新时代档案的社会服务功能探讨

摘 要：随着科学技术的进步，档案事业正面临着时代的机遇和挑战，其为社会服务的功能也不断的拓展及扩大。档案馆只有与时俱进，充分认识档案馆的社会服务性功能，合理开发与利用档案信息资源，提高档案工作能力，跟上时代的步伐，才能最大化发挥档案服务于社会的功能，满足人们需要档案信息的迫切要求，促进经济社会的发展。

关键词：档案；社会；服务

随着信息技术的发展，人类正进入以现代科学技术为核心，建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的知识经济时代，档案工作作为服务于社会的一种管理型工作，也正在经受着科技发展引导下的社会变革的冲击。现时代的档案馆无论在管理水平、技术装备、还是馆藏资源的扩展等方面，都是以前无数字化时期所无法比拟的。因此，在这种背景下，发挥好案馆的社会服务功能，推动档案事业更好地服务于社会，经济社会的发展做出更大的贡献，取得社会的认可和政府的支持，同时，拓展自身功能，促进自身发展，对各级档案馆来说就成为了一个很现实的非常重要的问题

1 创新观念，与时俱进，做好服务工作

创新促进发展，近三十年来，我国经济取得的巨大进步，就在于思想观念的解放与创新，只有具有解放思想，敢于创新精神和勇气，才不能被流俗所羁縻，才能创造奇迹，促进发展，取得成績。与此同理，档案服务社会的工作也需要与时俱进，也需要进步，需要解放思想，创新观念，开拓进取，改变陈旧落后的观念，抛弃众多条条框框的束缚，促进档案服务工作的进步与发展，为经济社会的发展提供正能量。

各级档案馆，作为一个服务部分，在服务社会方面，首要的问题就是更新观念，解决思想认识问题，清晰的认识到自己是为国家和社会各项事业服务的一个部门而存在的，要破除“与己无关，静观其变”的消极观念，牢固树立以经济建设为中心的思想，以历史主人翁的姿态，克服“等、靠、要”的思想，树立主动服务、主动参与意识，以扎扎实实、不断进步，做好服务的思想指导自己服务于社会的实践工作。只有更新观念，解放思想，扎扎实实，不是停留在口头上，才能使档案工真正为社会服务的行为付诸于行动；只有只有更新观念，解放思想，创新进步，才能不断提高自身的建设能力，多方位的做好服务工作，经济社会的发展起到支持作用，为经济社会的发展做出贡献。

2 技术创新，提高效率，增强档案信息的服务能力

档案部门一些传统职能，将伴随着信息技术的发展而发生改变。作为提供档案资源信息的重要部门，档案馆要改变过去独立、封闭状态，改变工作方式，加快数据库和网络建设，实现档案信息资源共享，从传统的收集、分类、编目中所积累的经验中走出来，建立自己的馆藏检索系统和能发挥馆藏特色的数据库，利用现代信息技术，实现档案信息的数字化管理，为馆藏信息为经济社会发展服务做好基础。同时，全面做档案馆在通讯技术、网络技术方面的兼容与连接，利用现代网络，将自己的具有特色的档案信息，通过微信等信息渠道，提供给需要服务的用户。在提供利用方面，由于计算机网络在传输信息时具有快速、准确的特点，为档案信息的社会化服务开辟了新天地。

3 特色创新，发挥优势，实现档案信息的主动性服务

档案馆作为一个非生产性单位，用户只有对其有所需要，才会引起自己的重视，才会去重视档案工作、关心和理解档案工作，感受到档案的重要性，这样档案工作才能获得其应有的社会地位和价值。因此，能否积极主动地为社会发展提供优质、高效的档案服务，是衡量档案工作能否为社会发展服务最直接的标准。档案馆要根据自己馆藏特点，根据各自不同的情况和条件，扬长避短，因地制宜，发挥出其自己应有价值，以满足社会各界利用档案的需要。因此，现时代档案馆在做好基础业务工作的同时，在大力丰富馆藏的基础上，使馆藏档案资料的内容能够体现出自己所在地区的特色，加强对特色档案的接收和征集工作，从而使服务工作变被动为主动服务。一是要积极挖掘现有的档案信息，搞好超前服务。各级档案馆要利用丰富的馆藏资源，发挥出档案资源的经济与科技价值，为地方经济社会的发展提供重要的就参考作用。二是档案管理与经济社会的发展同步而行，做好跟踪服务，密切配合，积极主动关注经济社会发展的前沿动态，随时做好服务的延伸。三是进一步改变传统档案的利用制度与利用方式，简化利用手续，制定利用档案的优惠政策，根据经济社会发展的实际需要，以网络化、数字化等现代信息技术支持服务方式的创新，以满足社会各界的实际利用需要。四是积极加间档案馆间的交流和合作，加强纵向或横向联合，建立档案馆网，实现全国性或地域性档案馆的资源共享，发挥各地区、各级档案馆馆藏的综合优势和互补效应，打破区域界限，从更广阔的空间加强联系，正视自己的不足，向其他档案部门学习，或充分利用现有的档案协会、学会等各级组织加强学术联系和交流，达到全国城市间档案资源相连接、相融通，在促进档案馆自身发展的同时，也提高了服务内容与能力，更有效地促进经济社会的发展。

总之，随着信息技术的发展，人类的进步和经济的腾飞，促使着档案馆社会服务性功能日趋完善。提高档案馆的社会化服务功能，提高档案馆的社会化服务水平，既是是档案部门自身发展的需要，又是经济社会发展的需要，各级档案馆的馆藏档案作为社会信息资源的组成部分，既是一种技术资源、管理资源，又是一种决策资源，对于经济社会发展的方方面面起着不可估量的作用。各级档案馆只有解放思想，创新观念和技术，积极利用档案馆的资源，做好特色服务，才能使档案资源更好的方便利用，实现档案部门“功在当代，利在千秋”的职责和义务。同时，档案工作也只有与社会生活密切联系，并以其特有的功能为社会做出贡献，形成符合社会需要的、具有不可替代性的社会功能，才能得以生存、壮大和发展。

参考文献

[1]孙芳芳；计大敏；胡广成：《制订档案社会服务机构管理规范初探》，浙江档案，2016（4）

[2]肖红飞：《“互联网+”模式下提升档案社会服务水平的思考》，兰台世界，2016（2）

[3]张立：《浅谈档案社会服务功能的转变和拓展》，兰台世界，2012（2）

[4]邹吉辉：《建立档案社会服务体系之我见》，攀枝花大学学报（综合版），1995（2）

[5] 房宪玲：《关于提供和扩展档案社会服务的思考》，山东档案，2005（3）期

作者简介

杜中元，男，汉族，山东邹城市水利局党委委员、西苇水库管理局局长。