智能化家电产品及标准的发展趋势

刘慧

摘 要：中国传统家电市场已经日趋饱和，家电产品急需更新换代，而智能化家电可以时刻满足人们对于健康安全、信息、和舒适程度的需要，因而呈现出巨大的市场潜力。可喜的是现在从智能化冰箱、空调、洗衣机，智能化手机到智能化电视，等等都已相继问世，而且已经有了语音，手势和眼球控制的电视、空调。而在未来，随着智能跨界的进一步发展，智能产品能够最大限限度地和人体各个部位互动真正实现让家电产品“想你所想，做你所做”这天疑是未来家电产品的发展趋势，智能化家电的全新时代或将来临。

关键词：智能化；家电产品；标准；发展趋势

1导言

进入21世纪的今天，科学技术在不断地快速发展和进步着，而这样就可以人类的生活带来了改变，高科技给人类带来舒适的生活环境的同时，也使人类在不断地追求着时代梦想，早晨窗帘按时自动开启，耳边响起智能语音提供的morningcall以及天气预报服务；下班推开家门，动听的音乐随即响起，空调已把房间的温度调到最舒适状态；智能家电产品的飞速发展，让昨天的梦想在今天成为了可能。

2智能化家电产品的概念

那么什么是智能化家电产品呢？就是指在家电设备中引入了计算机技术及微处理器这两者，从而形成家电产品，同时它还具有自动控制的能力，自动测量的能力，自动发现故障的能力，具有自动调节的功能。且还可以成为智能化的家庭互联系统，也就是将计算机技术、数字化技术和信息技术这三者全都应用到传统的家电电器中，让电器的程序来模仿人类的思维来进行工作，让其具有信息网路和智能化的功能，可以通过电脑，手机等操作，而对于家电电器的远程控制就要通过网络传输来进行。与传统的相比较，它具有消费电子产品和通讯上的智能控制的特点。智能家电从最初的发电子邮件和冲浪发展到后来的家庭设备上的互通互联，把多地的家庭网络联合在一起。

3智能化家电产品的发展

智能化家电产品的发展可追溯到20世纪90年代，早在20世纪90年代，有一家新加坡公司命名为“万智能”的多媒体电脑，应该是国内智能家电的雏形，它主要通过电视卡将电脑和电视结合起来，也算是一种独特的创新。新世纪零零年代，日本东芝首次采用蓝牙无线电通信方式，可实现无线家电网络控制的家庭终端和智能家电产品。电冰箱通过与家庭终端互动，具有食品管理的自动控制功能，微波炉通过与家庭终端互动也可自行工作，下载加热烹调软件。洗衣机通过与家庭终端互动也可以下载按衣物材料分类进行洗涤的软件，前些年瑞典的伊莱克斯推出的“三叶虫”智能吸尘器，采用了无线装置，利用超声波声纳系统来控制其在地面的行动方向，通过超声波系统的帮助，它能自动绕开室内的各种障碍，这款充满科幻色彩的家庭保洁机器人还能自动测量出房间的大小，能够合理计算出工作所需要的时间是多少，可以自行设计出最佳路线，在空间中“行走”科学，合理，自在。

4智能家电标准亟待完善

在智能家电标准方面，美、欧、日等国积极开展研究。如欧盟电气技术标准化委员会（CENELEC）已成立了相关的标准技术组织——CLC/TC59X/WG07智能家居（SmartHouse）；美国的AHAM也在开展智能家电与智能电网互动的标准研究；在IEC的TC59家用电器技术委员会下，由欧洲牵头成立了WG15家用电器与智能电网的互联工作组，针对家用电器对智能电网响应的标准化进行研究。我国智能家电相关标准主要是GB/T28219-2011《智能家用电器的智能化技术通则》，该标准主要规定了智能家电定义和7方面智能特性，是智能家电检测评价的基础依据。目前，智能家电技术和产品迅猛发展，我国相应的标准化研究和制定工作亟待完善。《智能家用电器的智能化技术通则》已经推出5年时间，但是智能家电涵盖范围广、产品种类多、个性化需求多样，依据国家标准针对每种产品制定专门的智能评价方法是十分必要的。中国质量认证中心和中国家用电器研究院在《智能家用电器的智能化水平评价实施规则》的基础上，先后制定了冰箱、空调器、洗衣机、热水器、吸油烟机、微波炉、电饭锅、豆浆机8个产品智能化水平评价技术要求，这些技术规范的制定和出台是对智能家电发展趋势的跟进。国际、国内都在高度关注智能家电的标准化发展，IECTC61于2016年1月提出了一份标准草案，拟在IEC60335-1中增加附录，用于评估网络智能家电信息安全方面的要求；GB/T28219-2011标准也已启动了修订计划，包括上述为了评价产品智能水平而制定的系列技术规范在内，也会随着行业发展进行升级完善。在这些标准的制定过程中，笔者认为应该遵循一些基本原则。IEC60335-1等安全标准，仅需考虑安全风险及对应的要求。例如，拟新增的附录主要是防止由于信息安全风险造成家电产品功能安全受到影响。原因在于，家电产品尽管也具有网络通信功能，但与单纯的信息技术设备并不完全相同，如果由于信息安全缺陷，导致家电被恶意操控，将有可能导致用户人身伤害或环境危险（例如着火）。GB/T28219-2011应仍以基础性技术框架为主，主要规定智能家电的结构、接口、互操作性等共性的要求，不宜规定具体的产品功能要求。以GB/T28219为基础制定的各类产品技术规范，应以产品功能为主，适当保持可升级型和可扩展性，兼顾产品发展和市场需求。功能选取遵循“以消费者为中心”“以增强产品功能、提升产品性能、改善用户体验，真正满足消费者需求，为消费者更好的服务为目标”的原则；功能技术指标设置上尽可能科学、客观，具备可操作性。

5智能化家电的未来

未来智能化家电将走向何方？答案是多元化，即朝多个方向发展，多种智能化，网络化、云端化、绿色化，自适应进化。多种智能化是指家用电器在工作状态中模拟多种人的思维或智能活动的功能。自适应进化是指家用电器根据外界环境自动优化工作方式和过程的能力，如始终处于最节省能源和最好品质状态。网络化是指家用电器形成社会网形式，网络化的家用电器可以由用户实现远程操控。这幾年各种与云技术有关的术语越来越多地走进人们的日常居家生活，如，云计算、云商城、云服务等，云端化，就是让家电的功能都集中在一起。近年来国家在政策层面一直在推动家电产品在技术研发，生产制造以及市场销售等环节的绿色化转型，它能利用高速互联网的传输能力，将用户所有的应用数据都放在“网络云”中，用户只要有一个上网的终端就可以了。可见，绿色智能也将是家电业未来技术发展的重要方向。

6结语

智能家电发展方向应放在首位。家电制造企业应把选择适合的发展方向放在首位，例如关注产品核心功能的改善和提升，满足消费者痛点需求。家电产品的智能化不能为了智能而智能，在产品企划阶段首先要明确智能有什么用。把握家电智能化的大趋势，重视端、平台、服务、生态圈的均衡发展。家电制造企业在理解上述三个发展趋势的基础上，要坚定做高品质终端、搭建相对完整的平台、提供不断优化的服务、形成合作开放但相对独立的生态圈。相关标准要分工明确、宽严相济、稳定与发展并重。有关智能家电发展所带来的网络信息安全、软件功能安全等安全问题属于基础性、保障性的要求，应统一尺度、严格要求、相对稳定地纳入国家安全标准体系并强制采用；有关智能家电产品互联互通等属于基础性、结构性、前瞻性的要求，应顶层设计、开放兼容、求同存异，纳入国家推荐性标准体系，以引导为主；有关智能产品功能特性等属于差异化、市场需求导向、变化快的要求，应重视时效性和扩展性，纳入协会、团体或机构标准体系，以引导和推动为主。

参考文献

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（作者单位：广东澳斯威尔电器科技有限公司）