虚拟环境下数字图书馆用户服务模式的建立

摘 要：随着我国经济的快速发展，我国现代化的数字图书馆建设也进入了快速发展的阶段，不仅众多的传统图书馆像数字化图书馆进行转型，建设自身的图书信息服务模式，而且传统图书馆也在不断地加强自身的用户服务体系的建设，不断地改变传统的图书信息共享方式，让广大的图书信息用户可以随时随地的享受到高价值的图书信息。下面本文就立足于现代虚拟环境下对数字图书馆的用户服务模式建立展开探讨，并提出一定程度的意见，旨在促进我国数字图书馆事业又好又快发展。

关键词：虚拟环境；数字图书馆；服务模式；问题研究

1 虚拟环境下数字图书馆用户服务模式的创新

如何提升自身的服务能力，做好读者的服务工作一直都是数字图书馆在建设过程中最关心的问题，随着现代互利网技术的普及，数字图书馆的信息服务建设更加多元化，服务更加高效率，在依托自身数据化信息体系建设的同时，更加深化发展读者的服务工作，将读者的高效率服务作为自身信息化建设的首要目标，充分拓展自身信息平台的服务潜力来创新自身的读者服务模式。但依据数字图书馆的自身信息数据优势，图书馆的优化创新更要从服务深度的延伸和平台服务领域两个方面做出综合的考虑，首先就是要实现图书数据资源的最大化利用，在保障图书信息资源高效率传播的前提下，加快信息的综合处理能力，为读者提供更加具有深度的图书数据资源。另外是要注重自身的信息服务平台的拓展，根据自身的信息服务模式来创新自己的发展理念，做出创新性的服务，扩大整体的服务范围，在一定的图书数据交互领域当中来建立自身的信息衔接模式，让读者更加轻松的享受到图书信息。

2 数字图书馆资源服务深度的拓展

作为现代化的数字图书馆要想在图书服务领域中快速的发展，快速的占领行业发展的前端，就要根据自己的服务资源来拓展服务空间，因为目前的数字图书馆的资源服务方式主要还是集中在图书图片、音视频方面，而伴随着现代技术的快速进步，数字图书馆也要根据自身的发展状况来推出多种形式的数据图书资源，当具备多形式的图书资源后就要根据自身的发展模式来拓宽自身的服务领域，深入挖掘图书信息资源的价值，满足更多读者的信息交互共享。伴随着现代互利网技术的兴起，众多的电子书阅读器或者是手机电子书阅读终端出现在人们面前，但是众多的电子版图书形式还无法有效满足现代读者的阅读需求，一方面是电子书的阅读的趣味性不强，另外一方面是电子书的资源共享性有所欠缺不能有效的针对读者的使用需求来做出高效率的信息共享服务，因此在现代数字图书馆的资源拓展过程当中，要针对目标顾客群体的不同来实现数据图书资源的分类，充分保障图书信息体系的服务效率，为读者的做出最满意的服务。

3 圖书信息服务的交互性保障

对于信息化的图书信息系统来说，确保图书数据信息的交互性使用还需要建立相匹配的信息管理体系，依据数字图书馆信息系统的不同建性的信息管理体系可以有效保障信息的安全和图书数据信息的合理使用，能够对及时性的图书信息数据仔细监察，有效保障图书信息管理系统的稳定运转。随着现代计算机智能技术的兴起，很多的图书馆数字管理体系都实现了信息资源的可视化，图书数据信息不仅可以通过相应的终端设备让使用者进行获取，通过相应的移动设备还可以进行信息的直接获取，既加强了信息的移动性，也从传统固化的信息传播形式跳脱出来，增强信息的趣味性和科学性，让受众者可以更加自由的畅享信息海洋，获取有价值的信息资源。在图书数据资源架构方面，数字图书馆的数据管理体系的人工智能化在便捷性也有了很大程度上的提升，不仅可以通过信息引擎来进行直接的信息搜集，而且信息搜索引擎还可以基于用户的信息搜索习惯来对用户信息获取数据进行计算，通过大数据信息处理器来模拟用户的信息获取环境，最大程度上方便用户的信息获取，帮助用户更加便捷的查询数据，获得信息数据资源。同时，计算性的数据形成了集中性分析和分布式传播，在满足信息价值可靠计量的前提下有效的进行数据的基本分析和运算处理，既要在相应的时间节点将数字图书信息快速的传播出去，同时也要对数据进行有效的保存，防止数字图书馆图书信息数据的丢失，充分满足图书信息数据的高效率使用，让读者可以更加轻松便捷的享受到图书数据资源。

4 数字图书馆信息服务体系的建设

伴随着我国互联网技术的快速发展，在今天要想充分提升数字图书馆信息服务体系的工作效率，不仅要对数字图书馆信息服务体系的信息处理模式进行有效的分析，还要从图书数据信息获取的渠道来做出仔细的定量分析，对获取的图书数据信息进行集中的分类，满足图书数据信息精准查询的需要。另外，在数字图书馆图书信息体系的建设过程当中，除了要有针对性的方法来满足现实信息使用和查询的需求之外，还要从信息的获取渠道对档案信息进行详细的分类，一方面是便于查询，一方面是保障档案信息的有效性，确保数字图书馆数据信息能在较大的时间和空间范围内进行有效的传递，保障图书数据信息的真实可靠。当然从另外的角度来说，现代图书数据体系的建设还要在计算机技术的支撑下建立相应的数据平台，其功能一方面是满足图书数据信息存储的需要，另外一方面是要保障信息的合理获取和使用，图书数据信息不同于普通信息，不仅在使用上有着较大的局限，同时还要保障信息的安全，因此图书数据的信息化体系建设要充分的衡量信息平台的安全性，对建设的档案信息系统平台的安全性进行有效的评估，依据自建的图书信息数据库优势来提升图书馆信息服务体系的综合效率，拓展图书数据信息的影响范围，更高效的满足现代读者对数字图书使用的需求。

5 数字图书馆的智能化服务体系的建立

在数字图书馆智能化综合服务体系建立的过程当中，首先就要将依据数字化图书馆信息管理服务状况的不同，建立与之匹配的信息化服务系统，将数据测算、信息存储、信息共享、信息搜索引擎融合到综合性的信息服务系统当中，在满足开发者使用的条件下来实现数据化对接，保障图书数据信息的及时分配、及时传递。从目前数字图书馆的综合服务模式的发展的趋势来看维持数字图书馆服务体系高效率运转的首要因素就是建立行之有效的数据化管理体系实现高效率精准化的数据图书信息输出服务，其数据化管理模式的主要思路是基于基础数据库平台优势与档案信息使用端口进行数据化对接，在保障数据化信息共享的前提下将图书信息进行数据化模型分析，及时的了解信息数字图书的使用状态，以此来测定信息综合服务体系中信息使用的质量。另外要以大数据运算平台为有效载体，根据数据化的平台预测结果来确定数字化图书的产出规模，从而实现对数字图书信息的有效管理，进行数据化的统筹安排。同时，在建立现代数字图书馆信息综合服务体系的过程当中，要依据多元化的图书分类标准，分门别类的对图书信息进行数据化入库，及时的进行信息数据备份，保障图书信息数据的高度共享和及时传播。

参考文献

[1]论图书馆读者服务的创新策略[J].朱晓惠.科技展望.2016（36）

[2]浅析网络环境下高校图书馆读者服务工作的创新实践[J].陈静.农技服务.2016（01）

[3]浅议高校图书馆读者服务工作[J].蒲晔芬.新西部（理论版）.2016（04）

作者简介

岳子琦（1972-），辽宁省锦县，辽宁省锦州市卫生学校。