互联网与智能经济时代的企业创新

钱志新

南京大学教授、高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理，指导地区经济的改革和发展。并研究以价值为核心的商业模式，提出商业模式创新五个核心战略。相继出新著《现代经营管理大法》、《产业互联网》、《数据大金矿》、《大互联网》、等。

智能时代

一场智能革命已经到来，智能世界是个连接的世界，连接人，连接机器，连接数据，使实体世界与虚拟世界融为一体。智能革命最核心的是智能制造，将生产交给初器人与网络，彻底改变制造方式和管理方式。

商务社交化是个新趋势，现在是“社交商务”而不仅是“交易商务”，无社交不商务，经营商务首先要经营用户，通过社交与用户充分沟通，了解用户的真实需求，挖掘用户的聪明智慧，让用户参与商务全过程，并将用户转化为经纪人，社交商务方式大有可为。

对立思维是一种传统思维，现代思维是融合思维，将两个貌似对立的方面融恰起来成为一体，就会产生迭加和乘数效应。以一方否定另一方，非黑即白是不成熟的思维方式，两者融合才是事物发展的本质。

冷静是产生成熟果实的最好土壤，静有两大优势，一是静能成事，在宁静的境况下，人的思维处于最佳状态，就能发挥全部聪明才智，将事物尽力做好；二是静能养生，在入静的心态下，人的身体处于高度放松状态，从而达到快乐善生。

社群经济

社群经济已悄然到来，社群是全新的商业模式，产品仅是入口。社群势能=产品质量×连接系统，连接得越多，社群势能就越大。实际上产品本身没有变，而是连接数量与连接方式创造了巨大的商业价值。

智能汽车将成为新的办公室，今后人们三分之一的时间在智能汽车里办公。未来汽车不是简单的代步工具，而是最大的移动智能终端，在汽车中产生和接收的数将超过传统办公室的数据，从而实现智能化办公。

企业创新发展要从产品生产者转向价值创造的组织者，要充分利用互联网从二条路径展开：一是开发用户价值链，为用户群提供全方位价值；二是组织资源价值链，将业务相关方的资源整合起来共同为用户创造价值。

个体的力量与团队的力量是无法相比的，因为团队是整体的力量，整体大于部分之和。对于创业来说，首要的是组织一个优秀的团队，这个团队在年龄、经验、知识、性格诸多方面是互补的，相信团队的智慧可以做成任何事情。

制度创新

创新驱动已成为新的发展动力，创新的表层直接的是科技创新，而里层本质的是制度创新，既有宏观体制创新，又有微观机机制创新，这里最根本的是发挥市场的决定性作用，市场机制是最大的创新原动力。

定价的方式主要有两种，传统的定价方式是成本法，成本加税收再加利润，这是有生产者决定的。现代的定价方式是价值法，价值决定价格，这是由消费者决定的，其中产品化是基础，价值主要由服务来实现的。

真正的“大家”都是唯一的，不可模仿的，这是因为“大家”的“心”是独特的，一颗经过艰难困苦历练后得以升华的“心”。学习“大家”从外在模仿开始比较容易，但只是学像而已。学习“大家”之精神，一定要以心学心。方能学到“大家”的精髓。

开国明君最有作为，但少有成就，真正成就大业的往往是第二代或第三代君王。如汉朝的文景之治和汉武帝，唐朝的贞观之治，清朝的康乾盛世等。凡是大浪潮都有三个波，高波在后头，第三个波是高潮，这是一个规律，可以举一反三。

从价值链看企业发展

从价值链来分析企业的发展，大体上可分为三个阶段：第一阶段是初创期，即从0到1，突破1就度过了生存关，其价值仅为10%；第二阶段是发展期，即从1到90，单纯量的扩张，属于粗放型发展，其价值为40%；第三阶段是提升期，即从90-100，实行精细化发展，行百里者半九十，其价值为50%。

互联网的重要特征是自组织，既去中心化，又去中介化。对于企业来说，一是去中心化，内部自组织，员工自主经营，由员工直接面向用户，为用户创造价值，然而分享价值。二是去中介化，外部自组织，用户主导经营，由用户直接与企业对接，通过双向互动，满足用户需求。

专业公司与平台公司运作方式各不相同的，专业公司主要将核心业务做好就能赚取第一桶金；平台公司主要将客户资源组织好，通过利益相关者共同为客户创造价值，然后赚取最后一桶金，而这一桶金与前面的第一桶相比則是乘数效应。

现在有两种类型的企业家，一种是商业企业家，以企业利益为重，完全按照市场法则经营，在竞争中安身立命；一种是社会企业家，以社会利益为重，从事公共事业服务，自觉遵守公益准则。社会企业家大都是非政府组织的NGO，具有越来越广阔的发展前景。

大数据的基本定律

大数据的基本定律：“数据之和价值远远大于数据价值之和”。来自不同领域的数据聚合在一起将产生类似核聚变一样的价值发现效应。数据重构企业价值，未来企业的核心价值在于拥有数据的规模、活性以及收集、运用数据的能力。

对于孩子的教育应该留给孩子自己，创造性教育的核心是激发孩子天生的潜能，点燃孩子内心的火焰，让孩子的心灵自然绽放。童心是最宝贵的，家长和老师要进行针对性激发，培育其内在的成长动力。

大众创业万众创新已成为新的潮流，创业不仅是企业外创业，更需要企业内创业。许多大企业都创建“创客空间”，成为企业创新的新模式，既招引外来人才创业，又欢迎内部员工创业，为创客提供创业资源，培训创业能力。

在互联网时代，各种既定的关系都会发生变化，特别是行业内的竞合关系将会产生互换，伙伴朋友可能变成竞争对手，而竞争对手也可能变成伙伴朋友，一切以创造用户价值为转移，但合作永远是互联网时代的发展的主题。

“互联网+”高速公路

苏宁云商提出建立“互联网+”高速公路，高速公路实行大开放，引入“三口”，即入口、接口和出口。“入口”为供应商，提出众多内容；“接口”为合作商，提供诸多服务；“出口”为用户，满足用户的系统需求。苏宁则提供物流、金融流和数据流的基础设施，从而打造一个完美的生态系统。

存量资源利用效率低下是个普遍问题，通过互联网连接，可以将大量存量资源得到有效利用。首先时间上的利用，将资源的空余时间充分利用好，同时空间上的利用，将资源的移动空间充分利用好，优步是最好的示范。

知识经济时代，知识劳动在社会财富创造中起到决定性作用，人力资本成为价值创造的核心。要从过去的资本雇佣劳动，转变为知识劳动雇佣资本，人力资本与货币资本同等重要，形成新型合作关系，共同创造社会价值。

新的历史时朗，人力资本是企业价值创造的主导要素，在现代企业中，人力资本应同股不同权，人力资本将超越货币资本具有更多的决策权、话语权和收益权。人力资本的集中代表是企业家和知识创新者，他们既是知本家又是资本家，融为一体。

平台化组织

平台化组织是一个生态体系，总共有五个层次：一是市场机制的设计，打造一个完整的业务生态系统；二是总部价值的重塑，总部为智慧型服务主体；三是结构效率的激活，形成高效协同的共赢体系；四是文化精神影响力的释放，具有共同的价值观；五是人本生态的构建，以人为本重新定义组织。

现代文明的核心是人的解放，这种解放的内核是个人处于自利为目的，基于市场这种经济形式所诞生的人的创造力。其中企业家阶层的崛起是“最大的事件”，在走向现代商业文明中起到决定性作用。从这个意义上讲，大众创业万众创新将是新一代企业家阶层的伟大崛起。

每个历史时期人类争夺财富的重点是不断转移的，17世纪以前争夺的重点是自然物质如土地和矿产等；18世纪至20世纪争夺的重点是能源如煤炭、石油、天然气等；21世纪争夺的重点是信息如数据、知识等，以更快速度获得有效信息。

对于乔布斯来说，所有的技术都不是原创的，而是对原创技术的二次开发。二次开发之所以重要，是因为针对用户需求的商业性应用开发。乔布斯的名言“活着就要改变世界”，就是将科技应用于改变人类的生活。