阿里巴巴首个无人超市日前在杭州G20杭州峰会主场馆亮相,这一超市作为马云的新零售试验田,刚一亮相便引起广泛关注。
阿里打造的无人超市体验店名为“淘咖啡”,其最大亮点在于“支付无需人工确认”。超市入口是一道類似火车站进站口的闸机,通过手机淘宝扫码进入后,即确认了个人信息,整个购物过程非常简单,大致分为三步:
第一步:进店前,需要我们拿出手机,打开淘宝扫描二维码就可以进入超市。
第二步:选购我们心仪商品。
第三步:离店前,用户必须经过一道“结算门”,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启。几秒钟后第二道门将开启,此时“结算门”已经完成了扣款。
对无人超市而言,最重要的就是技术是否过关,否则会有人因漏洞而浑水摸鱼。在这家超市开张前,其研发团队做了一次内测:把商品放进书包里、塞进裤兜里;多人拥挤在一个货柜前抢爆款;戴墨镜;戴墨镜+戴帽子……测试结果显示,常态场景均能被识别,非常态场景大多数情况下也能被系统识别出并准确扣款。
这背后是蚂蚁金服的物联网支付技术。技术负责人蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东介绍说,这套技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加非配合生物识别技术,以降低误判率。
目前除阿里巴巴、蚂蚁金服、亚马逊,各国互联网公司都纷纷布局无人零售,比如瑞典推出用手机绑定信用卡支付的无人便利店,韩国乐天开始尝试在便利店推行“刷手”付等。
“淘咖啡是新零售的一块试验田。”淘咖啡负责人表示,希望大家看到新技术带来体验、运营和思想上的变革,一起加入到新零售的蓝海中来。(编辑/起点)