“名医主刀”让手术“没有特权”

2017-08-04 02:22张配豪
人民周刊 2017年10期
关键词:主刀名医专家

张配豪

打破特权,为超过十亿的社会二、三、四线城市的普通老百姓,提供一个找到好医生、看好病的平台,这是苏舒的创业初衷。

在国外求学、打拼了十年之后,因为生病的外公,苏舒决定回国,回家。回来之后的第二年,源于自我的切身之痛,他创办了“名医主刀”,成为移动医疗界的一匹“黑马”。

源于一场“切肤之痛”

2013年,外公被初步诊断患有肺癌。“他生活在一个三线城市,当地医院医生没法确诊,而外公年事已高,不便转诊至一线城市的大医院。后来我从投行辞职回国,奔波在上海各大医院。”

苏舒祖上三代行医。在老家安徽安庆市黄泥镇,所有医生都姓苏,祖父和母亲都是医生。然而就这样一个家庭,也遭遇了问诊无门的惨况,费尽周折才联系到专家。这个过程中,让他深刻体会到在中国就医之难:一个三甲医院的专家号可能要等几个月,要做手术等床位又要几个月。

“后来,外公没能等到专家诊治而离世,给我留下了很大的遗憾,我希望通过互联网的方式让这样的悲剧不再重演。”苏舒对记者说,自己家庭所遭遇的,正是无数病患和家人的痛点。这成了苏舒创办名医主刀的初衷:打破特权,为超过十亿的社会二、三、四线城市的普通老百姓,提供一个找到好医生、看好病的平台。

彼时,移动医疗大火,但没有一个互联网医疗平台可以解决手术端的需求,互联网医疗服务没有真正落地。苏舒因此想要解决看病最后一公里的事情,“联系专家、安排专家出诊、解决医院床位,这三件事情,是我们专注做的。” 苏舒的目标是通过预约北上广等地三甲医院的医生,在周末或休假期间去外地的三甲医院做手术。用互联网平台整合医生、病患、床位的三方资源,用最低成本帮助患者在最短的时间内找到最合适的医生,解决做手术的问题。

提到创业,苏舒并不陌生,也不畏难。在新加坡上大学期间,他就有一段一面去斯坦福学习一面在硅谷创业的经历,这让我对创业有了基本认知,点燃了内心的小火苗。后来在高盛工作又学到了运作方式。于是,很快,苏舒走上了互联网医疗的探索之路。

2014年10月,苏舒和团队创办了“名医主刀”。作为国内专业的移动医疗手术平台,响应国家分级诊疗及多点执业政策,利用互联网技术实现医患精准匹配,医疗资源优化配置,旨在为有手术需求的患者提供专业、高效、安全的手术医疗预约服务。

将手术环节互联网化的平台

创立伊始,由于当时类似平台较少,苏舒还有点顾虑政策导向等因素。后来看到了人民日报上的一篇文章——《让医疗价格体现医生尊严》(文章提到提升医疗价格,是倒逼医生从“卖药人”回归“技术人”的角色,合理诊断、合理治疗、减少浪费,最终降低医药费用和医保支出,实现让医务人员受鼓舞、让人民群众得实惠的医改目标)让他备受鼓舞。“白剑锋老师的那篇文章发表的时间跟我们创立‘名医主刀相差不到一个月,他坚定了我们的信心。一定程度上起到了一个助推剂的作用。”

找准了方向,自我定位清晰。那么接下来,另外一件事情就是谁来做这件事情?在哪做?即找到合适的专家和医院。

医生端。苏舒建立100个名医专家团队。每个名医团队5人,除去主刀名医,其他4人由专家自己选择,其中一人作为团队秘书长,同剩余3人负责同平台沟通、筛选患者、协调医生就诊时间,同患者沟通病情、对接等,由名医主刀平台支付工资给团队。苏舒和他的团队将其定位于大外科6大科室的Top5。地域上,北京、上海、广州各个科室各有一个专家团队。

医院端。苏舒和他的团队经过调研发现,国内人满为患的是三甲医院,但仍有大量二甲医院或者地理位置较偏的三甲医院、民营医院有空余床位。这些医院十分欢迎名医过来坐诊、飞刀,以吸引患者前往就医,增加收入。

找到名医和医院,接下来要做的打通名医与患者之间的信息壁垒,这绝不是一件容易的事情。苏舒对记者说:“我们非常庆幸在名医主刀的发展过程中,有很多在国内医疗行业、互联网创业行业有经验的合作伙伴加盟,将我们这个短板很快的弥补起来。现在我们拥有一个非常全面、完善的团队来共同创业。”

苏舒有三大创业信条:天下武功,唯快不破,唯专不破,唯爱不破。他进一步解释说,“在各种形态的产品研发和设计中,持續的产品迭代,才能拥有比较完备的功能设计和用户体验。为打造过硬的产品,名医主刀实施人才战略部署,前阿里巴巴技术大牛、天猫超市的第一个工程师强势入驻名医主刀。在此基础上,名医主刀大量吸纳阿里系人才,招募高级技术大牛,以此为核心研发团队,通过产品升级,提升医患对接效率,增强产品自身的运营能力。”

成为移动医疗界“黑马”

就这样,天时地利人和,“名医主刀”步步为赢的同时也获得了资本的青睐。2015年7月拿到真格基金、初心资本等的500万元天使轮投资以后,仅三个月就再次拿到由复星医药领头的6000万元A轮,真格基金、高榕资本跟投,复星医药在A轮领投了3600万,占股15%。六个月后,完成1.5亿人民币的B轮融资,名医主刀已经成为近几年移动医疗界的最大黑马。

为快速精准地响应患者需求,名医主刀将医院、疾病、专家以及手术术式的名称进行了标准化处理,对每位专家擅长治疗的疾病用2~3个标签描述,突出该专家的特长。依托平台上积累的大量医患数据,在接收到患者请求以后,平台会根据患者描述在病例库、术式库和专家库中进行自动匹配。在人工审核的基础上,一般来说,简单病例1分钟、复杂病例只需半小时就能为患者找到最合适的专家,响应速度极高。随着数据库的不断完善和数据处理能力的提升,人工智能的精准匹配程度进一步提高。

如今的名医主刀正在践行者苏舒当年的初衷与目标:一个二三线城市的患者,希望在北京的三甲医院手术。“但我们平台,如果我们注意到某二三线城市有多名同一类型的患者提出了手术需求,我们可以联系名医前往该地医院,集中进行手术,而差旅的费用可以多位患者承担。这对患者而言,专家资源能最大限度地降低疾病风险和手术风险,既省钱又省事还省心。”

对主刀医生而言,这样既提高了行医的效率,为医生解决了琐碎时间,并且通过平台还降低了行医的风险,当然也增加了其收入。对落地医院来说,请三甲医院医师做手术,通过名医铸刀可以让当地医师学习高水准的手术技能,落地医院本来床位空余也有很多,后期护理也是在落地医院,对落地医院来说也是增收了。当然对名医主刀而言,连接医患,解决资源分配不均的问题本来就是职责所在,希望通过这样的方式,让患者不再受“看病难、看病贵”的困扰。

2017年,名医主刀将着力打造过硬产品,在专业上细作深耕。与此同时,以构建以二三线城市为基础的互联网手术中心,引入美国凯瑟琳癌症中心全球领先手术中心技术和经验,达芬奇手术机器人与EDDA等技术设备的合作,打造覆盖一二线城市的独立手术室网络。

“未来,名医主刀的互联网手术中心遍布全国,通过远程医疗协作形成高效的互联手术网络,无论何时何地,都能以最快的速度为患者提供最便捷的服务。”苏舒说。

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