粤北农产品交易领域电子商务O2O模式应用

张蕾

摘 要：我国电子商务的发展始于20世纪90年代初，到如今已经取得了极大进步。电子商务市场虽然是新兴的市场，但极具发展潜力，电子商务也有了更高的普及率。O2O电子商务模式已经呈现出了极大的市场活力及商业价值。而将O2O电子商务模式应用于粤北的农产品交易中，不但适应了新形势的趋向，更能够拉近消费者和本地农产品之间的距离，增强农产品在本地市场中的竞争力。

关键词：农产品 电子商务 O2O模式

中图分类号：TU998 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）07（c）-0127-02

电子商务市场具有非常光明的发展前景，在当前已经取得了一定成就，电子商务在人们日常生活中的普及率已经大大提高，人们对互联网的依赖逐渐加深。但传统的电子商务模式在转型过程中出现了诸多问题，O2O电子商务模式的出现能够很好地克服这些弊端。将O2O电子商务模式应用于粤北农产品交易中，将带来巨大的商业价值及市场活力。

1 电子商务的基本概念

如今社会已经步入了互联网时代，电子商务不但给传统的交易模式带来改变，更对人们的日常生活造成极大影响。到现在为止，社会各界对电子商务还未能形成统一的定论，众说纷纭，其中最普遍的一种概念为，电子商务指的是在商业背景中，借助先进的电子信息技术及互联网的辅助，有序地开展商业活动。电子商务依据不同的角度可以划分出不同类别。常见的分类方式有按参与对象分类、按网络类型分类、按商业活动分类和按开展电子交易的网络范围分类。此外，电子商务还具有便捷性、高效性、安全性等鲜明特点。

2 O2O模式概念

O2O商务模式指的是用户通过线上平台进行预订，再到线下进行消费和实际体验，商家再借助O2O平台进行实时追踪服务，对现阶段的营销效果有所了解，并积极改善。最终形成商业服务与体验过程相结合的O2O模式。

3 在农产品交易中应用O2O模式的优劣

3.1 农产品交易O2O电子商务模式的构成

通常，电子商务O2O模式的构成分为：（1）信息平台；（2）国家及网站的认可证书；（3）具备进行线上推销的本领；（4）在线上能与客户进行良好沟通。而农业交易O2O模式需要具备以下要素，农产品生产基地、线上交易平台、线下消费体验店以及农产品的购买者。这四大要素是农产品交易O2O模式的基本组成部分，可以大大拓宽农产品的购买渠道。

3.2 农产品交易O2O模式和传统农产品电子商务模式的比较

3.2.1 传统农产品电子商务特点

（1）便利性。网络技术的迅猛发展，让网络得到了全面普及，我国的网民数量也逐年上涨。对农产品电子商务来说，供需双方借助电子平台，可以快捷地完成订单支付和产品配送的各个步骤。如今进行网购的人数越来越多，这是农产品电子商务发展的一个极好机遇。

（2）改善交易效率。农产品电子商务利用网络平台直接进行贸易，和传统交易相比，贸易时间大大缩短，交易效率也明显提高。

（3）优化农产品流通。借助农产品电子商务模式，能够革新流通交易模式，利用在线交易平台记录每一笔交易。

3.2.2 农产品交易O2O模式发展趋势

（1）农产品O2O会成为主要发展平台。互联网时代的人们已经渐渐形成了网购的习惯，而移动终端的迅猛发展，让消费者只要通过手机就能轻松进行购物，这为农产品O2O创造了良好的发展条件。移动端电子商务拥有以下两点不可替代的优势：第一，用户可以借助线上终端，依据自身需求来挑选自己喜爱的产品，并完成线上支付，再到线下进行消费和体验。第二，O2O模式具有广泛性，商户只要获取了客户的手机号，就能实时推送农产品信息及活动信息，让用户获取最新的农产品资讯，从而萌发购物欲望，进行线上支付和线下体验。

（2）农产品O2O的发展重点将转到整合线下资源上。农产品O2O的最终目的是将更好的产品及服务带给用户，因此一定要提高农产品自身的质量，并在配送当中将损耗减到最小。

4 将O2O模式引入农产品交易的必要性

4.1 传统农产品流通面临的困境

（1）还未形成健全的农产品流通机制，但与此同时，也产生了流通难题。目前我国仍然面临着生产小、市场大的困境，农民的生产规模及交易范围都未明显扩大，加大了运输成本，最终抬高了交易成本。

（2）信息滞后。农产品的特殊属性决定了其信息具备很强的时效性，但政府并不够重视市场信息服务工作，目前的农村市场也还没有得到充分发展，市场存在明显分割，农产品批发市场与集贸市场还没有形成强大的价格信息资源更新功能。目前，农产品流通没有得到有序组织，许多农户无法快速获取市场信息，非常容易导致农产品出现供需失衡的现象，不利于农产品市场的稳定发展。

（3）品牌意识不足。目前，人们越来越关注食品安全及食品品牌，在选择食品时比较偏好于一些绿色、有机的农食品。农产品在民生中占据着重要地位，要增加农产品的附加值，形成品牌效益。优质的产品及服务，逐步树立品牌形象，在无形中可以起到宣传作用。

4.2 把O2O模式引入农产品交易的优势

面对快速发展的互联网时代，农产品交易要抓住时机，利用大数据准确定位市场走向，在整个农产品领域进行战略布局，周全考虑自身的农产品特点，开设线下门店，借助O2O模式进行农产品销售。把O2O模式引入农产品交易中，可以有效提升农产品的附加值，给农民带来更大收益。

4.2.1 加大销量，减轻储存损失

农产品O2O模式的交易主体为本地生鲜。农户凭借丰富的农产品，进行线上营销，而消费者通过线上订购之后，次日就可以到线下门店直接取新鲜产品，消费者可以第一时间接触到产品，加快了产品流通环节，避免了产品长期积压而损坏的情况，减少了不必要的损失。

4.2.2 打造品牌，提升效益

首先，把经营范围定为优质农产品，这位品牌的打造建立了良好基础。再加之特色的情感体验和精心安排的品牌故事，不但能对消费者产生极大的吸引力，更能形成品牌效应，加强品牌竞争力。许多消费者都是被故事吸引后才激发了自身的购买欲，因此品牌商要和消费者进行深入的情感交流。其次，商户要为客户提供更加个性、规范的服务，并做好售后工作，提升客户满意度。最后，商户要推动自身品牌的建立，对国内外电商的成功经验要积极学习，不断提升自己的经营能力和业务水平。

5 在农产品交易中应用O2O模式的建議

第一，政府要发挥好自身职能，给农产品O2O模式提供政策支持。政府对本地农产品产业要予以大力支持，必要时给予资金扶持，增加农民收入，推动农产品电子商务的进一步发展。第二，要发展农产品O2O模式，应该要加强信息化建设，使其在农产品流通过程中发挥应有的作用，改善信息不对称的现象，帮助消费者节约时间成本。第三，农产品供应者应该密切结合市场需求和当地环境，制定出科学的经营计划，采用先进的栽培技术，增强农作物的质量。第四，在农产品生产、加工、流通等环节都应该进行严密的质量追踪，确保农产品的质量符合消费者要求。

6 结语

综上可知，对于农产品O2O模式来说，最重要的还是要提高农产品和服务的质量，为用户带来更好的体验。打造优质农产品品牌，发挥品牌效应，扩大农产品的销售渠道，让用户为商户发声，成为商户的推销员。

参考文献

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