人性化护理在普外科手术护理中的效果评估

汤海琴，李晓玉

（中国人民解放军第101医院手术室，江苏 无锡 214000）

人性化护理在普外科手术护理中的效果评估

汤海琴，李晓玉

（中国人民解放军第101医院手术室，江苏 无锡 214000）

目的 探讨人性化护理在普外科手术护理中的效果评估。方法 选取2015年2月～2017年2月在我院普外科接受治疗的患者1800例作为研究对象，采用单双数床号法均分为观察组与对照组，护理人员对常规护理对照组的患者采取基础护理措施，对观察组的患者，护理人员对其加强护理干预措施，采用新型的护理干预模式，在人性化护理干预模式下，观察两组患者的疼痛程度、住院时长及护理满意度。结果 人性化护理观察组的疼痛程度及住院时长明显少于常规护理对照组。而护理满意度优于对照组。结论 在普外科手术实施人性化护理干预，能有效的降低患者的住院时长及疼痛程度，提升护理满意度，值得在临床上推广。

人性化护理；普外科手术；效果评估

普外科是医院较为重要的科室之一，每日面对的患者较多，病情较为多样，需要进行手术的患者较多，因此对普外科接受手术治疗的患者进行必要的护理干预，对患者促进疾病的痊愈尤为重要。人性化护理干预是将现代化护理理念融合进常规护理工作中，为患者提供优质的护理服务，让患者在住院期间，感受到以人为本的服务态度，从而促进痊愈。本次研究选取1800例患者作为观察对象，在实验时间结束后，对此两组患者的实验数据，人性化护理观察组取得了较为理想的临床护理效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年2月～2017年2月在我院普外科接受治疗的患者1800例作为本次观察对象，采用单双数床号法均分为观察组与对照组。对照组年龄32～58岁，平均年龄（45.28±3.54）岁，男432例，女468例。观察组年龄33～60岁，平均年龄（45.86±4.01）岁，男436例，女464例。护理人员将本次研究告知所有患者，患者对此次研究知情且自愿进行参与。两组患者的一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

护理人员对常规护理对照组的患者采取基础护理措施，对观察组的患者，护理人员对其加强护理干预措施，采用人性化护理干预模式，具体措施如下：（1）术前人性化护理：护理人员应善于利用每次与患者交谈的机会，从而全方位的把握患者内心所想，根据患者的需要，为患者制定相应的心理护理方案，帮助患者调整状态，使患者积极主动的面对手术[1]。在将常规检查告知患者前，先给患者普及相应的医学常识，使其有心理准备，并告知患者手术相关事项，让患者对自身疾病有一定的了解[2]。（2）术中人性化护理：在患者从普通病房转至手术室时，护理人员应向患者介绍手术室的环境，消除患者对新环境的陌生感。护理人员在进行手术操作时，动作要轻柔，尽可能的一次到位，减轻患者的疼痛，并充分理解、尊重患者。在手术中与患者沟通的同时，尽量使用轻柔的语言，让患者感受到医护人员对他的关爱，从而让患者积极主动的配合医护人员的操作[3]。（3）术后人性化护理：在患者手术完成后，护理人员应妥善安置患者，将病房报纸安静、温馨与整洁，每日对病房通风两次[4]。护理人员应增加巡视患者的次数，密切观察患者的生命体征，观察患者是否出现呼吸困难、出血及休克等现象，做好术后常规护理。在患者病情好转后，护理人员可指导并协助患者进行适当的康复锻炼[5]。

1.3 观察指标

在实验研究结束后，按照疼痛程度分级法对患者的疼痛状况进行评估，护理人员让患者将自身的感受说出，1级：无疼痛；2级：轻微疼痛；3级：中度疼痛；4级剧烈疼痛。护理人员对患者的护理满意度评分进行评估，将自制的评分表发放至患者，评分越高，患者的护理满意度越高。在患者即将出院时，对患者的住院时长进行统计，再将评分表收回并对1800例患者的数据资料进行分析记录。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

在实验时间结束后，观察组的患者的住院时长及疼痛程度明显低于常规护理对照组，而护理满意度评分高于对照组，见表1、表2。

表1 两组患者的数据对比

表2 两组患者的疼痛程度数据对比

3 讨 论

人性化护理模式是以患者的切身利益为落脚点，始终践行以人为本的护理理念，从而提升临床护理工作质量。随着如今经济技术的发展，人们对于临床工作的质量要求也越来越高，而临床护理服务对患者的心理状况有一定的影响，护理人员通过对患者采取人性化护理，让患者在住院期间保持愉悦的心情，从而缩短住院时间，减轻术后的疼痛感。因此，对普外科手术的患者采取人性化护理干预，能有效的提升护理满意在，降低患者住院时长及疼痛程度，值得在临床上进行推广。

[1] 冯遹嫱.普外科肝胆手术后引流管的护理及并发症的防治研究[J].

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[4] 尚红玲.术后循证护理普外科腹部手术患者胃肠功能恢复及生活质量的影响[J].实用临床医药杂志,2015,19(4):131-133.

[5] 王玉玲.护理干预对普外科手术老年患者自我效能及心理状态的影响研究[J].检验医学与临床,2014,11(17):2454-2456.

本文编辑：苏日力嘎

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ISSN.2096-2479.2017.24.96.02

汤海琴（1982-），女，江苏省镇江市人，本科，护师，研究方向：手术患者的VTE的防治，E-mail：878143303@qq.com

作者简介：万小超（1980-），女，河北保定人，本科，副主任护师，研究方向：临床护理