福建销售：先暖他人 再暖自己

○ 文／王明富

福建销售：先暖他人 再暖自己

○ 文／王明富

福建销售结合自身优势开展了多个以“温暖”为主题的公益活动，助推了企业发展。

近年来，中国石油福建销售在集团公司的领导下，积极开展“温暖回家路·铁骑返乡”、“温暖回家路·爱心顺风车” 、“温暖抗战老兵”、“温暖衣+1·关爱留守儿童”等一系列“温暖”为主题的公益活动，赢得社会各界广泛赞誉。同时，“温暖回家路”、“温暖抗战老兵”项目还分别荣获全国青年志愿项目金奖。

经过多年的总结和优化，项目如今已成为中国石油具有较大影响力的特有公益品牌，助推了企业的发展。

精心选择公益项目

当前，各类社会公益活动名目繁多，前来福建销售公司商洽合作的企业不在少数。然而，福建销售公司资金有限，特别是在当前舆论环境下，大额捐赠很容易引起争议。

由此，福建销售结合自身优势，在选择项目方面主要遵循三方面原则。

一是选择的项目在政府工作重点中选择，这样不仅配合政府解决难题，还能获得政府支持。

二是结合自身优势，同时能体现自身特色特点，这样的项目不仅能够运行顺场 ，还能形不可复制的品牌。

三是选择的项目还要紧扣社会关注热点，因势而谋、应势而动、顺势而为，这样的项目才能引起社会广泛共鸣，形成更大效应。

遵循以上原则，2012年起，福建销售和江西销售一起在“春运”前夕发起“温暖回家路·铁骑返乡”行动。因为“春运”一直是政府工作的难点问题，而“铁骑大军”也是每年春运的热点话题。由此两家企业将中国石油沿途加油站开辟为爱心驿站，覆盖铁骑千里返乡路，既解决了农民工实际困难，又缓解了政府春运压力。紧接着，2015年湖南、湖北加入4省联动，为春节返乡农民工铁骑提供沿途免费加油等帮助。

不仅如此，2014年起福建销售还开展了“温暖衣+1 ·关爱留守儿童”、“温暖抗战老兵”公益活动。因为抗战老兵问题、精准扶贫与留守儿童问题都是中央和社会关注的焦点问题。福建销售一对一寻查老兵、留守儿童情况，把温暖精准送到每个人手上，发挥了公司的网络和团队优势。因此，活动开展以来，迅速成为公司特有的公益项目。

扩大传播 引起共鸣

做公益项目免不了和媒体打交道，这样才能更有效的激发社会各界爱心，由此扩大品牌效应。而事实上，媒体也希望与有实力的企业合作，在开展公益活动中提升媒体形象，实现“双赢”。

由此，福建销售组织各项公益活动的同时，都有数十家近百名记者参与，已成为地方媒体每年春节前的一场新闻盛宴。媒体的参与不仅形成媒体背书的效果，降低项目风险，而且让福建销售赢得更多新闻资源，形成更好的传播效应。仅2016年，相关媒体就刊发公司相关新闻500多篇，网络点击超过4亿人次。

值得一提的是，与媒体合作，福建销售注意把握两点：

一是遵循新闻传播规律。福建销售并不是简单粗暴的将企业植入、生硬粗糙的品牌露出、急功近利的炒作，而是找准中国石油品牌的切入点，注意从新闻角度剖析公益项目，找准或制造传播价值和爆点，以促发病毒式传播。

二是福建销售始终握紧项目主导权。绝不是简单的出钱出物、把公益策划权交给他人，而是始终主导整个项目的策划运作，通过项目的具体实施，寻找和创造更多品牌展示的机会。

这些公益项目开展以来，在社会上引起广泛共鸣。我们欣喜地看到，一些企业也先后开展类似公益活动，帮助了更多的群体。

例如福建销售自2012年开展“温暖回家路·铁骑返乡”公益项目以来，越来越多春运期间的铁骑返乡农民工群体受到社会各界的关注。

2015年，一些石油企业也同样在春运期间开展“情暖驿站”爱心服务，为铁骑返乡农民工提供免费加油等服务。2016年，阿里巴巴公司甚至包火车送农民工回家过年。

打造公益品牌

单个单次的活动，再好也只是一颗珍珠，只有把所有的活动和传播串起来，才能组成一条漂亮的项链。福建销售以往也开展过不少公益活动，但项目过多，且缺少规划和持久性，不仅增加了企业成本，还没有形成叠加效应。

经过几年来的梳理、优化，福建销售逐步形成以“温暖”为主题的项目链，统一主题、形成体系。

其中，“温暖回家路·铁骑返乡”活动，福建销售沿途设置“爱心驿站”，确保摩托车骑行1—2个小时就有一个补给点、休息点，一路可以得到免费加油、免费快餐、免费姜汤热茶、免费联系摩托修理等帮助。据不完全统计，从2012年起已连续开展6年，帮助返乡农民工13万人次。“温暖回家路·爱心顺风车”项目从2013年发起，通过网上平台征集车主和同路返乡的网友，进行配对，配对成功后一同返乡，全程不收取任何费用，得到了众多网友的支持，5年来已帮助数千人。“温暖衣+1”2014年启动，福建销售每年冬天为福建山区缺少御寒冬衣的留守儿童送去温暖爱心包，包括一件羽绒服、一付手套、一顶棉帽、一条围巾、一个书包，3年来福建销售共计帮助7714名留守儿童。“温暖抗战老兵”2015年启动，福建销售与老兵一一结对子，逢年过节持续走访慰问，并根据他们的口述，出版了国内第一本《100位老兵口述——我亲历的抗战》，填补了我国抗战研究的空白。同时公司把他们的情况反映给政府，积极为他们申请抗战老兵补助，代表党和政府送去问候，此项公益项目也连续开展3年。如今上述这些项目已成为中国石油具有较大影响力的特有公益品牌。

形成品牌以后直接助推了公司的发展，例如众多合作方、受助者都成为公司的忠诚客户，他们纷纷表示：“加油只去中国石油。”不仅助推了公司的效益，企媒关系也更加友好了，由此地方政府更加信任，社会好感不断加强。

责任编辑：周志霞

znzhouzhixia@163.com

●供图/福建销售