工的参与以及干预，导致政策在实际落实与执行中出现较大阻碍。

（二）行政管理模式缺少创新

随着社会的高速发展，经济体制由原本的计划经济转变为市场经济，并逐渐趋于全球化经济的动态形式发展[6]。但受到以往经济体制的影响，企业在行政管理方面仍在延续以往的管理经验，导致管理效果太过落后。部分企业在经营过程中，受惯性思维驱使较为严重，管理模式缺少创新，是制约企业行政管理效果提升的关键问题所在。同时，部分企业为了即不用创新也可以有固定的行政管理流程，往往采取模仿的手段，参照并套用政府行政管理办法以及管理系统。殊不知，政府机关与企业之间的差异性较为明显，因而，一味套用政府的行政管理策略是十分不明智的办法。不仅会阻碍企业行政管理的有效实施，甚至将会由于管理操作不当，造成企业经营风险加剧，给企业带来很大的经济损失。

（三）科学化行政管理体系建设不全面

行政管理工作十分具有针对性，是一门策划性较强的工作环节，需要借助完善性的管理体系，作为开展行政管理工作的重要支撑。也可以为行政人员切实履行工作职责提供流程导向，提高行政管理工作的执行效力。然而，纵观目前的企业经营及管理现状，很多企业在管理体系建设方面缺少足够的重视以及资金投入。尤其是像一些规模较小的中小型企业，由于经营资金的限制，管理者将大部分资金投入到业务开展中，而忽略了行政工作的管理体系重点建设。导致企业员工在实际开展工作时，缺少实践性的工作目标，是具体工作流程表现的过于繁乱。或者，仍有部分企业惯于套用其他发展状态较好的企业行政管理经验，从不关注自身的发展状况是否与套用管理体系相适应。endprint

（四）行政管理人员素质欠缺

管理人员在行政管理工作中的地位是不可替代的，决定着企业未来的建设和发展大计能否顺利完成。行政管理工作，重点考察工作人员的服务意识以及服务素质，旨在全面为各个部门之间的协调，配合提供全面服务，这也是企业创建行政部门的初衷。然而，目前的行政管理人员，在职业素质的表现上与企业的实际经营及管理需求存在较大的偏差。行政管理人员对于工作的性质，以及服务意识的准确定位，缺少明确性的认识[7]。这导致在参与以及协调各部门工作职能时，很难讲行政管理效果有效发挥出来，由于沟通、协调能力表现欠佳，提高了工作管理的错误率，加大了企业的经营及管理风险。

三、企业行政管理的创新路径探究

（一）明确行政管理工作理念

企业再开展行政管理机制改革之前，首先要明确该项工作职能的工作理念，强化管理层以及基层员工就行政管理工作认识的一致性。以便管理层在贯彻与落实某项行政管理机制时，基层员工能够积极与全面配合领导，共同完成行政管理机制的重点改革。企业要采取策略，更新员工传统，守旧的行政管理理念，避免员工保留原有错误思想，认为行政管理工作的简单，枯燥，且在企业经营及管理中占据的地位较为低下。其次，企业要引导管理人员，将行政管理与后勤服务区分开来，意识到两类工作种类在工作性质中的明显差别。最后，企业可以通过讲座的宣讲，以及行政部门的重点建设，以便企业员工提高行政管理的重视力度与参与积极性。

（二）创新管理模式，强化管理机制

为了改变企业的目前管理模式落后的现状，企业必须依据先见性的管理理念，从而实现管理途径的重点完善与创新。首先，企业必须结合传统管理模式中的弊端，进行有效摒除。并借鉴其他经营效果较为显著的同领域企业，结合企业自身的建设以及发展情况，适当调整行政管理模式，使之革新为能够展现企业自身发展特色的管理模式。其次，企业应该侧重于管理机制的重点建设，加强制度建设与完善。促使企业员工在开展实际工作时，能够严格遵守企业的规章体制，规范行政管理工作流程。这样，有了完善性的管理机制作为导向，如若企业员工在执行工作中出现工作失误，企业可以参照管理机制以及实际情况，酌情做出处罚。以保证处罚决定的公正性，合理性，避免企业员工因处罚不合理而产生负面情绪，从而影响今后的工作热情。

（三）结合企业实际情况，完善管理体系

企业拥有完备的管理体系，才能够更好地开展经营与管理工作。而行政管理体系所涉及到的内容较为繁杂，必须有效设计企业的业务开展及管理，职能优化分配，以及细化类事物的日常处理等[8]。缺少任一环节，都将导致管理体系不完善，而造成行政管理工作效能降低。首先，管理者应该针对企业各部门的工作职能，进行人才资源的优化分配，并将各项权利依次落实到个人，保障工作人员在参与各项工作过程中的责任意识得到有效提升。其次，企业内部的工作人员数量繁多，且部门繁杂，行政部门需就此作出细致性的协调，与各项工作的细致化安排。引导各部门之间进行高效的工作銜接，提高企业信息交流的时效性以及准确性。最后，行政管理人员需结合企业的经营管理数据，利用计算机等先进的设备创建资源管理电子档案。保障企业在今后的经营体制改革过程中，有准确的数据作为重点改革支撑。

（四）加强行政管理人员素质训练

行政人员自身的素质建设，关系着企业未来的持续化发展进程。因而，企业务必要加强资金投入，重点引进以及培养高素质行政管理人才。在招聘人才时，需提前优化人才招聘方案，重点考察应聘人才的服务理念与服务素质，以便其能够达到企业行政管理的用人标准。同时，企业应该重点培训在职人员，通过定期举办行政知识讲座，结合行政人员在工作中出现的多发问题，进行重点讲解。帮助行政人员及时发现自身职能素养中存在的显著缺陷，提升服务意识[9]。最后，要结合行政管理工作中涉及到的沟通技巧以及协调配力，进行员工素质的重点建设，保证行政管理工作的高效开展。

结论：综上，经济体制的转变，给企业的经济效益提升带来晋升机遇的同时，也给企业的行政管理工作带来了很大困扰。企业由于缺少行政管理工作的重视，导致在实际经营与管理过程中各种问题日益凸显，严重制约了企业的发展进程。因而，就行政管理，企业必须形成准确的管理意识，并将其深入贯彻到企业的经营与发展中。从而保障企业从业务开展与行政管理两方面双管齐下，实现企业在市场竞争中有利地位的占据。

参考文献：

[1]解彬，高承华. 新时期企业行政管理的重要性及创新路径分析[J]. 现代国企研究，2017，（10）：221.

[2]樊雪纯. 企业行政管理中存在的问题及创新策略[J]. 办公室业务，2017，（09）：47.

[3]陈雷声. 企业行政管理中存在的问题及创新对策分析[J]. 管理观察，2017，（10）：17-19.

[4]马艳玲. 新时期企业行政管理的重要性及创新路径分析[J]. 科技展望，2017，（05）：181+183.

[5]彭黎明. 新时期企业行政管理的重要性与创新路径研究[J]. 科技风，2016，（19）：7.

[6]张鸣宇. 企业行政管理中存在的问题与创新[J]. 中小企业管理与科技（中旬刊），2016，（09）：18-19.

[7]张芳. 新时期企业行政管理的重要性及创新路径[J]. 企业改革与管理，2016，（11）：20+22.

[8]赵沛. 企业行政管理中存在的问题及创新措施分析[J]. 现代经济信息，2015，（08）：139.

[9]李博. 浅析新时期企业行政管理的重要性及创新路径[J]. 商场现代化，2015，（05）：129.endprint