腾讯的用户生意，看得见的影响力

腾讯的用户生意，看得见的影响力

对于很多互联网创业项目来说，获取用户、使用户留存在平台上、流量变现成为各个阶段业务发力重点，而产品上的侧重更多遵循“工具-渠道-平台-入口”的进化论，腾讯也是如此，已然成为一个“超级入口”了。

徐航

本刊特约撰稿人

今年5月2日，腾讯市值首次突破3000亿美元，达到新的里程碑。资本市场不断涨潮，到本文截稿时，腾讯市值又增长了近400亿美元。

两个月前，腾讯公布了第一季度财报，财务数据显示，网络游戏收入达到228.11亿元，社交网络收入达到122.97亿元，网络广告收入共68.88亿元，其他业务收入达到75.56亿元（支付相关业务及云服务收入）。正如小马哥的总结：一季度的强劲业务，得益于智能手机游戏、支付服务、数字内容订购、PC游戏及社交广告驱动收入增长。腾讯扎实的业务——网络游戏、社交网络、文化娱乐、媒体广告、云服务，备受中外投资者喜爱，加上估值吸引，腾讯彰显出强者愈强的态势。

腾讯拥有中国最大、黏性极高的互联网用户群，财报披露，QQ月活账户8.61亿，微信/WeChat合并月活账户9.38亿。可以说，腾讯几乎是中国网民社交网络的首要选择。建立在庞大社交用户基础上的流量变现，结合腾讯几块强劲的业务来看：网络游戏锋芒毕露，通过在微信、QQ等社交网络上分发游戏，以及自身游戏开发并进，渠道优势猛推游戏变现；广告业务方兴未艾，微信朋友圈、移动端新闻以及微信公众号的广告投放仍有很大的提升空间，潜力巨大；社交网络的核心产品是QQ和微信，也是腾讯所有业务的核心和根本。

这些业务的本质是用户和流量，也是资本向腾讯集中、最终推动腾讯股价的本质动机，一切围绕移动互联网社交——腾讯通过社交网络圈到了最大规模的互联网用户，并基于庞大的用户做流量变现。

对于很多互联网创业项目来说，获取用户、使用户留存在平台上、流量变现已成为各个阶段业务发力重点，而产品上的侧重更多遵循“工具-渠道-平台-入口”的进化论，腾讯也是如此，已然成为一个“超级入口”了。产品与用户是相辅相成、互相促进，只有优秀的产品、良好的用户体验才会有相对稳定的用户，这是第一步。

无奈，现在用户的获取成本越来越高。5年前，在人流密集区多发一些传单、多一点补贴就能吸引用户，而现在，任凭推广人员喊破了嗓子、进行高额补贴，也不一定能让用户稳定停留在平台上。并且，各赛道产品创新已经有所停滞，巨头垄断了该赛道内大块流量，对于新进入者来说，重新获得流量的成本极大。

这是否意味着巨头所在的赛道我们很难切入？每天都有一些创业项目死亡，而更多的优质项目圈到了优质的用户、找到了很好的变现方式、融到了钱，在互联网市场继续活跃着。并且，很多项目的高融资额、高估值给予了创业者很大的信心。

“互联网+”的本质就是网络连通性，每个节点都是一个用户。中国互联网有几个特别的优势：规模优势，网民数量达到7.31亿；效率优势，互联网沟通路径更短；渠道优势，大体量玩家通过长期的积累，已经形成相对稳定和便宜的流量。这些优势都可以为我们所用，打磨好的产品解决用户痛点、选择合适的渠道作为产品内容分发、开放平台活跃用户和平台内容，时间越长，规模化效应越明显。