庄城：更关注有实际意义的技术

为什么会选择电影行业？

庄城：我从小就很喜欢看电影，但我们这个地方一直是比较落后的，早年只有那种大礼堂，里面有五六百个座位，座椅都是木制可折叠的，坐着不舒服，放电影的声画效果也很不好。接着到了九十年代就开始流行VCD、DVD和录像厅，一直到了现在，有了电影院，感觉老百姓的观影质量和观影条件是在逐步提升的，所以很早就想加入这行，为这电影行业的进步出一份力吧！这是我进入电影行业的初衷。

工作中最关注的哪些问题？

庄城：最关注主要是两方面。一方面是票房情况，因为这是和影院的效益以及员工的收入直接挂钩的，所以我比较关注。但是票房很难靠人工干预，比如国庆档、贺岁档等热门档期的月票房会很高，但到了淡季就会差一些，当然排除这些客观因素，和影院自身排片也有关系，作为影院的管理者，在排片上也要多学习、多揣摩，根据观众的喜好随时调整。

另一个方面是影院的服务和观众的满意度，我们开设了邮箱和电话两个观众的反馈通道，观众有什么意见和建议可以及时的告知我们，除了这个功能外，其实提供反馈通道，也可以调动员工的积极性，他们会更加积极的为观众服务。所以在本地，我们影院是整体服务质量和观众满意度最高的一家，观众普遍反映我们的服务质量不错。

对4K、高帧频、3D音响等新技术是否关注？贵影院是否会考虑采纳？

庄城：其实你可能也会发现，很多新兴的技术，都是在一线城市开始实施的，而像我们这种小城镇其实推进的很慢，一方面是市场体量不够影院支撑相应的技术和设备，另一方面也是由观众的认知决定的。其实经过这么多年对当地市场的观察，我发现观众对最直观的东西最敏感，比如画面的大小、是否足够清晰、亮度是否够高等素质最敏感，所以我们一直很积极的更换放映机灯泡，通常在发现亮度有衰减的时候就会更换，而不是等到到使用寿命的临界值，另外我们也是最早一批将主动式3D更换为偏振3D的影院，当时吸引了很多新会员的加入。

至于其他的新技术，可以想一下去年的《比利林恩的中场战事》， 虽然它用了4K、12帧、杜比全景声等一流的技术，但从票房反馈上来看，观众并不是十分认可吧，这也侧面反映出观众对一些超前的新技术并不是很买账。相对来说，我更关注有实际意义的技术，比如激光，一旦安装和运维成本可以和氙灯相当，我们会考虑更换，另外还有4D，有不少观众都有兴趣，但现在进口品牌太贵，国产品牌的体验又不是很好，也要再观望一下。

贵影院经营是否成功？原因是什么？

庄城：我认为总体来讲经营还是不错的。

首先是我们有非常棒的管理团队，大家非常团结，执行能力非常强，所谓众人拾柴火焰高；

我们的管理与培训水平非常高，对日常管理有着很好的指导方案，让我们在管理上有目标。

另外，我们会依照当地的情况来创造性的营销，比如在排片上会随时进行调整。另外我们还会不定期的做一些会员活动、免费观影活动等，尽量去调动观众和会员的积极性，增加用户粘性。

再就是我们的市场营销一直走在当地的前沿，不断地通过创新，来吸引新的观众前来观影。

未来的工作目标和规划？

庄城：谈未来太远，互联网和资本的介入，让影院这个很传统的行业变得不那么传统，也变化的越来越快，所以我们的目标和规划都不会太远，而仅仅是定一个两三年的目标，这样才可以把工作落到实处，而不是去说那些假大空的东西。

其实所有人都能看到，这两年的票房下滑的很厉害，从去年第二季度开始就不行了，并且很多业内同行都觉得，影院的不景气可能还要至少持续两年，这对于影院的运营和发展都是一个极大的考验，我们也看到陆陆续续开始有影院易主的情况发生，这种并购潮也许才刚刚开始。

所以对于我们来说，首要的是在这个“寒冬”时节守住我们的阵地，哪怕营业额没有太大的增长也不能有太多的下滑，想尽一切办法卖票。另外，大环境的不好其实和第三方的补贴有很大的关系，随着电商的进入，多数影院都有点被第三方绑架的意思，这就是为什么一旦补贴减少，票房就会大幅度缩水的原因，这其实也是给了我们一个信号，第三方靠不住、资本家靠不住，走进影院买票看电影的观众、我们自己的会员，才是我们真正能够依靠的。所以我们下一步是考虑如何降低第三方的占比，增加會员上。

电影行业是令您欢喜还是令您忧？为什么？

庄城：我非常喜欢电影行业。对于中国电影市场未来的发展充满了希望，我认为当前中国电影市场已经进入一个黄金时代，电影市场的票房蛋糕会迅速膨胀。但是电影市场很多方面的不规范，在未来可能会影响市场健康发展。比如，影院的租金太贵，影院的建设蜂拥而上，没有规划。另外，国产电影的审查制度限制了国产电影的想象空间，分级制度一直未执行，对于类型影片的发展也不利。

如何看待当前的电影院发展？

庄城：就像前面说的，互联网和资本的进入改变了影院的玩法，井喷式的发展肯定会有后遗症，现在能看到的后遗症就是一旦进入正常的轨道，就会有一些影院关门、被其他大影院并购，这可能是未来一两年发展的方向。另外，院线太多，整体实力太弱。

如何看待《摔跤吧！爸爸》的热卖？

庄城：《摔跤吧！爸爸》大卖，完全是口碑效应。大家都知道这部电影的故事很多，比如电影是有“印度刘德华”之称的阿米尔汗主演，中国的发行是华谊兄弟，以及这家公司和万达的恩怨等等。上映的首周确实能看到万达打压的情况发生，但随着口碑不断发酵，观众的观影欲望强烈，最终万达也只能妥协，给了更多的排片，所以说，很多时候，包括冯小刚的《我不是潘金莲》在内，说观众品位不够、说得不到公平的市场待遇，首先应该想一想，你的电影是不是真的好、是不是真的得到了观众的广泛认可？电影卖的不好，应该先找自身原因，而不是把责任推给影院、推给观众，《摔跤吧！爸爸》就是最好的佐证。