提高图书档案管理人员素质探讨

王慧

摘 要：传统的图书档案管理工作的惯性思维影响了图书档案工作的突破和创新，直接限制了其公共服务功能的拓展。在管理方式逐渐转变为研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动，不断提高思想道德素质和职业素质。该文主要通过分析图书档案管理的基本特征，探讨提高图书档案管理人员素质的方法和措施，推动图书档案管理工作服务功能的拓展，旨在为我国图书档案管理工作提供参考。

关键词：图书档案 管理人员 素质 服务意识 措施

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）06（c）-0189-02

传统图书档案管理下的组织结构大多采取的是直线式的、集权式的管理机构体系，强调统一指挥和明确分工。这已经不符合信息时代背景下图书档案管理人员的具体发展要求。高素质人才在图书档案管理工作中发挥着至关重要的作用，高素质人才是指具有创新精神和创新能力的人，能够将创新的成果有效地转换为生产力，并且时代赋予了创新型人才新的要求，需要在工作实践中保持创新意识。我国应该根据图书档案事业的发展需求，注重图书档案管理人员综合素质的提升，拓展图书档案服务功能，为读者提供更加高质量的服务，为社会经济的发展做出自己的贡献。

1 图书档案管理人员需要具备的素质

（1）要具备良好的思想道德素质。图书档案信息管理人员的主要职责就是为社会提供有用的信息服务，所以良好的思想道德素质是做好这项基础服务工作的基础。职业道德是思想道德素质中的一项重要内容，图书档案管理人员需要具备良好的职业道德才能为社会提供更好的图书档案信息服务。（2）要具备专业综合业务素质。图书档案的管理、调控，并且开展一些创造性的工作，是图书档案管理人员一些基本的业务素质，所以其必须具备专业综合业务素质。保证服务水平的提升。（3）计算机操作能力。在信息时代背景下，基本的计算机操作能力是每个领域的工作人员都必须具备的素质能力，所以图书档案管理人员需要熟练应用网络技术，进行图书档案信息的管理工作。（4）要具备良好的心理素质和人际交际能力。图书档案管理是一项较为繁琐的工作，并且每天接触的人比较多，图书档案管理人员要养成健康的心理素质和沟通交际的能力，提高工作效率[1]。

2 提高图书档案管理人员素质客观需求

2.1 图书馆管理工作发展的需求

图书档案管理人员的运用讲究运用的方法。图书馆在发展的过程中必须要处理好高素质人才的管理工作，协调人才的引进、培养、成长、成熟等各个环节，实现高素质人才和图书档案管理发展的有机融合，实现共同发展。值得注意的是在人才培养、引进的时候，难免会出现人才要求标准上的差异性，所以在图书档案管理中，要赋予管理人员人才自由发展的空间，让这部分管理人员所在企业产生情感的归属，防止人才资源浪费的现象发生，从而促使图书馆管理工作健康稳定的发展。另外，在提高管理人员素质方法适当的基础上可以有效地发挥管理人员的作用，对图书档案管理的整体生产效能以及业绩的提升会发挥积极的作用。所以要明确高素质人才的主攻方向和专业领域，充分激发图书档案管理人员的才华和实力。

2.2 信息时代的客观需求

在信息时代背景下，图书档案管理需要建立网络化、多元化的组织机构，在基于人性化管理的基础上提高自身管理的效率，实现管理者和管理事务之间的权利、义务的平衡。其次，管理的实施效果不会立竿见影，需要经过较长时间的实施才能逐渐显示出其效果，在图书档案管理中依然强调“以人为本”，将读者视为主体，以图书档案管理事业发展的核心动力。所以要加强管理人员的培养人性化和民主化，培养管理者的主人翁精神，实现其良好道德素质的形成。最后，图书档案管理人员素质培养不是一种固定的模式，可以根据当前复杂的市场环境，以及多元化的社会结构主体，进行针对性的培养，成为图书馆专业的档案管理人才，为社会经济的发展做出自己的贡献[2]。

3 提高图书档案管理人员素质的方法和措施

3.1 树立新的高素质人才培养理念

将图书档案管理人员的培养与图书馆的整体发展战略联系在一起，探究高素质人才管理的新方法，提高图书档案管理的整体绩效水平。勇于将人才放到重要的岗位进行锻炼和培养，切实地挖掘高素质人才的长处和潜能，重要的岗位所承担的职责较大，在此基础上增强高素质人才的服务意识和企业荣誉感。关注图书档案管理人员的学习、生活，帮助其解决实际工作过程中遇到的问题，激励他们在工作中发挥高效能，为图书馆创造更多财富和价值。

3.2 开展各项素质能力培训实践，提高其专业能力

首先，要加强图书档案管理人员的实践训练，针对具体岗位发展的需求，经常性地开展各种具体岗位操作训练，让图书档案管理人員真实体验到岗位工作实践的全部过程。其次，提高图书档案管理人员发现问题、分析问题和解决处理问题的能力。加强管理人员之间的互动和沟通，培养他们的合作、沟通意识，这些都是作为高素质人才必备的基本素质。最后，应该加强实训岗位的建设，并要建立合理的考核体系，检验图书档案管理人员素质培养的成果，将理论、实践测试等多种方式能力测试相结合，注重人才素质的全面考核，将其培养成应用型创新人才，为图书管理事业的发展创新提供动力。

3.3 强化图书档案管理人员现代化服务意识

图书档案管理实现信息化和数字化的同时，管理人员的结构逐渐多元化和复杂化，同时对管理人员的专业技术技能和素质提出了更高的要求。管理人员要不断地提升自己的技术技能，能够适应互联网时代对图书馆建设和发展提出的具体要求，不断地优化管理服务理念，为广大用户提供专业性的资源信息服务。联系相关部门建立图书档案资源网络服务体系，将各个部门的信息资源有效地整合在一起，创造良好的职工学习氛围，将先进的文化知识传播给广大读者。重视引进和培养图书情报专业人才，加强在岗职工的图书馆专业培训，不断提高图书档案管理人员的服务意识和服务能力[3]。

3.4 完善管理机制，提高岗位竞争性

建立完善的管理机制，督促图书档案管理人员能够更加认真地参与到管理工作中。其中激励奖罚制度是管理机制中的一项重要内容，对提高图书档案管理人员的工作积极性发挥着至关重要的作用，并且好能够在内部形成一种竞争氛围，促使管理者积极主动地学习管理知识，主动提升自己的综合能力素质。

4 结语

综上所述，具有创新精神和创新能力，能够将创新的成果有效地转换为生产力，是新时代背景下对图书档案管理人员提出的具体要求。图书馆要认识到提高图书档案管理人员素质客观需求，树立新的高素质人才培养理念，开展各项素质能力培训实践，强化图书档案管理人员现代化服务意识，完善管理机制，提高岗位竞争性，提高图书档案管理人员总综合素质，拓展图书档案服务功能。

参考文献

[1] 李南南.提高图书档案管理人员素质探讨[J].黑河学刊，2011（8）：170.

[2] 靳京阳.论提高图书档案管理人员素质探讨[J].青年时代，2016（3）：296.

[3] 康清香.提高高校图书资料管理人员综合素质的探讨[J].当代教育理论与实践，2008（4）：53-54.endprint