施耐德电气 物联网时代的转型

小思

进入中国30年，伴随着中国经济的腾飞，施耐德电气在国内的业务体量也不断增长。目前中国已成为施耐德电气全球第二大市场，而且是雇用员工数量最多的国家。

企业发展越大，承受压力就越大。作为全球能效管理和自动化领域的专家，施耐德电气凭借不断转型和技术创新，始终保持自身的竞争力。

不久前，在2017年施耐德电气创新峰会·北京站会议现场，施耐德电气全球执行副总裁、中国区总裁尹正宣布，2017施耐德电气将推进两大关键转型：一个是成为“数字化领导者”，通过IT技术和OT应用领域之间的结合带来巨大变革；二是保持“行业应用专家”地位。

显然，施耐德电气不想错过物联网新技术时代的大机遇，并有野心在其中扮演重要的角色。

但正如巨人看起来强大，却总会让人怀疑跳跃时的灵活性一样，履新不久的尹正，要如何带领施耐德电气中国繼续开疆拓土？

问：施耐德电气进入新领域的优势是什么？

尹正：首先，我们是一个专注的公司，一直专注在能效管理和自动化的领域，而且定位是专家；其次，施耐德电气每年约有5%的营业额投入到研发，这在传统企业中是比较高的投入比例。我们的创新和专注给客户带来高质量、可靠、安全和绿色的产品。第三，我们非常注重可持续发展，在过去30年和未来30年，我们希望与合作伙伴及客户一起打造整个行业生态圈。

问：2017年施耐德电气两大转型战略的具体方向是什么？

尹正：我们的“数字化转型”主要分为三个方面：一是互联互通的解决方案和服务；二是加速发展电子商务；三是提供最佳数字化客户体验。

说到“行业应用专家”，我们是行业中最有竞争力的企业之一。施耐德电气这么多年，也经过了多次转型，这次我们希望在数字化的大背景下，把行业应用专家做精做深。

而支持转型实现的两大基石，一个EcoStruxure架构与平台。EcoStruxure并不是我们今天才提出的，实际上积累行业应用经验已经有10年的时间。早在20年前，在工业领域我们就提出了透明工厂的概念。当时很多技术、工艺还没有达到透明化，现在数据、信息、分析等方面有了飞速的发展，所以今天透明化不仅是在工业，还在数据中心、楼宇和电力等领域获得了实现。EcoStruxure是我们很重要的一个切入点，是一系列针对不同行业应用的解决方案。

另外，施耐德电气一直秉承着创新的精髓和理念，包括我们为此付出的巨大投入。未来我们所有的产品都会实现嵌入式的互联互通，包括大量的解决方案，从软件，到数字化的应用，到数字化的服务。针对每个行业，我们都有行业应用的专家解决方案，所以我们希望不同的客户在不同的行业应用当中，都能够从整个EcoStruxure中获得价值。

问：作为行业应用的专家，对用户个性化需求，施耐德电气如何满足？

尹正：我们是行业应用专家，整个解决方案其实已经实现了行业应用的定制化。特别是在中国，我们有个战略叫China for China——中国原创，很多产品就是根据中国的国家标准及企业的要求设计的。而且在全球，EcoStruxure架构与平台与9000家系统集成商合作，可以满足客户定制化需求，提供不同层面的快速反应。

问：现在很多工业制造公司都在讲物联网，施耐德电气如何理解物联网？

尹正：这也反映了市场的真实需求。实际上，过去若干年前，物联网就一直都存在，只是最近大家的需求起来了，所以这个话题变得非常热。但我觉得现在更加注重行业应用方面的延伸，而不是简单地在谈论概念。

问：能用数字总结一下你履新以来的工作吗？

尹总：对我来讲，首先我看重的是员工的斗志。除了衡量业务的指标，我们更希望通过我们的产品、解决方案和服务给客户带来自豪感和骄傲感，这个可能比数字更重要。

另外，客户对我们的满意度是另一个重要的指标。我们有强大的工厂和研发中心，而公司的研发费用来自于销售额，这实际上也是客户的付出。很多客户会有一些新的应用需求，我们是否能及时响应，跟他们一块儿把这些新的应用尽快落地，这是我比较看重的方面，至于像业绩指标、销售额等数字都是这个过程的结果。

我们一直讲，开头很重要，过程更重要。如果以上两方面做好了，基本上就会回归到一个比较可控的结果。正如，我们全球CEO赵国华所讲，人在开车的时候，其实没用很多时间看仪表盘，主要都在看前面的路况、后视镜以及两边行驶情况，偶尔低头会看一眼，是不是超速了，油还够不够。做企业道理也类似，你的战略肯定是往前看，阶段性的数字和结果，时不时也需要关注一下。不能等到车没油了，才惊觉要去加油，主动权始终要掌握好。

问：随着中国本土企业的崛起，企业间的竞争也越来越激烈，施耐德电气在中国有强劲的竞争对手吗？

尹正：好的企业里面也有相对好的业务和相对落后的业务，没有人能够通吃所有，我觉得这就是市场竞技的好处。我认为在某一个行业领域里的某一些企业，它的一些业务模式和前瞻性的创新，更能够获得成功，但这个成功不能够永远保证。

施耐德电气之所以能够经历数次比较成功的转型，正是因为我们始终有竞争意识。竞争是一个企业生存的需要，但更重要的是，大家可以一起携手推动行业的发展，把市场做的更好。整个市场和行业规范更加完善，对每一家企业都大有裨益。总的来说，我觉得竞争未必是一个纯粹你死我活的事情，确切的说是竞合，竞争的同时相互合作。