批发市场与电商对比知优劣

本刊记者 马玥

观察

批发市场与电商对比知优劣

A Comparison between Wholesale Market and Online Retailing

本刊记者 马玥

“批发市场地位大不如前了！”记者采访时，许多玩具批发商都这样感叹道。影响玩具批发市场地位的因素有很多，其中，电商的崛起被认为是一个重要影响因素。

电商与传统批发市场相比，真的无比强大？对此，记者采访的批发商普遍认为，电商崛起纵然蚕食了玩具批发市场的客流量、销售额，但并不代表玩具批发市场这种传统的模式就比电商落后，相反，玩具批发市场也有电商难以企及的优点。

优势

客户黏性强

客户黏性强是传统玩具批发市场相比电商的一大特点。义乌市智朵电子商务有限公司负责人Peter Wong认为，传统玩具批发市场为客户提供实际体验，使客户在体验的基础上消费，这有助于加强客户对批发商的信任感，使彼此的合作可以细水长流。的确，在记者的采访中，大部分批发商表示他们都有固定的老客户，而且多数都是合作多年的。

相比之下，电商的客户黏性则要差一些。Peter Wong说，客户到电商平台进货，一般都是冲着低价去的，货比三家，哪家便宜选哪家。电商和客户大都没见过面，从情感上来说，黏性不强，再加上客户对电商存在的假货、价钱虚高等疑虑，很少会有客户会长期固定在某个电商店铺进货的。

渠道优势更明显

在玩具的流通渠道中，玩具批发市场被认为是传统的、重要的流通渠道，尤其是对内销市场而言。

据了解，国内许多大的玩具代理商都在批发市场设有档口。Peter Wong告诉记者，玩具批发市场往往是针对某一地区或是某一区域，一般都是深耕多年，渠道也基本畅通成熟，对于产品的铺设、销售也更全面一些。“对于时货、爆款，电商的反映速度比较快；而对于常规货，传统渠道的销售量占据很大的比例，这就是电商很难达到的渠道深度。”

劣势

区域限制强

区域性是玩具批发市场的一大特点，也是一大弱点。据记者了解，我国大部分玩具批发市场都是立足于各省市，服务当地的玩具零售商，同时辐射周边区域，如辽宁沈阳的龙之梦小商品大世界、江西南昌的洪城大市场、湖南长沙的高桥玩具城等。像中国义乌国际商贸城、山东临沂永兴国际玩具专业批发城这种可以服务当地，辐射全国、甚至世界的玩具批发市场并不多。

电商则完全不受区域限制。记者在阿里巴巴上看到，这里聚集了几十万户的供应商，几乎所有店铺都可以向全国各地发货，其中不少店铺还可以向海外发货。对于寻求低价、方便的商户来说，电商平台无疑给他们提供了更多的选择。

营销方式落后

“不用宣传，自然有客人上门抢着要货。”许多玩具批发商都这样描述玩具批发市场鼎盛时期的场景。然而，随着各方面的冲击，这种场景已经一去不复返了。玩具批发商要想抓住客户，需要一定的营销策略。日前，记者在广州一德路国际玩具文具精品广场走访时注意到，很少有商户进行打折、促销等活动，基本都是拿货多价格就可以相对降低，拿货少价格则相对较高，而且许多批发商依然坚持只批发不零售的经营模式。

在营销方式上，电商则具备花样多、玩法多等特点。打折促销、一件代发、不好卖可退换货、15天包换等服务，都是电商吸引客户的营销手段。此外，电商在店铺的设计、产品特色的说明上都下足了功夫，使客户不仅可以直观地看到店铺的产品类别，还可以详细了解每个产品的功能、材质、用法等。

一些批发商认为电商强于玩具批发市场，主要是认为电商成本较低。Peter Wong表示，这其实是一种误解。“电商在广告宣传、人工方面的成本并不比批发市场档口的租金便宜。电商需要运营人员，现在雇一个一般的运营人员，工资都得1万元以上。再加上广告投入，加起来甚至可能高于档口的租金。”

批发市场里的玩具店稍显冷清

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