市村洋文
我大学毕业后进入的第一家公司就是野村证券。在我进入公司的时候,野村证券在日本共有132家分公司。
当时我的想法非常单纯:只要能在东京工作就好了。后来的经历证明,我的这种想法太过天真,我被分配到从来都没有去过的东北地区——仙臺分公司。
我和一同前往的田中君在上野坐上了去往仙台的列车。
到达的那天下午,我们就开始了收集名片的工作。“收集名片”是野村公司非常有名的特色。
一位前辈开车带我们到仙台一条批发店集中的街上。在一条大道前,他停下车对我们说:“右侧归市村,左侧归田中。从这里开始全部走一遍,收集到40张名片之后,再给我打电话!”
于是,自那天起,我每天至少处理200件上门业务,收集40张名片。
我所负责的街道和仙台新港的不远处有一片大海,很多晒得黝黑的年轻人带着帆板、开着汽车来这里冲浪游玩。不久之前,我还是他们中的一员。现在我却要在酷暑中穿着沾满灰尘的西装上门开展业务,被人劈头盖脸地谩骂或者干脆浇上一脸水。有时,我甚至难过得想要哭出来。
但是,我刚刚来到公司,也只能做收集名片的工作。好吧,那我尽全力做好就是了。既然已经进入野村证券,我就一定要取得第一的位置。首先,我一定要在同期生中获得第一才行,之后再考虑将来的事情。这样转换心情以后,我决定全身心地投入收集名片的工作。
当时,野村证券所有的新人之间都在进行收集名片数量的竞争。我清楚地记得,当时还出现了一天能够收集100张,甚至200张名片的厉害人物。因为我负责的是仙台地区,即使我想要收集更多的名片,也没有那么多的公司存在。但是,在东京的一位同期生却在一周之内收集了1500张名片,数量惊人。
在集中培训阶段和他见面时,我问他:“怎样才能收集那么多呢?”他一脸平静地对我说:“不要坐着吃午餐,而要一边走一边吃。这样的话,不是吃着饭就能到达下一个目的地了吗?上午9点到下午5点这段时间,正处于比赛时间,我们都在跑道上,哪里有坐着慢慢吃饭的时间呢?”
确实,在我们吃午饭的时间里,我所负责的客户的公司仍在正常营业,所以他们的工作时间就等于我们的比赛时间。无论参加什么比赛,选手都不可能坐在椅子上悠闲地吃午餐,难道不是吗?
在工作过程中,我逐渐了解了仙台街市的情况,也了解了这里的风土人情。比起以前漫无目的地四处游走,后来我的目标变得更明确,工作也更有效率了。
我当时是证券业务员,最初的工作只是让客户购买股票,然后通过操作股票来获得收益。
也就是说,我必须以能购买股票、有充足资金能力的人为对象来开展业务。这样简单的常识,当我在仙台的街市上来回奔走时终于意识到了。
后来,我看了当地的报纸,上面有很多打着大幅广告的公司,于是我就想:这样的公司一定效益不错,一定很有钱。其中最引人注目的是一家销售和服的公司。我通过调查得知,这家公司的社长T先生是仙台第一纳税大户。他是从自己挑着和服和绸缎四处兜售,开设和服衣料商店发家的,现在他的公司比当地银行赚取的利润还要多。
但是,T先生这样的大资本家却不是野村证券的客户。
我问前辈:“为什么不去T先生的公司开展业务呢?”前辈说:“老前辈们都去过,但是都没有成功。”好吧,这样的话,我就去试一试!我的心中斗志昂扬。
说干就干,我很快便去了T先生所在的公司。公司的前台坐着面容冰冷的女职员,像铜墙铁壁一样拒绝了我的会面请求,我去了50多次都没有见到T先生的面。
但是,经过这50多次的拜访,我了解了社长的生活规律。他上午会去打高尔夫球,下午3点左右回来,乘坐的轿车是奔驰。
某一天,我在T先生公司对面的咖啡店里等着他回来。我点了一杯柠檬汁,嘴里叼着吸管,漫不经心地喝着饮料。但事实上,我只是装作在喝而已,饮料可是一点儿也没见少。我就这样一直待了好几个小时。
这时,一辆白色的奔驰车开回公司。于是我马上奔到公司前台,说道:“我是野村证券的市村,社长现在已经回来了,是吧?”
前台的女职员和往常一样,面无表情地回答说:“没有,并没有回来。”
她不帮忙转告,我也没有办法。但我怎么可能放弃呢?我向旁边看去,突然发现公司的一侧有直通到楼上的安全通道。我已经来拜访过很多次了,知道社长的办公室就在8层。于是我跑进安全通道,一口气爬上8层。
但是,我刚刚打开8层安全通道的大门,就突然响起了警报声。顷刻之间,我就被保镖制伏了。我被强壮的保镖押着,完全不能动弹。
“你这家伙是干什么的?”
“别误会,我是来找社长的。”
正处于一片混乱的时候,T先生从社长室走了出来。
“你们在干什么?”
“这家伙是非法闯入者。”
“你是谁?”
“啊,我是野村证券的市村!”
这时,T先生忽然说:“哦,野村证券的市村,原来就是你啊。”
原来那位“冷面”的前台小姐早就把我的名片转交给T先生,并记下了我每次来的日期和时间,所以T先生自然记住了我这个已经来过50多次的人。
“如果是野村证券的市村,就请到办公室来吧。”
在这里,我并不是要说,无论什么事都要爬安全通道、非法闯入。我只是想说,如果真的有所追求,就必须要有这样的决心;如果真想获得成功,无论是50次还是100次,都要勇于挑战。
你轻而易举就能做到的事情,别人也能做到。因为人们都认为拜访50多次这样的事情过于困难,所以谁都做不到。也正因如此,我才知道自己应该做什么。
否则,凭什么刚一见面,对方就愿意投1亿日元?
就这样,在拜访了50多次,并爬上安全通道后,我终于成功地进入仙台第一纳税大户T先生的办公室。
(李金锋摘自中信出版社《天下没有坐着吃的午餐》一书,杜凤宝图)