聚焦渠道再造创享定制、成品帘、O2O三大热词

本刊记者_邬莹颖 实习记者_王利/文 王利/摄

聚焦渠道再造创享定制、成品帘、O2O三大热词

本刊记者_邬莹颖 实习记者_王利/文 王利/摄

论坛期间，与会嘉宾深度剖析消费及生活方式变革。

2017中国家纺协会布艺专业委员会年会暨2017中国窗帘布艺产业趋势与格局创享会在柯桥召开

2017年是全面深化供给侧改革关键之年，值此之际，2017年中国窗帘布艺产业传统渠道转型升级以及新渠道创新格外引人关注。中国窗帘布艺产业将呈现一个怎样的新格局，未来的发展趋势如何？

8月18日，2017中国家纺协会布艺专业委员会年会暨2017中国窗帘布艺产业趋势与格局创享会在柯桥富丽华大酒店举行。本次活动由中国家用纺织品行业协会、柯桥区人民政府主办，中国家纺协会布艺专业委员会、《家纺时代》杂志、柯桥区中国轻纺城建设管理委员会、浙江萤火虫会展有限公司承办。

中国纺织工业联合会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨兆华，中国轻纺城建设管理委员会党工委书记、主任沈关祥，中国家用纺织品行业协会副会长朱晓红、总经济师魏启雄，中国轻纺城建设管理委员会党工委副书记、副主任徐海芳等领导出席本次活动。

沈关祥在致辞中表示，值此秋季窗帘布艺展启幕之际，2017中国家纺协会布艺专业委员会年会暨中国窗帘布艺产业趋势与格局创享会来到了柯桥，这既是全国家纺行业的一场盛会，也是柯桥区的一件大事；既是一次产业基地与行业权威的联姻，也是专业市场与流行趋势的融合。希望借助此次会议，能够实现更多的产业对接与交流，能够更好地推动轻纺城“三次创业”和柯桥区纺织产业转型升级。

杨兆华从5个方面讲述目前家纺行业正在发生的可喜变化。第一，实体店展示非常注重整体家装的展示，增强了消费者的体验感。第二，企业正在用互联网的思维积极完成信息化的打造。第三，全国加工中心或地区加工中心都是带动销售端渠道的一种变革。第四，这个时候更应该感受消费者如何理解“成品帘”的概念。随着80后、90后成为消费主体，他们的需求更加简化，但要更高性价比。第五，窗帘的网上销售发展非常快。

杨兆华表示，网上销售的升级、网红经济的发展并不意味着传统门店的消逝。相反，线上线下相互融合，转型升级传统店，加强消费者的消费体验，同时促进从单品到小家纺再到大家居的跨界转变是家纺渠道发展的三个方向。

艾瑞集团合伙人王岳作了《洞察网红经济和品牌电商》的主题演讲。在消费升级的背景下，消费者更加注重商品的品牌和品质，以“互联网+品牌”为代表的B2C市场日益壮大，越来越多的品牌企业将电子商务作为业务重点，推动品牌电商快速发展，为品牌电商提供赖以生存的土壤。

本次论坛聚集了中国窗帘布艺行业大咖及先锋力量，围绕“定制”、“成品帘”、“O2O”布艺行业三大热词，深度剖析消费及生活方式变革。透过新消费、新零售方式的变革，厘清当下中国窗帘布艺产业嬗变新格局，分享交流新思路、新理念、新模式。

破局关键词一：定制势不可挡，却不可盲目跟风

“定制”是当前家居产业正在劲吹的一个风口，许多企业趋之若鹜。窗帘布艺产业如何抓住“定制”这个机遇，找到自己的定制模式？

浙江巴贝纺织品有限公司总经理王维扬作为“定制”为关键词的环节主持人表示，在全国家居界，如欧派家居、索菲亚等很多上市企业都有涉猎定制。定制在大家居环境中是大势所趋，却也面临诸多难题。

小轩窗居室用品有限公司董事长周国轩表示，小轩窗不会拒绝市场中任何一个新的渠道模式，现在“定制”作为热词，在整个家居行业所占比例不断增长。在这样的形势下，他认为窗帘布艺行业要主动拥抱定制。

“如鱼得水在定制这条路上已经走了13年。”如鱼得水家用纺织品有限公司合伙人李涛告诉大家，为了解决一路走来的问题，如鱼得水3年前花重资引进MAS系统，系统直接下单制作、流水线生成，直接发货到门店终端，打通了整个营销端，使企业走向精细化、管理化的现代化定制路线。目前，如鱼得水主要有成品定制、深度定制、规模定制三种模式，一定程度上解决了淡季没事做，旺季忙不过来的问题。

金佰利纺织有限公司董事长鲁金州的观点略有不同，他认为“定制”是一个机遇，但并不适合所有企业。鲁金州介绍，金佰利已经从事“定制”1年半时间，一直在持续改进。他认为“定制”不能无限放大个性化，必须满足：第一，工艺制作标准化；第二，建立一个强大的系统，即从下订单到生产、裁布、成品制作、品质管理、检验入库、发货，整个流程都必须到位；第三，系统跟流程要通过信息化连接起来，从下订单开始到售后服务，通过信息化控制每一个节点。

做“定制”一定会面临交期问题，对此，李涛表示，“鱼和熊掌不可兼得，只能尽可能合理安排。”鲁金州则认为企业一定要对客户和品牌有精准定位，做到品种少而精，在淡季备库存，旺季才能更有应对能力。

破局关键词二：成品帘机遇与挑战并存，“创造消费”是突破口

“成品帘”无疑是窗帘产业2017年最热词汇，走定制路线还是走成品路线，让窗帘企业非常困惑。目前企业对成品帘还存在诸多误区，如何才能对成品帘有更清晰地认识，如何将窗帘从耐用消费品打造成快速消费品。

众华家纺集团董事长魏中华作为“成品帘”为关键词的环节主持人对成品帘的前景非常看好，他表示成品帘最大的优势就在于方便快捷、价格优惠。

李涛表示，一个企业要推“成品帘”，首先需要改变厂家自己，其次改变经销商，再次改变门店终端的销售员，最后才能引导顾客改变。

布蝶轩创始人蒋建洪介绍道，他从2008年开始涉足天猫淘宝，到现在线上线下结合做O2O。自从有了“成品帘”这个概念，公司一直都是以“成品帘”输出为主，他认为做好“成品帘”要解决价格和备货两方面。“成品帘”主要针对中低端客户群体，尤其是80后、90后的年轻消费者，他们对窗帘的概念可能和父辈不同，换窗帘频率会更快，因而性价比需要更高。

“窗帘本身属于低频次的消费品，我们把‘成品帘’的概念疏导给终端的消费者，就是要鼓励他们根据季节、心情换窗帘，提高消费频次。”和心家居品牌事业部经理丁毅表示，窗帘布艺风格多样，与“定制”一样，“成品帘”也需要精简SKU，需要一定占比的爆品和一定占比的利润款。

据丁毅介绍，去年底，和心家居引进迪士尼正版授权系列应用到成品窗帘上，这是迪士尼这个百年经典IP第一次运用到家纺布艺中。目前第一级成品窗帘迪士尼的系列已经推出市场，会在8月26日期间到上海布艺展亮相，通过迪士尼米奇米尼的网红形象引导终端消费者快速有效地选购窗帘。

本次论坛围绕‘定制’、‘成品帘’、‘O2O’布艺行业三大热词，深度剖析消费及生活方式变革。透过新消费、新零售方式的变革，厘清当下中国窗帘布艺产业嬗变新格局，分享交流新思路、新理念、新模式。”

破局关键词三：布艺O2O线上线下，打造全方位服务体系

窗帘布艺产业借力“互联网+”，打造O2O生态圈平台，赋能产业变革，为产业带来了新气象、新活力。帘到家、万家帘品、互帘优品、快步、48路等新生力量如雨后春笋绽放生机勃勃，线上线下融合发展成为产业破局转型的新亮点。

真北集团董事长陆文龙作为“O2O”为关键词的环节主持人指出，窗帘是个性化的产品，消费者不仅希望满足自己的视觉体验，更希望满足触觉体验。不管是“定制”还是“成品帘”，线上销售、线下体验的“O2O”模式是一种必然趋势，关键是如何做好线上及线下融合，如何把控好线下的规模、线上的图片美化，如何通过线上线下相互引流，以便于全方位服务客户。

互帘优品联合创始人董振杰表示，线下体验店的规模不在大，而在多，甚至可以设立可移动店铺来满足消费者的体验。线上销售也一样，战线不宜拉得过长，互联网的领导力主要体现在专、小、快、变、远五个方面。企业应该有一个远期的预见性，给自己做好定位。

“对于线上销售而言，卖产品就是卖图片，图片的好坏对于销售成果至关重要。”万家帘品总经理杨卫表示，要做好线上体验店的设计，美化首先要舍得投入。为此万家帘品引进了一批优秀的美工，后期还花巨资和精力请来中国美院及大型美术机构的教授，对这些美工进一步辅导，帮助他们进一步提升审美能力，这样才能让消费者在线上有更好的体验效果。

帘到家窗帘布艺董事长胡忠跃表示，线上线下引流是相互作用的。帘到家曾经通过地推方式设立了3700个网点，到现在精简到1200家左右，不断扩张的同时更在不断地规范，当消费者感到满意的时候，线上流量便会随着线下的推广不断增加。同时通过媒体不断嫁接，通过精准的宣传手段让消费者方便接触了解帘到家，把线上人流导入到线下实体店。