武爽
这座全球最大的吸管生产工厂坐落于中国的六朝古都——中国南京。走近这座大工厂,你会发现整个厂区的颜色是带着神秘的砖红色,醒目却不耀眼,很怀旧、很复古、很中国、很特色,和这家工厂的背景很符合——这是一家军转民企业,隶属中国船舶重工集团第七二四研究所。
提到体型庞大的军工国企——中国船舶重工集团公司,如果你以为他们只生产航空母舰这种高大上的军工产品,那你就太OUT了!
早在本世纪初,中船重工就已经很接“地气”了。1999年,中船重工第七二四研究所研发国内第一条饮料吸管自动化生产线,获部级科技进步二等獎。
2012年中船重工第七二四研究所下属中船重工·鹏力塑造的吸管产量超过300亿支,占据了全球高端吸管1/5的市场。如今,已是全球产量最大、产品种类最全的吸管生产企业。
航空母舰、塑料吸管两种看似风马牛不相及的产品来自同一家军工国企,在军转民的过程中,又取得了如此傲人的成就,其跨界的原因和发展历程的确令人匪夷所思。
探寻摸索,只为生存
“企业跨界最初就是为了生存,为了提高企业盈利能力。”七二四所前所长周希辰直言不讳地说,“追朔到20年前的七二四所,军品任务减少,员工待遇不好,几个技术骨干接连带着技术跳槽或‘下海。为了提高企业盈利能力,七二四所开始到民品市场上寻找机会。”
凭借军工技术优势,七二四所最先拿到的订单是家电生产线。“空调、冰箱、洗衣机……各种家电生产线我们都造过。”周希辰说。
由家电生产线树起的良好声誉引来了一家台湾企业的关注。“当时中国还没有能力制造吸管生产设备。国外企业对我们搞技术封锁,设备卖得很贵。这家台湾企业就找到我们,问我们能不能自主研制一套吸管生产设备。”周希辰说。
经过一段艰苦的技术攻关过程,七二四所研制出了中国第一套吸管生产设备。为适应市场发展,七二四所又从研发生产吸管设备,发展到直接生产吸管,并成立了中船重工·鹏力塑造,其间员工质疑声不断,“咱们可是搞高精尖技术的,而且不是一般的高精尖,那都是最前沿的国防技术。吸管这么没技术含量的东西,是小作坊、个体户才做的营生,造大船的去造吸管,说出来不怕人笑话?”“科研院所搞科研才是本分,造设备还能算是技术产业化,造吸管简直就是不务正业!”“咱们既没有规模化生产经验,也没有市场营销经验,能赚到钱吗?”……
周希辰说:“和平年代军品订单有限,必须做跨界,寻找可持续发展路径。但跨界要想成功,绝不能像无头苍蝇似的乱撞,一定要经过充分地调研论证,有利润空间、有核心竞争力的产业去尝试。”
据周希辰介绍,最终下定决心生产吸管,主要基于三方面考虑。一是吸管产业市场潜力巨大。2000年的市场调研结果显示,吸管设备生产企业平均年销售额约为300万~500万元,预计之后几年最多也就3000万元,而吸管的市场容量当年就有5000万元,预计每年还会有30%~50%的增幅。二是已经掌握制造吸管生产设备的核心技术,生产吸管有技术优势。另外,在进行售后服务时近距离接触了不少吸管企业,对规模生产的管理方式也算有一些了解。
前七二四所副所长、鹏力塑造总经理吴兴旺说:“‘跨界之初,最难过的一关是市场营销,计划经济的军品和家电、吸管设备都是客户主动找上门。吸管是完全市场竞争行业。”
为了拿到订单,吴兴旺曾亲自带队,两个月时间里,几乎走遍了所有叫得上名字的乳品生产企业。然而,陌生拜访并没有达到预期效果。鹏力塑造副总经理李进清楚记得,他签下的第一笔吸管订单只有4000元:“当时心里可不是滋味了,之前做军品,一台设备就能卖上百万元,现在费了半天劲儿,才拿到个4000元的订单。”
“但我们并没有气馁,想了不少办法‘讨好客户。积极与客户建立联系,谈不成合同的就以加强沟通为主。日子久了,客户开始相信我们的产品品质和售后服务,销售额就慢慢上来了。”吴兴旺说。