企业文化力将成为企业的第一竞争力

郑

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。按照涉及的范围不同，我们把企业文化分为广义和狭义两种，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

人是在文化里生活的，没有了文化，人就像失去空气一样无法生存。同样，消费者也是在企业建立的文化中消费。只有当消费者在消费时产生激动、兴趣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此，从这个意义上说，企业文化力将成为未来企业的第一竞争力，它与企业的发展联系密切。

企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用

将越来越显著

我们常说企业文化是一种力量，即企业文化力。它第一是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。这六种“力”，也可以叫六种功能，是指企业文化的凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、纽带功能，辐射功能。企业文化的这六种力量、六大功能，在未来企业的发展中将越来越明显、越来越强烈地表现出来。

最初的企业文化多为物质文化層次，它需要依靠一些具体的事物来体现企业的文化；其次是企业文化的行为层次，它是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化，如：企业的愿景目标、各项制度和行为准则、人际关系等；再次是企业文化的精神层次，它是企业中已经形成的一种意识形态，是企业文化的社会承认层次。

企业文化的发展同企业的经营活动和管理创新

将更加紧密地结合起来

企业文化将更为突出的表现为是一种市场经济中的微观文化、企业经营管理文化。过去人们常常把企业文化等同于企业文体活动，这是需要纠正的一种片面的、不准确的观点。企业文体活动应当搞好，因为它对员工身心健康有益，它也是企业文化的一个内容。但搞好了文体活动，不等于就搞好了企业文化。因为企业文化的核心内容不在这里。企业文化是一个企业长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。要想让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，能够做大做强，就要把企业文化的主要内涵继续深化和拓展。

要更加注重企业精神、企业价值观的

人格化和“人企合一”的境界

价值观是企业文化的核心，是企业文化的基石。而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。这样的人，与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运。从优秀的企业文化建设来看，创造构建这样的的文化氛围对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要，使企业在经营过程中，体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境，为企业赢得宝贵的社会资源，从而大大降低企业的外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。

作为“学习型组织”的企业文化将更加受到关注

未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。“比你的竞争者学得快的能力也许是唯一能保持的企业竞争优势”，这点正在成为大家一致同意的共识。所以要克服“学习智障”，企业每个人要学习，而且要变个人学习为企业团队学习，使企业成为学习型组织，有利于塑造一个健康的企业形象，充分发挥员工的主观性，提高工作效率。同时，通过企业品牌的辐射力和感召力的发挥，能够吸引更大范围内资源的聚合，企业就能够滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。

企业文化的独特性将越来越表现为

企业差别化战略和企业的核心竞争力

企业文化、企业形象都是企业的差别化战略。企业文化作为企业核心竞争力的组成部分具有不可模仿性。一个人离开一个企业，可以带走规章制度、办法措施，但企业文化不可以轻易照搬过去。有一个比喻是说，用照相可以把机器设备拍照，但企业文化就像空气一样永远拍照不出来。在未来，企业文化的这个特质将会表现得更为明显。优秀的企业文化可以凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。

要支撑起一个强大的现代化国家，除了经济、政治、社会、制度等力量之外，还需要先进的、强有力的文化力量。文化是企业赖以生存和发展的基础，构成了企业的文化环境。然而，文化环境对企业行为的影响，在很大程度上并没有被社会所认。在企业成长过程中，文化对企业产生的许多影响都被埋入企业行为动机的原始部位，即处于行为动机的意识层面之下，这正是文化作用往往被人们忽视的原因。事实上，企业的文化环境始终以一种不可抗拒的方式影响着企业。

要充分认识文化在社会经济发展中的作用，存在决定意识，意识反映存在，又反作用于存在。文化对于人们认识经济发展规律、调整人们的经济活动、加速或延缓经济发展有重大影响。一般来讲，文化发达、水平高，有利于经济发展，文化落后、水平低不利于经济发展。

成功的企业不仅要了解环境中有关文化的具体知识，而且必须对文化有非常敏感的感受力，能够体会到文化环境中人们的价值观念、人生意义等比较抽象的文化理念，这样才能客观地观察、评价和理解企业所处的文化环境，并以此作为制订战略的重要依据，使企业文化成为企业发展内在动力的基础，促进企业不断走向发展壮大。

（作者单位：大庆油田工程建设公司管道公司）

（责任编辑：崔小花）