如何做好企业的精细化管理

李慧君

摘 要：精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高执行力和效率，从整體上提高企业的效益。作为一种精雕细啄的管理方式，精细化管理已经在我国企业界得到广泛的认可和推进。本文阐述了精细化管理的内涵，探讨了做好企业精细化管理的措施。

关键词：企业；精细化；管理；制度

古人云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。作为一种精雕细啄的管理方式，精细化管理已经在我国企业界得到广泛的认可和推进。《细节决定成败》一书中提出了重视细节的理念，受到了社会的普遍欢迎和热烈反响。细不是目的，而是达到精的途径，通过细最终达到减损增效、提高竞争力的目的。

一、精细化管理的内涵

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高执行力和效率，从整体上提高企业的效益。

1.精细化管理是一种意识

通俗的说，就是做人做事的一种态度，做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中，就是做事精益求精，一丝不苟，严谨细致，追求完美。做人要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细，做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的风采。

2.精细化管理是一种理念

精细作为一种理念，是在做事过程中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再困难的事业能做完美。同时，精细无止境。我们每一位员工都要在实际工作中坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，企业就能实现跨越式发展的目标。

3.精细化管理是一种工作方法

精细化管理体现在具体工作之中，就是一种科学的、规范的解决问题的方法，比如系统思考、目标管理、精细作业等等。

4.精细化管理是一种工作习惯

就是人人、事事、时时、处处做好精细化，自觉精细工作，通过有意识地引导和推行，使精细化逐步成为我们潜意识的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。

精细化管理不是繁琐管理、复杂管理，不在于简单的关注细节、片面的注重量化，而是从系统的角度出发，抓那些既能给客户带来价值、又能给企业带来效益的关键环节。今天，精细化思想逐渐渗透到社会的各个层面，受到人们的普遍关注。

二、做好企业精细化管理的措施

1.正确认识精细化管理

精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。要在企业中树立精细化管理的理念，向员工灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性，从思想根源上培养员工追求精细化的文化氛围。对于精细化管理来说，很多人认为就是事无巨细，什么都要细化，这个观点存在一定的偏差，因为精细化管理不仅体现在“细”上，还要注重“精”，在细化过程中找重点、难点部位，制定详细的、切合实际的管理措施，而不是把一些细枝末节的部位、无关紧要的部位统统进行精细化管理，这样只会影响到我们的工作效率。所以，对于精细化管理要有一个正确的认识，只有思想认识到位，才能使我们的行动不会产生偏差。

2.健全完善管理制度

企业要实现精细化，必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。公司应全面制定、修订和完善各项制度，让制度服务于管理、作用于管理。同时，在制度设计过程中要注重细节，充分考虑具体执行情况，明确实际操作规范和建立标准化流程。在具体工作中，实现过程制度化，让细节管理落实到每一个人，具体到每一个工作环节，细化到每一项数据。建立一套系统的、比较完备的奖惩机制，发挥两种作用：激励作用，制约作用。这种奖惩机制只要符合实际、比较公平，应该具有相对的稳定性，形成长效机制。让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的不断得到更多的实惠。

3.标准化整合工作

企业的标准化工作是以工作中的科学、技术和管理实践的综合成果为基础，对其中的重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一和规范，以获得最佳效益的工作。企业的标准化整合工作是运用系统科学的观点和系统分析的方法，对企业管理范围内的所有管理事项，采用标准化原则进行协调、统一处理后制订并形成管理标准体系，把孤立的、分散的管理事项汇集成整体管理模式，形成相互统一、相互补充、相互兼容的有机整体，使之有较强的系统性和一致性。对企业工作的每个环节，各项工作为什么干、如何干都规定得十分清楚和详细，整合的目标是更好地实现企业的工作目标。

4.设定科学的工作量

大多数基层员工，工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的，事情又多又杂，为了完成任务，应付考核，员工只好眉毛胡子一把抓。哪一样都抓，哪一样都抓不好。因此，公司应站在员工的角度，科学考虑员工的工作承受能力，合理地设定岗位职责和工作量。超过了这个极限，就算是电脑，也难免会死机。首先，工作内容尽量不要超越专业极限。“简单的事情重复做”是精细化的特点。其次，工作量尽量不要超越承受极限。无论是人，还是机器，都有一个正常工作的时限和节奏。一味地追求挑战极限，让员工疲惫作战，只会让精细化变成粗耕化。

5.提升员工的执行力

“赢在执行”，我们必须强化员工的意识，通过学习、考核等措施，提升员工执行力。抓好落实是基础，而执行、分总和总结则是工作取得成效的关键。在执行的过程中，要注意员工到底是否在认真执行，还是在应付了事。精细化是市场竞争的产物，管理严格与否很关键，只要有人开绿灯，就一定有人会效仿。这样的执行，从开始到结束，执行就会递减式地打折，最后，干脆就不执行了。所以，执行必须要严格，对于执行力不强的员工，可以通过培训、示范、演练、指导等方式进行提升，使其达标。对于顽固不化的害群之马，绝对不能姑息。

6.加强执行过程的反馈与控制

在精细化管理的执行过程中，要加强执行的反馈，不厌其烦地检查每一个细节，不放过每一个问题。记录落实工作时碰到的问题，向上级及时、准确地汇报，寻求解决办法。同时对出现的问题严密关注，关注事态的进一步发展也是精细化管理里面的一个重点。需要立竿见影、赏罚分明的措施。有功必赏，有过必罚，只有赏罚分明，才能让认真落实精细化管理的人继续认真，让不按照制度落实工作的人及时改正错误。我们要按照精心、精细、精品的要求去做企业的管理工作，通过精细化管理增值出效，在精细化管理的统领下，推动各方面工作扎实有效地开展，把精细化工作深入到工作的各个层面，促进公司工作更上一个新的台阶，为企业大发展做出更大的贡献。

三、结语

总之，精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式，已经被越来越多的企业管理者所接受。实施精细化管理是企业科学发展的要求，成功的管理，必然从精细化入手，能够让企业应对危机更加从容，给企业带来真正的春天。

参考文献：

[1]蔡桂杰；针对电力企业精细化管理的研究[J]；黑龙江科技信息；2014年36期.

[2]薛飞；房地产企业工程项目精细化管理问题分析[J]；经营管理者；2015年05期.

[3]王一海；“互联网+”环境下中小企业精细化管理的分析与策略[J]；商业故事；2016年10期.