电子商务环境下第三产业结构的发展

李恒君

【摘要】20世纪以来电子商务信息基础设施建设进一步完善在影响第一第二产业的同时，极大地促进了第三产业的新模式。本文对基础设施建设在各方面对第三产业的提升及第三产业结构所发生的变化进行分析。为第三产业在电子商务环境下如何改变自身顺应潮流提出建议。在

【关键词】电子商务；第三产业；信息基础设施

电子商务的发展经历了从无到有、从简单到多元，已经从静态到动态的过程。

从商业模式、支付方式、营销手段多个方面改善信息的流动、协调不同的活动、降低不确定性。以互联网为媒介的互联网商业模式下的电子商务因其便捷、高效的特点不断冲击传统第一、第二产业，而第三产业作为广义上的服务业，是信息技术应用最密集的产业领域与电子商务产生良好的化学反应。第三产业所提供的服务除了传统的销售服务之外，正向知识型、文化型服务转换，而是建立一种全社会的“网络计算环境”或 “数字化神经系统”。电子商务的发展促进了信息交换使社会资源得到最佳配置因而有助于提升第三产业在国民生产中的比值。最后电子商务有助于增强服务能力，提高服务效率，开创新的服务领域。

电子商务产品多为数字产品，包括计算机操作系统、办公生产性软件、电子图书、音像制品及信息、服务等。这些产品的大批量生产极大地冲击了传统商品市场，同时电子商务在我国兴起和迅猛发展，成为国家经济新的增长点和核心竞争力，促进了产业结构调整优化和升级，加快了第三产业快速发展。电子商务的管理模式的信息产品与服务业面向对象的特点。电子商务信息技术的发展以信息整合和管理的形式解放了大量冗余劳动生产力，使企业不得不向第三产业转移劳 动力，劳动生产率提高的同时生产成本降低。同时信息化和高技术化也简化了繁琐的物流链。

一、信息基础设施建设对第三产业的促进

在美国欧洲等西方国家电子商务的推行与其信息基础设施建设几乎是同步的。在亚洲，日本、新加坡、韩国等发达国家，都无一例外拥有完备的信息基础设施。近年来各发达国家积极建立电子商务专项基金，我国一部分先进分子抓住了电子商务的潮流。“十二五”将电子商务列为国家战略性新兴产业的重要部分。我国信息高速网络、专业化数据库、大信息量储存能力、物理链路的全面布设等方面都跟列居世界前列。

首先电子商务的基本构架要求是要保证“端对端”的基础支持平台。与传统应用系统所不同的是，这里提到的“端到端”要求的不仅仅是平台服务器与客户端的链接。而是在整个世界的广域范围内通过各种设备建立全球端对端连接，是每一个终端都与成千上万个端口连接，以期实现全球范围的数据和网络通信。

第二，在“端对端”的基础之上，实现基础设施资源的开放共享，建立一系列为电子商务系统提供服务的行业协议与标准。

最后一点也是最重要的一点。周伟焜说“：未来的几年因特网通讯将增1000倍客户不能仅仅通过增加更快的处理更大的存储来避免因使用高峰 抵御病毒和黑客攻击或处理随意在线翻译等造成的系统的全面崩溃所有这些—负载均衡、通讯管理、安全性代码、转换执行都必须实时进行 自然 自发地进行 并且是基于建立在网 络中更高智能水平的执行。”这意味着未来信息发展对电子商务提出了更高的要求。

二、电子商务对第三产业结构的影响

（一）在市场模式方面

很多企业和战略业务单位都是在介于市场型和等级制两种经济结构之间的中间模式下运行的，而介于两种模式中间就是网络型。特殊的网络经济结构使企业完全根据共同目标建立能联系长久的稳定关系，以协调它们的战略、资源和技术组合。这种网络型的组织特别适合信息密集的高科技行业，不仅促进了服务企业的营销范围扩大，营销针对性更强，而且促进了企业的客户关系管理。电子商务可以使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。一些研究者认为，商务活动的这种网络组织形式在未来将占据主导地位。

（二）在市场竞争方面

在金融、物流、旅游、咨询等传统服务业领域，电子商务跨时间空间的应用具有明显的先天优势。企业也可以通过电子商务送达在地理上极为分散，而需求非常狭小的目标市场，可能通过电子技术大幅度的减少物流成本。Internet和WWW在创造虚拟社区方面特别有效，使得具有共同兴趣的人的集合构成一個因特网上特有的虚拟社区。电子商务企业实时生产，零库存销售、差别规模经济的运营模式，打破了大型企业的垄断地位。中小企业也能更加容易的进入壁垒，从而增强了市场的竞争机制。电子商务的应用大大节约了交易成本，为客户提供更好的服务，从整体上提高运营效率，较好地解决了传统市场上信息不对称的问题，商品价格不断向成本降低，最终一度达到商品价格的底线。导致价格失去导向作用，市场中的价格竞争逐渐演变为销售的非价格竞争。

（三）在资源配置方面

电子商务之所以能够提高市场竞争，改善服务质量真是由于资源配置将趋向最优状态。传统经济运行方式中各环节冗杂拖沓，电子商务能够将物流、广告、多级销售等各环节不断压缩甚至消除。从而经济运行的中心环节呈现出逐渐从生产和流通向设计和消费转移的趋势。商务体制下新的资源配置结构开始形朝着信息化和科学化的方向转变。

（四）在产业结构方面

第三产业将会获得更大的发展，比重将大幅度提高，特别是服务性行业在国民经济中的地位将逐渐 增加。随着技术人才队伍建设的加快要开展企业电子商务技术研究，一批掌握计算机网络和电子商务方面的知识的人才队伍也推动了行业结构也发生变化，电子行业以及与电子产品制造业有关的行业将会取得高速的增长，其他行业的发展相对缓慢。

（五）在国际经济结构方面

影响将在多个层面上产生：首先促进国际经济的一体化和多样化，各国国内市场与国际市场的连接程度进一步提高；其次各国经济结构将在国际经济结构的整体构架下按资源合理配置的原则发生重新分布，由国际经济结构决定各国的国内经济结构。

参考文献：

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[2]杨路明.电子商务概论[M].中国人民大学出版社，2011

[3]付淑文.电子商务物流应用实务[M].北京大学出版社，2013

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