侯帮虎
初见朱河存的报道,“00后创业”让人耳目一新,回头一想会不会是炒作,00后能创下什么大业?但17岁在竞争如此剧烈的电商平台上做到1000单无差评会是何许人呢?怀着这样的疑惑,我购买了他的服务,体验一周后,我决定以记者的身份采访他。
一天只睡三四个小时
朱河存现在开的淘宝店不卖实体物品,而是服务。他通过微信或是QQ监督别人做事,帮助客户克服拖延症。从开始做这件事到2017年5月近两年的时间里,服务过的1000余客人没有一个差评,也就是说这1000余客人对于朱河存的这套克服拖延症的方法是认同的。
“他们来买服务,其实自己心里也是很渴望去克服这些拖延症的,我的作用其实就是监督他们。”朱河存的声音低沉,描述事情时无论喜悲,音色浮动范围总保持在一个很小的跨度里。在这次采访前已有部分媒体报道过他,画面中的他穿着偏成熟,大部分的时候着黑色衣服,吃饭睡觉走路,手机不离手,这就是他的“商业范儿”。
一些报道说他因为工作每天只能睡3~4小时,但实际上有时候他睡得更少:“有些人为了考研什么的要学习到很晚,我要陪着他们呀,有时候不仅提醒他们,还要跟他们聊天,实时监督他们。”
在淘宝上购买朱河存的服务以后,客户需要自己做出一张任务实施监督表发给他,他的任务就是根据监督表来设置监督提醒。“有些人是要来监督自己减肥的,我要定时查看他们吃了些什么,有一个客户为了减肥跟我做了一个很有趣的约定,她说如果她实在想吃就让我骂她‘死肥猪。还有一个是要我监督她不要跟她男朋友联系的,我要定时查看他们的QQ、微信聊天记录的截止時间,手机通话时间也要她一并截图给我看。”
目前,朱河存的服务团队里已有8名成员,一天同时服务的客户最高有数十人。
“我想自立”
13岁时,上初二的朱河存开了第一家淘宝店,他买了几百张钢化膜,幻想着狠狠赚一笔,没想到一年只卖出去2张。有一次因为淘宝要交保证金的事,他还被骗了1000块:“当时淘宝上确实是要交这个钱,有一个人就联系我了,让我先交1000块,我交了,那是我辛辛苦苦攒下来的零花钱,但是交给他后我上淘宝看上面的保证金还是没交,那个人又让我交3000块,要是当时我有钱我肯定就交了,后来才发现我其实是被骗了。”
朱河存一直没有放弃淘宝,但给他发挥的空间并不多,他卖过很多奇奇怪怪的东西,聊天使用的表情包,葫芦娃,而现在的卖“服务”是他最成功的创业经历。“1000单无差评”、“00后”这样的标签让他被媒体盯上,报道,也带来了困难:“被媒体报道后我的客户突然就增多了,一下来好几十人,就是因为这样很多人我照顾不过来,有时候实在困一睡下醒来,发现监督的时间早过了,只能给他们去道歉,给他们增加几天的服务。但现在我的淘宝店也有差评了。”
没有那些华而不实的复杂商业模式,也没有冠冕堂皇的商道精神,朱河存的本意就是想赚钱。在职业学校学习电子商务专业,除了部分学费需要家人支持外,朱河存已经基本不开口跟家里人要钱了。
新一代创客
很多人印象中的00后更多的是“熊孩子”的形象,还不需要考虑自己的行为是否被这个社会接受,甚至很多90后的“霸道总裁”也是这样。但朱河存像是个例外,他耐心,调皮而不失谦卑。在他的帮助下能否真正的戒除“拖延症”很难考证,但能在淘宝店上称霸同行2年的状态却不为无因。
我试着去探索朱河存为什么有这样的个性,家庭因素毋庸置疑,但同样不能忽视的还有发达的“网络文化”。朱河存说:“一开始我开店的时候家里是不支持的,用我爸的话说我‘正事儿不做,就动些歪脑经,现在不一样了,我爸有时候看我睡懒觉就会把我揪起来起来,叫我赶快去监督我的客户。”
不久前一位天使投资人朋友在朋友圈说:什么是刚需?中国80%的创业者死在伪刚需上,前赴后继。这个数字是不是80%无可稽考,可以肯定的是找准需求真的是创业者的当务之急。在这一点上,朱河存算得上实在。
如今双创风吹向了新一代年轻人,他们敢做,敢试错,实属难得。我们就应该以这样的方式记录他们。(编辑/有庆)