风险管理在油气产品实验室质量管理中的应用

＊郭 锋

（塔里木油田分公司塔西南实验检测中心 新疆 844804）

风险管理在油气产品实验室质量管理中的应用

＊郭 锋

（塔里木油田分公司塔西南实验检测中心 新疆 844804）

油气产品实验室在质量管理过程中，存在多种干扰因素影响最终检测结果。本文通过讨论使用故障树及其失效模式等下﹝Failure Mode and Effects Analysis， FMEA﹞和风险评估矩阵（risk assessment malrix， RAM）等安全工具；对实验室风险节点进行评估，依据风险严重程度制定出相应质量管理改进计划，促进实验室质量管理体系的建立与完善。

风险管理；安全工具；质量管理

引言：风险管理（risk management）是借助各种风险管理工具，主动识别风险，找出导致风险的根本原因，并制定消除风险的解决方案，在油气田生产企业，油气产品实验室主要承担相关工艺生产过程数据质量监控以及原油、液化石油气等产品计量交接贸易结算检测。实验室出具的检测数据的准确性直接影响油田相关装置工艺设计、生产运行方案调整以及重大交接贸易结果。实验室风险管理就是针对实验过程中可能出现的一些不确定的干扰因素，进行质量风险识别、风险等级评估、制定符合要求质量控制方案、建立相应质量管理体系使实验质量风险降到可以接受的程度。

1.质量风险管理工具选择

对于油气产品实验室质量控制来说，数据质量风险存在于实验分析全过程中，这些风险可能是检测条件不符合要求等硬件因素，也有可能是检测人员因素导致等。不同的风险，按照其严重性不同，对影响实验检测结果准确性程度各有不同，有些会导致实验室质量控制效率降低的，导致数据误差偏大；有些则可能直接导致检测数据失真，甚至错误。按照CNAS AC-01-2006《检测和校准实验室能力认可准则》条款内容，在识别过程中，可以采用故障树及其失效模式等下﹝Failure Mode and Effects Analysis，FMEA﹞方法，用来评估管理过程中的潜在风险隐患；以及使用风险评估矩阵（risk assessment malrix, RAM）等安全工具，找出风险可能节点，和发生风险﹝失效模式﹞的状况，讨论每个失效节点可能对质量管理造成的影响，依据质量风险发生的严重程度（S）、概率（L），判定风险程度。

2.质量风险识别思路设计

从油气产品实验室质量管理要求出发，实验室质量风险识别应按照从人、机、料、环、管五方面进行质量风险识别。其主要识别流程划分为(1)按照模块进行因素分类，列出可能存在风险的环节；(2)识别各模块所存在风险及评估相应等级；(3)制定出质量风险对应的解决方案，并实施；(4)建立油气实验室质量风险管理体系，持续改进。

3.风险识别及评估等级

(1)油气产品实验室如何加强自身的质量风险管理，针对自身实验室特点，制定出实验室的质量风险管理体系，防范质量风险，就显得十分必要。某油气产品实验室风险管理情况为例，该实验室主要承担某油田管输原油收发、储运、销售相关产品检测分析和交易贸易计量工作。质量管理风险主要存在检测方法失效、数据失真、数据泄密、廉洁公正等方面，需要持续进行风险识别。实验室团队内部质量小组通过运行FMEA、RAM等风险管理工具使用，形成了具有可操作性的油气产品实验室质量改进计划，示例表1。

表1 某油气产品实验室质量风险识别和管理改进

(2)油气产品实验室质量风险严重程度（S）判定表，见表2。

等级 判 定 内 容Ⅴ 非常严重，可能导致包括重大质量事故、重大安全事故、重大人员廉洁从业等及其他重大结果的情形Ⅳ 比较严重，可能导致包括质量事故、安全事故、人员廉洁从业等及其他结果的情形Ⅲ 严重，可能导致包括报告数据错误、可对客户造成错误引导或给实验室造成不良影响的情形Ⅱ 一般，可能导致包括一般性数据错误，较大误差等的情形，但不会对实验室或客户造成其他影响的情形

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(3)油气产品实验室质量风险发生概率（L）判定表，见表3。

表3 油气产品实验室质量风险发生概率（L）判定表

(4)油气产品实验室质量风险评估表，见表4。

表4 油气产品实验室质量风险评估表

(5)风险等级判定及控制措施落实情况，见表5。

表5 风险等级判定及控制措施落实

注意：风险等级的划分都是凭经验判断，难免带有局限性，要根据实际情况进行修正。

4.质量风险管理体系建立和持续改进

检测数据，是油气实验室作为功能性机构的唯一产品，确保检测工作中数据的质量安全是实验室质量管理过程中的唯一目的。检验数据一旦出现质量问题，对实验室的影响将是无法挽回的，尤其是通过国家实验室认可和资质认定的实验室。实验室管理层应该从风险发生频率、严重程度等方面进行评估风险可能造成的后果，制定防范风险措施，形成适应自身发展的质量管理体系，降低质量风险发生率。

[1]周睿．风险管理在医学实验室的应用[J]．油中华检验医学杂志,2012年12月第35卷12期．

[2]张云峰．质量风险管理在检测机构实验室中的应用[J]．石油工业技术监督．2012年8月．

[3]付仁东．浅谈风险管理理论在实验室质量控制中的运用[J]．中国保健营养旬刊．2013年．

(责任编辑：王恒)

Application of Risk Management in the Experimental Quality Management of Oil-gas Products

Guo Feng

（Taxi’nan Test and Inspection Center, Tarim Oilfeld Branch Offce, Sinkiang, 844804）

There are many interference factors infuencing the fnal detection result in the quality management process of oil-gas products laboratory. In this paper, through discussing using the Failure Mode and Effects Analysis(FMEA) and risk assessment malrix(RAM) etc. safety tools to take evaluation on the laboratory risk node, besides, make corresponding quality management improvement plan according to the severity of risk so that to promote the building and perfection of laboratory quality management system.

risk management；safety tools；quality management

T < class="emphasis_bold"> 文献标识码：A

A

郭锋（1984～)，男，塔里木油田塔西南实验检测中心；研究方向：石油化工炼制、油气检测、油气储运集输。