免费厕纸成为文明素质的“试纸”

文丨江德斌

免费厕纸成为文明素质的“试纸”

文丨江德斌

自由职业者，爱好文字，喜欢思考，网络专栏评论员

国家文明发达程度的一个细节，就是公厕的干净程度与是否提供厕纸。我国城市公厕普遍标准较低，存在脏乱差、设施不全等问题，长期受到舆论的批责，由此也引发了“公厕革命”。不要把免费厕纸当做无所谓的小事看待，无论是提升市民文明素质，还是创建全国文明城市，免费厕纸都是不可或缺的。

今年4月1日，一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”在成都拉开序幕，根据目标，所有景区都将在5月1日前配备厕纸和洗手液。半月过去，新设施、新环境、新体验是否取得了预想的效果？部分游客浪费和“顺”走手纸的现象，已经成为人民公园遇到的首要尴尬，而园区创下了7天消耗1500卷厕纸的“纪录”。

成都人民公园简直就是重复北京天坛公园的经历，免费厕纸被市民大量顺走，洗手液盒被人卸下来带走，破坏和盗窃厕所插闩、脚踏等设施的现象时有发生。而解决方案亦同出一辙，除了依靠员工劝说外，人民公园也打算安装人脸识别厕纸机，试图借助高科技的力量，限制市民浪费和盗窃免费厕纸的行为。这么做看上去有些尴尬，却又是不得已之举，免费厕纸的遭遇，活生生暴露出城市文明指数，部分市民的社会道德素质，尚在一卷厕纸之下。

公厕配备厕纸和洗手液，乃是成都市改善公厕服务体验的一项标准，也是城市文明进步的体现。在很多国家和地区，免费厕纸都是公厕的标配，主要是为了给市民提供如厕方便。而且，免费厕纸的经费源于公共财政支出，本是为全体市民服务的，却被部分市民借机“揩油”，实则是在侵蚀广大纳税人的钱，此举确实不可为也。

厕纸并不是啥贵重物品，一卷也就几块钱罢了，任谁都承受得起，在家庭支出里并不起眼。可就是这么个小玩意，却因免费供应，而被部分市民肆意浪费和顺走，成为了城市文明指数的“试纸”。而且，此现象并非成都独有，包括北京、上海、深圳、青岛等城市公厕，均出现市民将厕纸扯成“哈达”的情况，导致提供免费厕纸的公厕经营成本剧增，难以承受这种巨大的费用支出。

其实，不仅免费厕纸有如此尴尬遭遇，凡举公共设施均面临“公地悲剧”，诸如公园雕塑、社区健身器材、公共自行车等，都遇到市民人为损坏的情况，令人颇为痛惜。从这些公共设施的遭遇来看，我国社会经济发展虽然有了很大进步，但社会文明程度和富裕程度还不够发达，部分国民的社会道德素养还不及格，尚有漫长的道路要走。

国家文明发达程度的一个细节，就是公厕的干净程度与是否提供厕纸。我国城市公厕普遍标准较低，存在脏乱差、设施不全等问题，长期受到舆论的批责，由此也引发了“公厕革命”。目前，配备免费厕纸的条款仅出现在最高等级旅游厕所的规定中，尚未列入强制性国家标准。而从各地城市的试点情况看，免费厕纸受到了很大的挑战，能否延续下去，不仅考验管理者的智慧，亦考验广大市民的文明素质。当然，还是希望免费厕纸能够坚持住，让市民逐步养成良好的现代文明意识，也不枉费了这笔支出。

在城市建设里，公厕是一项政府提供的公共产品，占比小，却关系到群众的切身需求，已成为民生大事。而且，现在各地都在搞全国文明城市创建工作，文明城市对环境卫生的考核标准很高，其中厕所的干净整洁、卫生、设施、服务状况，乃是一个重要评价依据。公厕提供免费厕纸、洗手液等卫生必需用品，看上去只是小东西，实则是对细节方面的重视，考虑到市民的如厕需求，做到位是可以加分的，也能获得市民的广泛认同。

因此，不要把免费厕纸当做无所谓的小事看待，无论是提升市民文明素质，还是创建全国文明城市，免费厕纸都是不可或缺的东西。恰如俗语所言“窥一斑而见全豹”，如果连免费厕纸都延续不下去，这个城市的文明程度也就堪忧，遑论其它更重大的东西了。还是要从细节做起，一步步来，先把免费厕纸搞定吧。