悉心沟通交流确保孕妇顺利安全分娩

周学梅

【摘要】妇产科医护人员要排除和产妇交流的因素，秉承有效沟通的原则，提供温馨的环境，以出色的技术和优秀的沟通能力悉心沟通和交流，化解产妇的恐惧，保护她们此时略显脆弱的心理，并且通过科学的专业知识和技能，保障分娩的顺利安全进行。

【关键词】排除干扰；悉心沟通；有效交流；化解恐惧；安全分娩

对于女性来说，人生极其重要的一关就是生育，在这个时间内心理状况并不稳定，面对的挑战多在于临产住院期间，因为病房和家庭是完全相反的，并没有熟悉的人能够一直陪伴。当面对怀孕妇女时常表现出的恐惧和脆弱，不应惊慌，而是应该由医护人员通过沟通和交流，化解产妇的恐惧，保护她们此时略显脆弱的心理，并且通过科学的专业知识和技能，保障分娩的顺利安全进行。

1对产房护士和产妇之间交流存在影响的因素分析

第一点在于，产房护士并不能完全正确的理解沟通和交流的重要性，而是把所有的精力都放在了医生的交代和接产这一环节上，对于产妇的心理健康欠缺一定的爱护，产妇的恐惧也就因此而生，导致接产时候的不够配合，接产的难度也就不言而喻了。

而第二点，在于产房护士所受到的来自于外界的压力，产房护士的工作量大，工作强度高，精神状态比较急躁，并不能够时刻用极其温和的态度来和产妇交流，而且还会带有命令的语气，这些难以避免的因素必然会对产妇的心理产生不好的影响，产妇在这种影响下产生的紧张恐惧，会极大程度左右接产工作。

2产房护士和产妇有效沟通应当秉承的几项原则

2.1以优秀的初次沟通为保障

初次沟通是极其重要的一个环节，产房护士在第一次见面中带给产妇什么样的印象左右了两个人以后的沟通过程，所以，对于第一次的沟通产房护士应该给予足够的重视，通过自己在外在的行为举止，语言谈吐，和内在的修养内涵，气质等，赢得一个优秀的初次印象，这样才能在今后的沟通中打开一扇通往成功的大门。此外，产房护士也应该把产妇所住病房的环境等条件向产妇主动地交代，减少环境陌生感给产妇带来的不适；还应介绍其他的当班护士，相关医护人员，消除日后因为不熟悉带来的隐患。最后，还应该对产妇的家属进行一些必要的、与生产有关的知识宣讲。

2.2提供温馨的环境

产房作为一个重要的外界硬件条件，不容忽视，产房护士应该将产房的条件整理好，减少垃圾和噪音，让环境变的温和，适于孕妇生活。

2.3以出色的技术和优秀的沟通能力为手段

对于沟通来说，沟通的能力和技术，是重要的基础，产房护士面对的人和环境和其他的工作尤其具有一定的不同，工作结果的好坏都是会影响病人的生命健康，甚至同时影响两个生命的健康，更甚至于会影响病人整个家庭的和谐美满。在这样严格的要求下，产房护士不仅应该熟练地把护理的理论和技术知识牢牢把握，还应该坚持“以人为本”的理念，通过自己的语言沟通，身体表达，保证在沟通的过程中，使产妇的心理健康得到保障，为生产打好基础。

2.4以真诚的感情来鼓励产妇放松心态

恐惧是女性生产的过程中不可避免的一种负面心理，很多时候没有亲人陪伴的产妇，尤其会在这种负面心理的影响下进入不好的精神状态，引发恐惧或者急躁，甚至于在这种心理下要求采用剖宫产。此时，若想消除产妇的负面心理影响，护士应该及时的通过温和的语言和行为来安慰产妇。比如，绝大多数产妇在检查的时候都会由于担心而害怕，护士在这种情况下，如果用类似“不用怕，医生在帮你观察宝宝的状态，不用担心，是很安全的！”诸如此类的安慰能够及时的使孕妇安定下来，并且知道科学检查的相关知识。

回到病房后，护士可以通过一些表达关心的语言，如“不用怕，我会在你身边陪着你，有需要及时找我。”使得孕妇获得更多的心理安慰。

2.5第一过程以鼓励为主

第一产程大概十小时左右，首先应当面对的一点就是由于宫缩而产生的剧烈的疼痛，這会使得产妇不仅在体力上有着极大地消耗，在心理上会因为恐惧和急躁而感到严重的不安，许多产妇会在这时大喊大叫，甚至于骂人，此时护士及时的沟通和安慰就显得非常重要，通过沟通和安慰能够消除负面的影响。

第一点，产房护士应该不停地通过鼓励和安慰的方式，帮助产妇平静心态，第二点，及时的将生产的相关知识告诉产妇，让产妇能够了解整个流程，并且知道宫缩产生疼痛是一种正常的反应，比如：“此时的疼痛是为了让宝宝顺利出生，是每个人都有的。”通过这种方式消除紧张感和恐惧，让产妇更好的配合医生进行生产。最后，通过肢体上的交流，对于产妇进行安抚，使产妇能够得到及时的关心和帮助，增强信心，确保顺利的进行生产。

2.6第二产程以安慰为主

第二产程的过程中，产妇将会面对最大的问题，就是极其剧烈的疼痛，很多产妇会用大声的喊叫甚至挣扎来缓解这种疼痛带来的不适，可是这种反应对于生产过程是事倍功半的。因此这个时候产房的护士要起到一个优秀的鼓励作用，持续的对产妇进行鼓励，保证产妇用正确的方式来进行分娩。

在孩子的头露出来时，可以告诉产妇“孩子马上就要出来了，再加把劲！”，这样来对产妇进行鼓励，在剪完脐带后，把孩子及时的让母亲看到，可以让母亲的心情得到满足感，极大程度上降低了产后不良反应的可能性。

总体来说，在新的妇产科的发展理念中，要求产房护士和孕妇增加交流，这样会让妇产科的工作得到效率的提升和安全的保障，更能够让每个家庭都能幸福和谐。所以，产房护士应当自我学习，自我认知，对于这一点不断地提高，才能让患者满意。