乐纯酸奶怎么就火了?
最近,乐纯CEO Denny的一篇《乐纯CEO万字干货分享》火遍朋友圈。
作为一个没有靠山和背景的新品牌,乐纯酸奶仅用两年时间就在消费品市场这个大红海走到现在的规模。除了线上的上百万名乐纯用户以外,你可以在包括半岛酒店、柏悦酒店、华尔道夫酒店在内的顶级酒店吃到乐纯,你也可以在数千家包括7-11、全家、罗森等在内的大众便利店和超市,买到同样高品质的乐纯。
与传统食品、消费品公司不同的是,乐纯的整套运营体系十分互联网化。
乐纯官方微信会公布包括所有口味具体配方、生产流程等细节,传播酸奶知识,更新产品研发进度。其中一篇名为《三里屯多了一家价格很奇葩的酸奶公司》的文章,在短时间内便吸引3000多名粉丝自愿传播,不到24小时点击量超过10万+;乐纯也会组织核心用户参观生产环节,巡视所用原材料和设备,让消费者自己把关每个环节。
去年圣诞节,在发布了平安果酸奶的8小时内,乐纯再次刷新3万盒的销售纪录。
乐纯CEO Denny认为:“在一个寡头垄断的大市场里,你要做的第一件事,就是通过‘用户驱动’的思路,设计出一个具有强烈差异化的产品,否则后面的运营都将没有意义。”
从最初的按需供应,做线上电商订购,到后期线下零售体验店的补充,通过“用户参与产品定价与改良”“配方制作全透明公开”及“互动故事营销”的系列组合拳,将定价95元的6盒酸奶,做到月均复购率达25%。