“六心”助力新上岗教师家长工作

李秋平

[中图分类号]G645.1 [文献标识码]A [文章编号]2095-3089（2017）12-0155-01

做好家长工作是每个幼儿老师的必修课，尤其对刚踏入工作岗位、各方面经验尚不足的新教师来说，做好家长工作、赢得家长的信任支持显得更为重要，它是新教师今后干好工作、不断走向成熟的重要基础和前提。但是，家长工作对新教师来说又是一个很大的挑战。那么，作为新上岗教师应如何做好家长工作以赢得家长呢？多年的工作实践经验证明，要想做好家长工作具备以下“六心”会让新上岗教师在工作初始能打开良好的工作局面。

一、“爱心”待幼儿

“没有爱就没有教育”。作为新教师要想赢得家长，首先要赢得孩子。因此，工作中，新上岗教师要拿出最大的爱心、耐心去教育爱护每一个孩子，做孩子最贴心的玩伴和朋友，细心观察每个幼儿的性格特点，及时了解幼儿在幼儿园的生活情况，掌握每个孩子的第一手资料，时时处处让他们感受到你对他们的精心呵护、关爱、体贴与照顾，用你的真诚、爱心和童心感染影响每个孩子，以赢得每个孩子对你的喜爱、信任和依恋。那么孩子心中的好老师无疑也是家长眼里的好老师，因为家长往往从“孩子口中掏真言”。

二、“热心”对家长

有人说：微笑永远是人生活中的一杯美酒。是的，热情、微笑、礼貌的接待家长也是做好家中工作的又一法宝。人非草木孰能无情。面对新教师真诚、热情的笑脸、举止文明的为人，再挑剔的家长也会为之动情、为之感染，因此，不管在入园、离园或街头偶遇时，新教师都要始终保持良好的心态，积极主动、满腔热情地接待问候每一个家长，达到“未曾开口先有情”的效果。切忌工作情绪化，更不能把你生活中的失意不快写在脸上送给家长，那样，容易“一失足成千古恨”。

三、“细心”对叮嘱

俗话说：细节决成败，教育无小事。在事无巨细的幼儿园生活中，要做一名家长信得过的好老师，作为新上岗教师，工作中必须细心再细心、用心再用心，切忌心不在焉、丢三落四、拖拖拉拉、答而不做。尤其家长特意关照过的事情更是要百分百地记在心上。如：按时给孩子定量吃药，户外活动天热帮助提醒幼儿脱衣服，幼儿在家没大便提醒幼儿大便，幼儿感冒关照多喝点开水……家长叮嘱的每一件小事都是考验新教师责任心的道道考题，要想得到家长给你的满分，新教师一定要细心记住并做好每件事情，只有精心“答卷”，家长才会在信任的天平上给你加上重重的砝码。如：早晨接待家长可以随身带本小本子留心记录，工作中随时提醒自己，离园前再看看本子备忘录自查，防止“百密一疏”失信于家长。即使偶尔忘了，也要及时解释真诚道歉赢得家长的宽容和理解。

四、“诚心”去交流

古代学者程颐说：以诚感人者，人亦以诚而言，以术驭人者，人亦以术而待。新上岗教师要做好家长工作，必须主动加强和家长的沟通交流以增进相互间的了解和感情，而这种经常性的家园交流“诚心”是关键。切忌在家长面前虚言假套、娇柔做作、千篇一律、报喜不报忧，这样时间一长，家长对你的信任度则会大打折扣，家长自然不会诚心待你。新上岗教师要在第一时间内快速了解班级家长不同的家庭背景、文化学历、个性特点等，针对不同的家长采取不同的交流形式和方法，真诚如实而有技巧地反映每个幼儿在幼儿园的每一点表现，让家长随时了解幼儿的成长、变化和不足，及时传递孩子的第一信息，让每个家长切实感受到新上岗教师对她孩子的用心和关心，用真诚打动家长，从而换来家长对你工作更大的支持，你的工作也会更加得心应手。

五、“恒心”常联系

做好家长工作不是一天两天的事情，而是一项长期的工作，不能靠三分钟热血、五分钟热情，一定要持之以恒。因此新上岗教师要主动出击和家长时时保持联系，做到“热情不退，爱心不减”。如：幼儿三天不入园，电话及时问询家长情况以示老暗示的关注，幼儿有病在家，抽时间挂个电话问候一下或登门探望送去温暖；幼儿近期表现欠佳，找时间家访一次，了解情况查明原因以便对症下药和家长一起帮助幼儿走出“低谷”；幼儿有了可喜的进步，可以用喜报的形式向家长通报一下，让家长也骄傲地快乐一次……只要新上岗教师把孩子时刻放在心上，用心真诚地和家长保持交流和联系，教师真诚的付出一定会收获家长热情的支持与回报。俗话说：路遥知马力，日久见人心。

六、“用心”多学习

工欲善其事必先利其器。要做一个家长心目中的好老师，新上岗教师必须善于学习，努力提高自己的个人修养和专业水平，唯有如此，才能從容地适应现代教育的发展，才能坦然应对家长越来越高的教育需求，真正用自己的专业知识指导家长、发展孩子，这样才能得到家长的敬佩和信任。如：家长发现孩子某方面有问题而又苦于没有办法纠正，这时候如果新教师能对症下药找出科学合理的教育方法策略给家长予以指导，并且用心配合家长解决孩子的问题，这样家长自然“心服口服”，新上岗教师的个人魅力指数顿时提升。慢慢地，因新上岗教师年纪轻、经验少家长心存疑虑担心甚至轻视新教师的现象会越来越少。所以，打铁先须自身硬，新上岗教师要想彻底赢得家长的信任与尊重，就要坚持学习不停步，平日要多学多问多练多积累，努力丰富自己的教育经验和生活阅历，同时要不断向有经验的老教师学习请教，互相交流取长补短，不断总结积累经验，提高自己各方面的工作能力，努力成为幼儿教育的行家、家长心中的专家，使自己在工作中不管遇到什么“疑难杂症”都能从容面对“实力作证”。

另外，家长工作中，新上岗教师难免会遇到个别挑剔找事的家长或面对家长不信任的眼光，这些都是正常现象。关键是面对形形色色家长的质疑和不信任，新上岗教师自己要坚持信念不气馁，把这些小挫折当成挑战自己、激励自己快速成长的磨刀石，多换位思考从家长的角度理解家长的这份担心，坚持用心工作，用事实说话，用最短的时间拿出实际行动能力和专业水平打消家长的疑虑最后征服家长、赢得家长。

总之，家长工作是一门艺术，只要新上岗教师拿出对孩子百倍的“爱心”，对家长百倍的“热心、诚心”，对工作百倍的“细心、恒心”，对学习百倍的“用心”，一定能换来家长对你工作的一个“放心”。那样，你就成功实现了一次年轻的质的跨越，理直气壮地成为倍受家长赏识尊重的好老师，你的工作也会在家长的信任支持下越来越出色。