抄核收优化管理的几点建议

韩玉国　胡庆营　王琳　郑金金

摘要：随着经济的快速发展和信息化建设步伐的加快，发展改变了生活的脚步，在这种发展形势下，人的一生的工作方式和管理模式也有很大的影响。对供电企业来讲，因为传统的收购明电费抄核方式使得工作效率一直都得不到显著地提升，此外在实际的工作中还比较容易出现失误，在成本投入方面也不具备非常明显的优势，所以已经不能很好的顺应现代人的生活需要以及企业未来的建设和发展，在这样的情况下，供电企业在电费核抄的过程中，一定要不断的创新自身的管理模式，只有这样，才能更好的实现企业的经济效益，促进企业的长远发展。

关键词：电费；抄核收；管理

1当前电费抄核收中存在的差错问题

1.1抄表中存在的差错

前电力企业某些抄表过程的问题，导致错误计过程中不能完全避免。常见的错误包括：1）设计变量用户峰平谷。在抄录设计变量衡量用户总同时，峰，平坦的山谷，表被动的读数，有时因为疏忽，抄录错误读数顺序抄录错了，这将会导致峰平谷，不仅影响定价落后，导致表读数必须通过改变单发射击红色表读数改变改变事故。2）和调节用户抄表命令。变化的测量是不是要求必须检查局的仪表读数，作为旧区电子式电能表的一部分位置不是标准或电能表计安装位置不方便阅读，错秩序，导致某些用户表的读数抄录错了。这将影响收费，同时还可能导致客户投诉。

1.2核算中存在的差错

目前，电力企业在这个过程中，账户差错包括如下：1）没有抄表数据详细的审计。实现抄表中的数据，会计人员需要为每个比较适用于电力读数，但如果忽略其中的步骤之一，很难找到错误隐患。2）传票没有准确的会计工作，电力业务几种论文在回顾的过程中需要阅读这些笔记在验证，但是销家庭电力，电力用户检查错误。3）由于一些电力业务会计人员质量需要提高，在具体审查过程中，由于知识有限的技术理论，精通业务还不够，导致核算中存在错误。

1.3电费回收过程中存在的差错

目前，新的供电企业通常采用电力回收方法，有效地促进了电力恢复的质量和效率，供电企业的经济效益和资本流动。目前，我们缴费方法：现金、银行，POS机，支付宝，微信，转让、检查，等等，但无论哪种付款方式将再次作为常规存在上述方式缴费时，有重复其风险，即在常规银行数据没有恢复供电企业，电力用户和银行外支付行动，可能两个都收取电力费用，它将引起电力用户的不满，可能导致客户投诉。

2抄核收優化管理的几点建议

2.1成立电费管理中心

电费核算中心可以强化表记质量的监管，电费核算中心的建立，可以实现电费的直接输入，减少中间环节，可以实现电费结算的集中管理，降低资本成本投资，可以有效的监督和控制抄核收工作，使抄核收工作实现分离，根据核算中心的数据可以详细的分析电力企业的经营风险，优化电力管理，使电能供应得到更高效的服务。

2.2改变电费抄收管理模式

以往的抄表、电费回收模式通常都采取手工作业的形式，特别是在农村地区，这样的抄表方式会使得工作效率和工作的质量都得不到非常好的保证，而电费管理中心模式之下的电费管理工作和传统工作方式相比，其在工作效率和工作的质量层面都有非常显著的改进和提升，其主要应用于营销系统当中，我们在系统当中加入电子表卡，电子表卡在运行的过程中主要是使得审核人员能够在相同的界面就能看到用电户某一个特定时间段内的用电明细，同时还能很好的审查变更异常的信息。

2.3改变电费核算模式

首先要在财务部门设置新的岗位-电费会计岗位。电费会计岗位在实际的工作中主要就是對整个供电公司的电费核算以及核算管理进行全面的控制和把握，取消以往的营销部门中应收款管理岗、收费整理岗和现金整理岗，这三个岗位之前所要完成的工作都交给电费会计来做，这样的安排方式会大大的减少工作当中的中间环节，同时也使得工作的效率得到了十分显著的提升。此外，供电企业取消了分公司电费储蓄银行账户和电费账务处理业务，在这一过程中设立了一个高度统一的账户，这样也就使得电费管理的职能得到了全面的改进和完善，电费核算全部交付财务部门完成，此外还要制定出一个比较合理的办法，减少核算过程中滞留的部分，使得财务账面和电费资金状况能够具有更好的一致性。

2.4加强电费抄核收环节的相互监督

电费抄表、核算、收费不是单一存在的，三者是有机结合的，是相互监督的，有着密切的联系，在处理相关业务的同时，抄表准确无误，才能够正确的核算，核算正确后，才能确保收费不出现差错，抄核收的正确与错误，直接影响供电企业的经济效益，只有严格抄核收管理，提供科学、可靠的数据，各个环节互相监督，才能够有效的减少错误的发生。

2.5规范管理预收电费，实现滚动预收

长期以来，都是靠手工处理预收电费的相关账务，这样既费时费力又不能达到预收电费按月滚动的要求，处理账务的流程繁琐被动，效果较差。为了改变这一问题，供电企业提出了完善电费管理中心的营销系统，由厂家完善预收功能，并在厂家测试时积极配合，在使用前，对相关管理人员进行了培训，使预收电费实现滚动的需求，提高账务处理的效率。

2.6提高跨区域收费，提供更优质的服务

在电力管理模式的中心成立后，为应收账款和实收电力计算实现跨区域奠定一定的基础。这个电荷跨地区的费用，可以节省电力客户付款的时间，也可以节省一些成本，目前这种收费方式有得到了相当多的用户认同，当前，随着电力营销抄核收水平的不断优化，网银缴费、支付宝缴费、微信缴费等第三方缴费渠道的应用为更多的电力客户带来更优质的服务。

2.7定期审核磁卡表用电客户，防止用电漏洞出现

当前，磁卡表应用比较普遍，这为电力员工的工作量带来大幅度的增加，由于审计工作的磁卡表用户，很难避免人力的限制，用不到电力客户定期的检查，也不会导致员工舞弊带来的权力滥用现象。管理人员可以通过磁卡表信息，及时有效的了解用户的信息，根据信息判断，使员工能有针对性的相关检查，实现检验效率不断提高，从而防止漏电事件的发生。

结语

在电力系统运行的过程中，如果想要切实的提升供电企业管理的质量和水平，我们就要全面提升管理的效果，而要实现这一目标，就必须要保证营销部门和财务部门之间能够形成更为积极的配合，从而形成一个全新的管理机制。采用全新的电费抄核收管理制度，此外还要对其进行全面的监督，才能更好的保证电力企业自身的经济效益和健康发展。