学生管理工作需从细节出发

胡尊淇

摘 要：学生管理工作需要从细节出发，辅导员工作更是一个需要有加倍的耐心和细心的工作。学生的事情很多，很繁杂，平时可能没什么大事情，但是小事情繁琐不断，这就需要我们不急不躁，对待工作充满耐心。

关键词：学生管理 辅导员 耐心 细心

中图分类号：G64 文献标识码 ：A 文章编号：1003-9082（2017）08-0-01

随着学院规模的扩大，大多数学生来自五湖四海各省各市，有些甚至远到新疆，四川，云南等地。他们来到我们学校就是把学校当家，而我们辅导员就是他们的父母，在家里他们都是父母的宝贝，远离家乡远离父母的他们在学校里一定也是渴望被关注和关心的。作为辅导员应该给他们这种关怀，举一个例子，做学生管理工作每天都需要接大量的学生打来的电话，不论是清晨，中午，晚上，一天24小时各个时间段都会有，有的甚至是半夜时分，而且涉及到的事情可以说是五花八门，但我认为无论学生何时打来电话我们都应该耐心倾听，认真解答学生的每一个问题，也许对于我们而言他们只不过是众多学生中的一个，但对于学生而言我们却是他们唯一的导员、在校的亲人，所以他们希望我们是一个耐心的聆听着和生活的指导者，聆听他们的心声解答他们的困惑，他们选择给我打电话说明他们信任我，同样说明我在他们心目中是有位置的。但是有时也会感到烦躁，记得有一次我的母亲给我打电话问我午饭吃了没有，我随意回答说正在吃都吃了五十多分钟了，她问我怎么吃个饭还这么长时间，我说我吃几口就接个电话吃几口就接个电话，一顿饭接了15、6个电话，当时有些抱怨的意思，可是后来一想自己在学生中的存在感，被他们信任是一件多么幸福的事情！也突然感觉到自己身上的责任是那么的重大，记得刚来航空旅游学院时领导将一个航空服务预科班交给我，由于这个班的学生都是初中毕业的孩子，年龄在十五六岁左右，心理上处于非常逆反、非常叛逆的时期。特别是班里的部分男生在初中就没有学过习，终日逃课、玩闹、打游戏、来到我院后，以前的恶劣习惯一时之间难以改正，加上我也是刚开始从事辅导员工作，工作经验十分少，所以自己对能否带好这个班级非常的不自信，对班级的这些男生也是感到头疼万分。后来，在学院领导的关心、支持和其他辅导员老师的帮助下，我树立了信心，耐心与班里的每一个孩子沟通，了解他们的经历，分析他们的性格，下定决心一定要把这个班带好，让我影响最深的是这个班里有个堪称坏榜样的男生，上课时毫无课堂纪律性，对老师油嘴滑舌，男生宿舍只要有紛争就一定要有他参与其中，我坚持和他经常谈心，并注意与其家长多交流，经常给他一些力所能及的任务，培养他的责任感和班级意识，渐渐的他已经能够主动的帮助我管理他们的宿舍，有时候主动带头催出宿舍成员按时上课，班级有活动时也是主动带头积极参与，一切都在往好的方向发展，学习成绩也大有与提升，在高考中考出了460分的好成绩，上学期的期末考试中也是班级男生中少数没有一门挂科的同学，而班级的男同学在他的带领下下也慢慢的开始上课，积极打扫宿舍卫生，班风也日渐改变，班级工作也在良性发展，可见耐心是做好一名辅导员的必备品质之一，特别是现在独生子女的比例不断扩大，大多都是娇生惯养，没有多少社会阅历和经验，经历的挫折很少，进入大学后或多或少会遇到一些问题，如生活环境的不适应丶孤独感和空虚感，学习方法不适应丶人际关系不适应等等，他们的心理承受能力不是很强，而且相对的封闭自己的情感，这就需要辅导员独具慧眼，及时发现这些现象，并给于正确的引导。

同时，做好辅导员的工作，还需要加倍的细心，我始终认为，细节决定成败，学生工作非常的繁杂，任何事情都是重中之重，任何事情都需要考虑周全，细致的做好，在上学期我带了一个大三毕业班，由于涉外旅游专业刚从别的学院划入我们学院，而大三学生都在全国各地实习、工作导致实习就业材料交接工作陷入困境，而我又是刚刚从事辅导员工作所以手忙脚乱，感觉眉毛胡子一把抓，不知工作如何开展，后来在大家的帮助下，我开始一项一项慢慢整理，将每一项学要上交的材料规整好做好记录和存档，只要发现有不全的材料立刻用各种方法联系到学生，让他们提供各种信息，帮他们打印表格，打印照片，填写各种材料，以保证学生能够顺利的拿到毕业证，因为是旅游专业的学生，全国各地跑，所有全国各地的号码都有，我还痛苦的记得当月的花费比平时多了300块钱，但是通过这一段经历我了解到想做好毕业生工作必须提前入手，提早准备，从大二开始就要注意相关信息资料的整理、存档，这对我今后的工作很有帮助。

辅导员作为学校与学生之间沟通的桥梁，可以说是身担重任，各项学生工作，都需要我们细心去处理，需要我们做好学生的服务者，做好学生的知心人，在尊重学生个体差异性的基础上，引导学生健康发展。

作为具有独立价值选择和个性的学生，他们渴望被关注，渴望被了解，渴望与人交流，去解开生活中、学习中的不解和困惑，而这些就需要辅导员细心去发现，用心去沟通，耐心去开导，一年一度的迎新工作和军训工作刚刚落下帷幕，在学院领导的高度重视下我们严抓细节，认真做好新生刚入学准备工作，在军训期间我们每日陪着新生一起军训，手把手教他们学习整理宿舍内务，注重行为习惯的养成教育，利用晚上的业余时间组织制度学习，开展各种活动，想方设法去拉近与学生的距离，让学生能够认识并喜欢我们，愿意听从我们的安排，为以后的班级管理打下好的基础。

感情上的交流，心灵上的沟通，求真务实的精神，感恩心里的长存，能够让辅导员与学生之间形成一种默契，建立起一份信任的感情，形成一道坚不可摧的情感屏障，让学生在这个新的大家园中感受家的归属，共同奋进，永不言弃！团结友爱的航旅学院里，在全体学管人员的支持帮助下，我有信心将本职工作做得更好，为确保学院的学生工作顺利开展贡献一己之力！