浅谈电能计量管理与电力营销的问题

周福杰

摘要：随着城市化进程的不断加快，人们对于电的需求量也逐渐增加，在一定程度上对电能的质量提出了更高的要求。因此，相应的供电单位必需采取相应的措施，不断提高电力的生产水平和管理水平，不断加快电力系统自动化进程。研究电能计量管理与电力营销问题，不但能够充分实现电能的自动化，而且还能及时掌握用户的用电信息，以有效提高供电服务的效率。本文针对电能计量管理与电力营销问题展开具体的分析与讨论。

关键词：电能计量管理；电力营销；问题

随着我国电力系统的不断发展发展，客户的用电需求不断增大，电力营销工作作为电力管理的其中一环，发挥着重要的作用，是电力企业对用电客户提供优质服务的重要一环，随着人民对现代化知识认识的不断提高，对供电企业的要求也越来越高，以前单纯的手工抄表、手工计算方式，在及时性、应用性、准确性已经不能满足客戶需求，必须采取更加先进、更加方便快捷的管理办法实施对电力计量及收费等业务实施更加有效的管理，电力自动化系统就在这个环境下产生了。

1当前我国电能计量管理中存在的问题

1.1电能的严重浪费

资源浪费当前世界各国都无法避免的问题，而对于我国来说，电能的浪费尤其严重。中国的能源使用率在国际上较低，电力品质和能源质量是电能浪费的一大原因。同时，电力配置老化和低下也是其中的重要因素。客户没有节能意识，或者对仪器的使用和了解没有达到一定程度，经常会导致各方面的差错和电能浪费。我国严重的电能浪费已经引起了其他国家的关注，所以节约不能只在嘴上，要将节约放在工作的重点，围绕节约将电能计量管理工作落实到实处。

1.2电能计量的准确性不高

电力查表人员是统计电能数据的主要人员，但是，查表的工作人员在对相关电量数据进行统计时，还存在着数据统计疏忽以及管理不到位等问题，造成了供电企业中存在电能计量工作的失误以及数据失真等情况，降低了电能数据的真实性与有效性。

1_3电能计量管理系统的不足

电能计量管理系统的不足一般体现在居民用户集中抄表系统和关口电费计量系统上。传输技术的不成熟造成的信号干扰和信号中断、各厂家仪器设备的不兼容、数据库简单和缺乏查询系统等都是用户集中抄表系统中存在的问题。而关口电费计量系统出现问题的原因，经常是因为工作人员的认识不足和不够重视，对网络安全和计量精确度没有深刻的意识而导致。

2电力营销中存在的问题

电能在生产的过程中，不仅具有相应的发电、输电特性，而且还具有用電、配电等特性。但是，在电能的生产中，电能是不能被存储的。因此，电能不仅具有一定的商品属性，而且还不同于商品，这在一定程度上导致电能管理过程中易出现供电企业市场意识较为薄弱以及电力营销手段较为低下等问题。此外，供电企业缺乏一定的自主调价手段，也是当前电力营销出现的主要现状。供电企业对国家电价的控制过于死板及机械，都会在一定程度上制约电力市场的不断发展。

3完善电能计量管理与电力营销

3.1电能计量管理

1）运用高精度的计量器具

应用高精度、长寿命、多功能的电量器具可有效提高数据统计的准确性和有效性。因此，我们应不断将高精度的计量器具运用到电能的计量过程中，提高数据统计的准确度。

2）提高计量数据的真实性

不断提高用户的合理用电意识，可有效节约用电资源。因此，为了提高用户的用电意识，我们应提高计量数据的真实性，进而促进电力系统的良好运转。此外，不断提高数据的准确性，还能在一定程度上有效避免相关电力工作人员的窃电行为，进而不断促进电力系统的稳定发展。

3）运用计量自动化系统

计量自动化系统在电力营销工作中的最直接的应用就是实现了自动化抄表功能，改变了抄表方式，通过采取自动抄表的方式，采取远程抄表数据，直接录入营销系统，直接算出电量电费，提高了工作效率，节省了人力。以某公司为例，自从2015年全部安装完计量终端后，已全部实行远程终端实现抄表到每一个台区，此项技改能节省6个人工，提升了较大的工作效率，大大降低了计量电费电量的差错；下一步，随着低压集抄系统的进一步推进，将进一步节省人力，符合了当前电力体制目标。

数据和异常用电事件，自动进行三相不平衡、缺相断线和用电异常事件，自动进行三相不平衡、缺相断线和异常用电报警等分析，通过安装在客户处的负控终端进行监控，每15rain会采集用户计量装置电压、电流、表码、功率因数等数据，传输回自动化主站，由主站及时地展开数据分析，在计量自动化系统发现数据不正常之后，就会马上发出警告信息，而运维人员就可以根据信息快速地对故障进行处理。

3.2电力营销管理

1.树立较强的竞争观念。在目前的能源形势下，电力企业再不可能一统天下，油、气、太阳能等新能源已加入到激烈的市场竞争中。电力企业只有依靠低价格、高质量、重信誉和强服务才能在新能源市场上立足。

2.树立服务观念。电力企业要牢固树立起“顾客是上帝”的电力营销理念，从分析客户需求人手，为客户提供快速、简便、多样的优质服务，直至达到客户的满意。在服务手段上，要不断创新和拓展服务功能，增强实效性，最大限度地减少客户办事时间。

3.强化电能计量管理工作的创新能力。想要提高电力企业的电力营销职能，必须要在优秀的工作模式的实践中不断创新。强化计量管理工作的创新能力，从而让工作人员更好的进行电能计量管理工作。

综述，在电力体制不断深入改革的形势下，我们应首先认识了解电能计量自动化系统的功能，认识到当前电能计量管理中存在的问题以及电力营销的现状，从而帮助供电企业要适应当前的市场模式，加快市场化步伐，提高电力营销能力，树立牢固的服务理念，以实现电力企业社会效益和经济效益的双赢。