服务创新对高职图书馆阅读推广的影响作用分析

孙明

摘 要：图书馆是学生开展阅读获得的主要场所，是阅读推广和进步的关键力量。本文在论述高职院校图书馆推广的实践特点和重要意义的基础上，分析了图书馆服务创新的内涵及其对高职图书馆推广的影响作用，继而提出了服务创新在高职图书馆阅读推广中的具体应用和体现，主要体现在以下三点：一是坚持以人为本，积极进行理念创新、二是重视推广内容，合理开展内容创新、三是紧跟时代步伐，善于开展方式创新。

关键词：服务创新；高职图书馆；阅读推广；作用分析

书籍是人类进步的阶梯，阅读是人类感知世界、认识自我的重要途径，图书馆是高职院校在校学生阅读的主要场所，创新图书馆服务功能是提高学生效率，促进阅读普及的重要举措，对于提高学生阅读素养，促进学生综合素质全面发展，以及开拓学生视野具有重要的促进作用。

1 高职院校图书馆推广的实践特点和重要意义

对于高职院校学生来说，图书馆是课堂以外的第二学习场所，是拓宽学生视野的有效途径，人生的成长过程就是要身体和心灵总有一个在路上，阅读学生就是心灵旅行的过程，在阅读的海洋中感受异国的风土人情，感受历史的浓墨重彩，感受世界的千变万化。然而，当前高职院校学生阅读中存在着很多的问题，首先，表现最突出的一个问题就是学生阅读积极性不高，这也是社会普遍存在的一个问题，忽视阅读，很多人甚至从来没有完整的读完一本书，学生受这种社会风气影响很大，很多学生也不愿意主动走进图书馆，挑选一本自己喜欢的书，静静的阅读。其次，学生阅读选择中存在盲目性，很多学生没有明确的阅读目标，在阅读中随意性极大，甚至跟风现象严重，有一种大家都读什么书，我就读什么书的感觉，缺乏科学合理的阅读知识体系。最后，受新媒体影响严重，微博、微信、电子书、网络阅读网站等，使得纸质阅读受到巨大的冲击，很多学生习惯于无纸阅读模式，忽视图书馆在阅读习惯养成中的作用，不利于图书馆阅读的推广活动。

阅读是丰富学生精神世界，促进学生知识增长的关键方式，因此，创新高职院校图书馆服务体系的重要意义在于提高学生自主阅读意识、促进学生综合素质的提升、完成图书馆存在和发展的使命，是学生能够更好而适应未来的发展，提高学生职业竞争力。

2 图书馆服务创新的内涵及其对高职图书馆推广的影响作用

在图书馆服务过程中采用新的服务理念以及新的服务技术以促进图书馆现有服务质量。服务流程的改进和完善就是所谓的服务创新，目的是为了更好的满足学生的阅读需求和阅读体验，提升学生阅读效率。信息技术环境下，图书馆服务创新科研有效的借助信息技术的力量，采用现代化的服务理念和技能，提供最优的信息资源服务内容，保障学生阅读的科学性、合理性。但是，因为图书馆服务创新工作面对的是学生这一相对复杂和个性化的阅读群体，所以经常会出现“众口难调”的情况，基于以上现实需要，可以从以下几方面着手推进图书馆的服务创新工作，促进图书馆阅读获得的积极有效开展。

2.1 通过推进图书馆的服务创新，吸引更多的学生参与到阅读活动中

想要吸引学生的到图书馆参与阅读活动，前提是能够为学生提供他们想要的内容，充分了解学生的阅读需求和阅读能力，及时增加新的、现代化的阅读内容和阅读方式，在阅读过程中能够给学生一种眼前一亮的感觉，满足学生对于阅读的基本期待和想法，吸引更多的学生参与阅读。

2.2 通过推进图书馆的服务创新，拓宽阅读传播途径

网络阅读已经成为信息化时代学生最受学生欢迎的一种阅读方式，图书馆应改变传统的以纸质阅读为主的阅读模式，适当引进信息化的阅读方式，开通多种渠道的阅读途径，为学生提供多样的阅读方式。如电子阅读媒体，自动索引客户端等新型阅读途径，是学生能够充分利用图书馆现有的信息资源，并能够最快的找到自己需要的阅读材料，在潜意识中将图书馆当作一个值得信赖的阅读伙伴和助手，自觉自发的推进图书馆阅读活动的开展。

3 服务创新在高职图书馆阅读推广中的具体应用和体现

3.1 坚持以人为本，积极进行理念创新

服务理念是服务行动的指导思想，在保证学生在图书室阅读活动开展过程中主体地位的同时，坚持以学生的阅读需求和阅读理念为本，创新图书馆阅读服务理念是促进图书股阅读活动有效实施和开展的重要方式。人是阅读过程中的主体因素，在过去的图书馆阅读推广过程中，单纯的注重图书馆现有资源的推广和应用，忽略了人在這一过程所起到的重要作用。其实。每个人都是未完待续的书，人的人生经历和生活阅历都是书中最有灵性的语言文字，注重人与人之间的沟通交流相比于单纯的纸质阅读要更加能够有利于丰富学生阅历，提高学生文化品德修养，图书馆可以通过邀请拥有不同人生经历和阅历的人。为学生开展专题阅读讲座等形式，丰富学生的知识结构，提升学生的价值观念。

3.2 重视推广内容，合理开展内容创新

推广内容是高职院校在结合学生实际阅读需求以及阅读能力的基础上，选择的科学合理的阅读内容体系，创新高职院校图书股阅读推广内容对于提高学生阅读积极性，促进图书馆阅读推广活动的开展具有积极的促进作用。一是应注重阅读推广内容的来源，通告观察各高校阅读推广活动开展的主要形式，基本上无外乎书展、读书会、文化长廊、征文大赛等基本形式，信息化时代的阅读活动，应当将信息技术阅读媒介囊括其中，通过举办信息化的阅读活动，优化高职院校图书馆阅读推广内容来源，丰富学生阅读知识结构。二是应重视高职院校特色阅读资源库的建设和推广，在充分利用自己资源的基础上，努力寻找极具特色的阅读资源，强化自身的收藏和社交分享功能，激发学生阅读积极性。

3.3 紧跟时代步伐，善于开展方式创新

当今社会是信息化时代，新型阅读媒介和手段层出不穷，高职院校图书馆创新应做到紧跟时代步伐，创新阅读方式方法。一方面，可通过建立结合本校图书馆实际情况的手机阅读APP，每个学生都可以用自己的学号作为账号登录系统，了解本校图书馆阅读推广活动和内容，树立阅读的意识。另一方面，图书馆应该有自己的网络阅读推广平台，随时更新自己的阅读获得开展进程以及藏书情况，帮助学生积极开展阅读活动，养成良好的阅读习惯。

4 小结

由此可见，高职院校阅读推广是提高学生阅读效率，促进学生全面发展的重要因素。各个高职院校本身依托本校图书馆实际，创新图书馆服务意识和技术，努力推进图书股阅读活动的发展和进步，进而成为推动高职院校师生阅读素养、阅读水平以及阅读能力进步的重要手段。

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