企业管理案例教学研究与探索

黄珺

摘 要：企业管理学科具有理论与实践相结合的特点，在教学中教师运用案例教学法能够一定程度上调动学生学习积极性，实现师生有效互动，提升课堂教学质量。以案例教学法在企业管理教学中的重要性为切入点，对案例教学法的实施应用进行详细分析，并提出实施过程中需注意的问题，以便更好地发挥案例教学的作用。

关键词：企业管理；案例教学法

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：2095-3283（2016）12-0156-02

一、引言

企业管理是一门实践性、综合性、理论性很强的应用学科，采用传统教学法，往往让学生觉得枯燥无味，缺乏学习的兴趣和动力。案例教学法颠覆了传统的教学方法，教师将企业管理案例运用到教学中，组织学生进入角色，对案例进行分析和研究，以教师为主导，以学生为主体，师生互动、生生互动，形成一种自主学习、互相学习、研究学习的良好氛围，有助于開发学生智力、培养学生分析问题和解决问题的能力，提高学生的整体素质、激发学生的学习热情，有助于培养和造就高素质、应用型和创造型的企业管理人才。

二、企业管理中采用案例教学法的意义

1.推动理论联系实际

现代企业管理具有层次多、内容复杂、形式多样的特点，因此，对人才的要求比较高。除了要求人才具有开阔的视野和渊博的知识理论，还需要有高超的处理问题的能力、多样的处理问题的方法。案例教学将真实的案例场景鲜活地展现在学生面前，让学生直接接触问题，努力思考解决问题的方法并通过与同学的思维碰撞，产生更多的灵感，将所学理论与实践场景无缝对接，产生理论引领实践，实践验证理论的相得益彰的良好效果。

2.培养学生创新意识

案例教学法是一种致力于提高学生综合素质，面向未来的教学模式，与传统的理论教学方法相比，案例教学法在促进学生创造性思维，提高学生分析问题和解决实际问题的能力方面有独到之处。通过运用案例教学法，可增加理论教学知识点的真实性，强化教学目的鲜明与鲜活性特点，利用师生之间的有效互动，调动学生学习积极性。

案例教学法通过深入研究与分析国内外知名企业的经典管理方法，培养学生的感觉能力和反应能力，加深对所学理论的理解，提高学生运用专业知识解决实际问题的能力，启发学生的创造性思维，培养学生的创新意识和能力。

三、企业管理中采用案例教学法的设计实施

案例教学对教师和学生都提出了更高、更多的要求。对教师来说，找到合适的案例，找出有质量的可供分析和讨论的问题，对讨论中出现的问题用学生熟悉的理论来解释，并对整个案例讨论进行高度概括和有针对性的总结，都是案例教学前教师需要花费大量精力去研究和准备的。对学生而言，熟悉所学理论，在讨论环节分析出问题的核心，有自己独到的见解，甚至能引申出更多、更新的问题，才能达到提高分析问题、解决问题能力的目的。

1.案例准备

选择出有质量的、与课程结合较紧密的案例是教师的首要任务。案例要让学生易于理解，舍弃与教学无关的内容。案例所蕴含的哲理要有启发意义，能锻炼学生的思考能力和研究问题的能力，拓展学生的思维空间和想象空间，达到案例学习的效果。

2.组建学习小组

由7—8名同学组成一个小组，由善于总结的学生担任组长，每名同学将个人见解、意见、疑问在小组中进行讨论，所有人参与到讨论中，对案例进行交流和分析，使同学们对案例的理解更加全面和深刻，激发学生的学习热情，提高学生的理解分析能力、语言沟通能力及说服能力。

3.开展班级讨论

小组讨论后，组长代表全组人员在班级对案例进行总结陈述，其他组的同学可以进行提问，组长或组内其他同学回答，这样既活跃了课堂气氛，又进一步促进了大家思考，学生能身临其境地进入企业管理者的角色，面对企业错综复杂的外部环境和内部条件，开动脑筋，为案例企业判别问题所在、分析原因、提出解决对策，并对各种对策进行可行性分析，直到选出最优方案。

4.教师总结和评价

教师对案例讨论进行总结和评价。教师应进行分析和说明，让学生了解分析问题的着眼点，理论如何来指导实践，对案例材料运用的知识理论、教学重点和难点进行阐述。

案例往往没有唯一的标准答案，因此，教师的评价主要是针对学生的学习研究过程，不管学生的观点是否与教师本人一致，对学生应以鼓励为主，对学生的课堂表现多支持和肯定，这样才能激发学生的学习热情，增强学生的自信心。

四、企业管理案例教学中应注意的问题

1.注重案例的选择

案例教学的推广和应用是一个循序进行的过程，案例教学要求高，准备工作量大，很多教师都是通过教材、报纸、杂志和网络选择案例，很多都是通用、IBM、可口可乐、海尔、联想等企业比较经典的案例，但对很多学生来说这些企业都很“高高在上”，学生难以根据他们的经验和理解力去分析企业背景、企业文化、企业软硬件环境或企业战略，因此大部分学生觉得无话可说；而且这些企业的案例可能会被不同的老师在不同的课程上引用，久而久之，学生觉得索然无味。因此企业管理案例的选择要求贴近学生实际，来源于现实生活，根据学生的年龄层次、知识结构，让学生易于理解，容易掌握。对管理基本理论知识的讲授与案例分析要采取渐进的方式，逐步渗透。对低年级学生，一般选取小企业的实证性案例，这些案例一般短小精悍，涉及的理论知识不复杂，用这些案例来阐述理论，学生能更好地理解所学理论知识。企业管理对中高年级学生，应精心挑选分析性案例，组织学生进行讨论，通过案例把学生置于企业特定管理事件中，深入角色，再现案例情景，更好地激发学生的学习热情，提高学生的综合能力。

2.注重提高教师水平

实际教学过程中，很多教师把案例教学法当成了举例教学法，列举一个企业的例子，教师简单评论两句了事。案例教学法可不是这样，案例教学法对教师的管理水平要求比较高，教师应对教学进度以及教学方向进行准确把控，同时根据学生学习情况以及案例教学技术，对学生进行分组，使每组学生具有均衡性的特点。在对主题进行讨论时，应围绕解题思路进行，教师通过学生间的相互沟通，及时掌握学生情况，并引导学生及时发表自己的看法以及观点，根据观点进行总结和分析，对表现优秀的学生，教师要给予适当的鼓励。

除了管理水平要求较高外，教师还要有扎实的理论功底，最好还要有实际企业管理经验，这样才能在案例教学的过程中将理论和实践有机结合起来，对于学生讨论的过程和出现的问题，能高屋建瓴地进行分析和评价，教师的归纳、引导水平的高低往往成为企业管理案例教学能否成功的关键。因此，教授企业管理课程的教师应该定期到企业去参加培训，了解企业的各管理环节，如营销模式、管理方法、运营战略等，这样，教师才能对实际的企业管理運作有深刻的理解，才能上好企业管理案例教学课。

五、总结

综上所述，在企业管理课程中应用案例教学法能够提高课堂教学效果，活跃课堂教学氛围，增加师生之间的互动，培养学生的团队合作能力、语言表达能力以及归纳总结的能力，实现学生被动思维向主动思维的转换过程，促进学生的全面发展。

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Abstract：The course of enterprise management combines the theory and practice.Through using case teaching method， teachers can mobilize the enthusiasm of students to learn，achieve effective interaction between teachers and students， improve the quality of classroom teaching. This paper uses the case teaching method as the breakthrough point to analyze the application of the case teaching method in detail， and puts forward the issues that should be paid attention to during the process of implementing， so that teachers can use the case teaching method better.

Key words：enterprise management； case teaching method

（责任编辑：郭丽春）