创新培训模式 强化人才队伍建设

目前，我国建筑行业正由粗放型向集约型转变，绿色建筑和建筑工业化已经势在必行，建筑施工企业也面临着“人口红利”逐渐消失所导致的人力成本上升以及减少安全和质量事故、提高生产效率的多重压力。在日益激烈的竞争市场中，大力加强企业技术与管理教育培训工作，培养、打造一支职业工作能力强的人才队伍，是建筑企业提高竞争优势、实现持续健康发展的重要措施之一。

近年来，随着国家对教育行业的高度重视，依托云计算、大数据挖掘、多媒体等信息技术，以互联网为载体进行学习与教学的教育形式大量涌现。与传统教育相比，在线教育能够突破时空限制，充分利用社会资源，降低教育门槛，为用户提供丰富的学习内容，满足企业和个人不同层次的培训需求。

提升人员素质 构建企业核心竞争力

对于建筑行业而言，施工技术与管理教育培训对象主要包括建筑类院校学生、建筑企业技术与管理人员、建筑从业工人。教育培训内容则主要从安全、质量、进度、成本方面展开，以提高员工综合素质，各专业岗位基本操作技能、建筑生产工艺、施工规范、质量标准、现场施工安全等内容为主。基于互联网技术，结合在线教育的优势，建筑企业人力资源部门可以通过分析企业人才的需求类型、层次、特点等，采用多种方法或途径完成企业施工技术与管理人才的教育培训，特别是采取在线教育与传统的课堂教学、传帮带等多种方法相结合的方式来构建和完善企业的技术与管理队伍。

眼下，建筑施工行业需要大量的技术与管理人员。相关数据显示，2016年底，全社会就业人员总数 77603 万人，其中，建筑业从业人数 5185.24 万人，比上年末增加 91.57 万人，增长 1.80%。建筑业从业人数占全社会就业人员总数的 6.68%，比上年提高 0. 10 个百分点，占比创新高。在众多行业从业人员中，应用型人才多，管理型、技术型人才偏少，从而导致建筑企业科技成果转化能力较弱，技术创新能力差。项目管理人才尤其是懂得国际工程管理的总承包项目管理人才，懂得工程索赔的合同管理人才，懂技术善经营的企业经营管理人才严重缺乏，不利于提高企业的核心竞争能力。

目前我国建筑行业拥有的核心人才中，熟悉建筑管理又熟悉技术、经济、法律等多方面业务的人才严重短缺，有些管理人员对常见的业务模式、技术和材料掌握熟练，但当遇见新模式、新材料、新结构、新工艺、新问题时不知如何处理，不能够对新知识进行充分学习，致使企业失去抢占新市场的先机。

新技术、新材料、新工艺在建筑行业的应用以及建筑产业转型升级中，从业人员只有通过教育培训不断掌握新技能，才能实现更好的职业发展，并保持和增加收入。具有职业资格证书和岗位技能证书的从业人员收入远远高于没有证书的人员。据2015年百度调查报告显示，35.6%的人在使用互联网学习当前工作需要的内容，20.52%的人通过考试取证。建筑行业从业人员由于学历低，无职业证书人员多，更多渴望参加教育培训后获取职业技能，提高就业层次，增加收入，这些“渴望”在一定条件下将会转换成培训需求。

若想使建筑行业的技术与管理人员要达到各行业平均水平，有大量人员需要进行教育培训，同时，随着绿色建筑和建筑工业化的持续推进，必然需要大量的技术与管理人员，建筑行业需要教育培训的总人数还会增加。

传统施工技术与管理培训方式难以覆盖全面

过去传统的施工技术与管理教育培训在提高从业人员技能和水平方面虽然发挥了重要作用，但依然存在不足。传统的课堂教育培训形式单一，难以满足建筑企业的培训需求。课堂教学往往受时空限制，不能满足当前企业从业人员大量的培训需求，建筑企业人员众多，流动性大，且参加培训的员工大多都是在职在岗人员，企业不可能因为员工培训而停止施工生产，这就决定着企业员工不能大量、长期地脱产培训，这些培训需求与课堂教学采取集中面授方式、时间固定、培训内容集中等培训特点相矛盾。另外，大部分建筑施工企业使用的劳动力中，外来劳动力占有较高份额，组织有效和系统的教育培训有一定困难，深入培训施工规范和工艺更有难度。

另一种培训方式是基于工作实践培训，这种方式效果好，但成本高。建筑企业教育培训包括各专业岗位基本操作技能、建筑生产工艺、施工规范、质量标准、现场安全管理等内容，结合工作实践来进行或通过构建工作实践情境培训，才能让参加培训的人员准确、有效地掌握工作技能。以初、中级人才教育培训为例，建筑行业初级从业人员包含20多个工种，应按不同职业岗位构建不同职业工作情境，针对各种施工过程和工艺构建相应的工作场景，这需要占用企业大量资源，成本高；同时，建筑工程实践具有不可逆性，材料的回收、利用也有一定的难度。因此，培训成本过高导致建筑企业开展基于工作实践培训相对较少，大量从业人员较难获得充足的培训机会。

此外，大多数企业都缺少既有工作实践经验又能开展培训的师资力量。企业沿用的“传、帮、带”传统方式，是工作实践性培训的延续，通过有经验的师傅帮助和指导，再加上频繁的练习来达到进一步提高技能的效果。这种“师傅”不仅企业少，建筑类院校更少。建筑业技术与管理人员所占全体从业人员比例偏低的原因，除了总量基数大，与缺少大量教育培训师资也是有必然联系的。

基于互联网的施工技术与管理培训方式已成必然

基于传统的施工技术与管理教育培训已经不能满足我国建筑企业日益发展的需要，建筑施工企业优秀培训师资无法在社会上得到充分利用，大量需要教育培训的人员不能获得充分的学习机会，这就要求施工企业根据企业发展、员工实际情况，寻求灵活、有效的培训方式对员工进行培训。在产业转型、新工艺、新技术、新知识、新技能不断发展的形势下，探索和应用基于互联网的多种教育培训模式已成为必然。

基于互联网的施工技术与管理培训主要是指企业借助互联网上的文字、图片及影音文件等资料，通过在线方式实施教育培训。基于互联网的施工技术与管理教育培训的优势主要表现在培训资源、方式、成本、共享、效果等多个方面。

基于互联网的培训内容信息更加全面，信息传递迅速，更新方便及时。在线网络教育平台通过模拟工程施工全过程接近真实工作情景，不仅可以将施工规范、质量标准、施工工艺与工作应用场景、图形、声音、文字相结合，还能分层分模块在教育平台上存储这些资源，参加培训人员可根据自己的时间、学习目的等需求灵活地在线检索、过滤获取和学习使用。

同时，通过BIM技术、虚拟现实技术、三维或多维建模技术实现真实施工场景的模拟，让培训者进入建筑工程虚拟设计、施工、管理中，不仅加深认知，并且能够重复使用，学习成本极大地降低。平台一次性投入建设，资源可长期、重复使用，当培训数量达到一定规模后，可以极大降低培训成本。平台的技术发展和开发人才的充足使得平台开发成本降低，让企业选择个性化的、有强大功能的专业化教育平台方式来培育企业所需人才成为可能。

通过构建网络教育平台，可以使各种优质的培训资源在线进行交流、共享，充分发挥培训资源的价值，不仅极大地减少了线下培训工作量，还避免了重复建设，节约了社会资源。基于互联网的教学平台有强大的统计分析功能，为优化培训进度和内容提供了有利条件。网络教学平台提供了对培训者学习过程的跟踪统计功能，便于教师有针对性地调整、改进课程教学。同时也提供对教师教学过程的跟踪统计功能，对教师运用网络教学平台提供的各种课程教学工具，参与课程教学的详细信息进行实时统计，企业对教师的评估更加客观、方便有效，从而有效推动教师改进教学过程。

基于互联网的在线教育培训方式具有内容信息量大、信息传递迅速、更新方便及时、学习不受时间地点限制等优点，节省了企业集中培训的时间与费用，更大范围地共享资源，培训效率高，满足了分散式学习的需求。企业可以选择或建设适合企业的在线教育平台，不受时空限制地培训企业所需人才，个人可按职业发展需求选择培训课程。 培训人员则可以选择任意时间、地点进行在线学习，充分利用碎片时间，线上与线下教育融合培训，整体减少线下的课堂集中教学时间20%～40%；充分利用在线教学平台有强大的统计分析功能，培训进度和内容可实现针对性地调整、优化，改进课程教学。

建筑企业网络平台建设环境建设成本虽然一次性投入高，但随着培训人员培加，教学的边际成本逐渐降低。当培训人员数量到达一定规模后，边际成本接近于零，不仅减轻企业成本，同时减少培训学员成本。长期来看，开发在线网络教育平台后，企业在教育培训支出不增加的情况下，可以让更多员工提高岗位工作技能。同时，这些资源通过互联网可最大限度地共享，让更多学习者受益，保证获得教育培训资源的公平。