802所：积极打造工会“粉丝圈”

◎李仕婧

802所：积极打造工会“粉丝圈”

◎李仕婧

上海航天局第802研究所是集研制、试验、生产为一体的专业研究所。科研生产任务繁重，加班时间多，使不少职工感觉压力大。

“为加强对职工的心理关爱，我们打算进一步打造工会‘线上线下互动、室内室外结合、全员互动参与’的大环境，给职工关爱，扩大工会影响力。”802所工会主席刘建平说。

心理“按摩”入职新人

802所职工平均年龄大约在35岁。谈及这一特殊情况，刘建平早早捕捉到了随之而来的变化：“青年人在学校有团委的概念，但没有工会概念。再加上这批青年职工来自五湖四海，还有不少是刚刚落户的‘新上海人’，面临着生活与工作压力的双重夹击，心理负担是比较重的。”

对此，工会把对职工的心理关怀率先做到了前头。为了抚平新人入职前心理上的忐忑与不安，让职场新人放下“心理包袱”，工会特意安排了新人入职前的“体验式”培训。

据了解，该活动在新人入职前就安排各班组长、普通职工代表等与新人进行“零距离”交流，通过“心理按摩”帮助他们舒缓焦虑、放松心情，将802所工会对职工的心理关爱提前送达。

“新粉”带“鲜粉”

“目前我所60%的职工注册了‘护航工社’。但是，通过积极落实用户的带动制度，我们很有信心把这个数据提升到80%。”提及下一波普及计划，刘建平显得信心十足。

为了让更多职工切实感受到“指尖上的职工之家”，工会在推广方式上可谓动足了脑筋。802所职工王勇芳就是“护航工社”APP的铁杆粉丝。在去年由上海航天局工会发起的“上海航天55周年纪念约跑”活动中，“活跃粉丝”王勇芳以6612195的累计步数，一举夺得约跑活动的全局第一名。

由于自己的良好使用体验，王勇芳还经常向身边未安装“护航工社”APP的同事推荐。“对于不会使用‘护航工社’的同事，我还会手把手教他们怎么使用。”王勇芳热情地向笔者介绍起她和“护航工社”的缘分。

从“使用者”到“推荐者”，像王勇芳这样有影响力和号召力的基层“活跃粉”还有很多。据802所工会副主席朱美红介绍，所工会始终在积极挖掘一批有高活跃度、有推力的基层“粉丝”，用鼓励“新粉”带“鲜粉”的方式，让所里更多职工感受到“护航工社”好玩、好享、好贴心的强大功能。

关爱模式“层层升级”

“心理健康专员”6个烫金大字，在蓝色封皮的映衬下显得格外庄严。2012年9月，历时30余课时的培训后，王勇芳获得了由中国心理学会心理学普及工作委员会颁发的心理健康专员中级证书。通过培训，她初步了解了职工日常心理的外在表现和常见症状，并认真记下了这些症状的处理办法。

对于职工的情绪与压力的管理，802所工会始终密切关注着。早在2012年，在局工会的支持下，所工会与专业心理机构联合开展了《EAP在企业管理中的应用》等7个主题、30余课时的培训。迄今为止，所里已有60多位职工像王勇芳一样拿到了此项证书。在所里，这些“心理健康专员”正积极地发挥着作用，成为倾听职工烦忧的“知心人”。

从去年起，802所工会开始细心酝酿，将心理关爱的“阵地”由室内拓展到了室外。去年，802所工会与两家EAP心理援助机构，共同引入体验式“心理拓展训练”。“十人团队合敲‘同心鼓’、高空跨越等团队拓展活动的完成，确实有效帮助我克服心理恐惧、战胜自我，带给了我满满的成就感与信心。”谈及活动感想，作为参与者的王勇芳收获颇丰。