马丽黎
摘要通过问卷调查的形式,调查了兰州市区(只包括城关、七里河区)居民周末出游的基本情况。对比分析了兰州市居民周末出游目的地分布空间特征、游憩动机、游憩目的及其消费行为。同时,还对兰州市居民对游憩目的地所提供服务的意见与建议进行了开放式调查。根据上述分析的结果,最后对兰州市周末旅游市场的开发提出意见与建议。
关键词城市游憩目的地;地域分析;兰州市;居民
中图分类号F59文献标识码A文章编号0517-6611(2017)19-0166-05
Geographical Distribution and Functional Analysis of Urban Recreational Destination in Lanzhou City
MA Lili
(School of Economics and Management, Lanzhou Jiaotong University, Lanzhou, Gansu 730070)
AbstractDepends on questioner, the research aims to investigate the weekend travel situation of urban residents in Lanzhou City, including Chengguan, Qilihe district. It comparatively analyzed the spatial characteristics of weekend travel destination, motivation of travel, purpose of travel and consuming behavior of urban residents of Lanzhou City. Meanwhile, this work also survey tourists perspectives and comments on facilities and services of recreation destinations. Based on results, recommendations are provided for tourism market development of Lanzhou City.
Key wordsUrban recreation destination;Geographical analysis;Lanzhou City;Residents
旅游业是世界上发展速度最快、发展势头最强劲的产业之一,旅游业广泛的产业关联效应和乘数效应使其成为当今世界范围内的一项重要的经济活动。20世纪90年代世界旅游业收入已占全球商品出口的8%~10%,占全球服务业贸易的30%左右。此外,旅游业还有促进社会环境和文化发展等多项功能[1]。
所谓游憩(Recreation),是指个人在其可自由支配的时间内,在一定的场所从事的可使人身心放松、精力恢复的娱乐、游戏等活动。城市游憩目的地是指人们在闲暇时间所进行的各种活动的地点的总称;或者是由于市场需求而产生的一种空间利用类型,它依托自然或人工环境,凭借相关配套设施,体现满足城市居民短期的、经常性的休闲需求的功能,同时也满足外地游客的旅游需求。旅游空间结构是指旅游经济客体在空间中相互作用所形成的空间聚集程度及聚集状态,它体现了旅游活动的空间属性和相互关系,是旅游活动在地理空间上的投影,是区域旅游发展状态的重要“指示器”[2]。为了保护旅游业所依赖的旅游环境,减轻和缓和旅游发展所带来的社会、文化等负面影响,使旅游目的地的经济效益最大化和负面效应最小化,最有效的方式就是旅游业自身空间组织合理及结构布局优化[3]。旅游空间结构依托旅游资源进行构建,构建过程中紧密结合旅游市场,并且以旅游产品的开发与组织为中心[4],对于旅游业发展具有重要意义。
城市游憩目的地地域分布是一种旅游资源结构、旅游市场结构和旅游交通结构共同作用下形成的空间结构,在一定程度上体现了追求经济、社会和环境效益最大化的,以旅游资源为核心的区域协作功能,是一定區域内各种旅游经济要素间相互联系、相互作用而形成的区域空间组织形式。
城市居民出游目的地分布的距离、范围和目的地的类型选择除受游憩者自身特征影响外,还受其所处社会和经济环境等影响,并随时间的推移而不断发生改变。笔者首先通过问卷调查法统计出兰州市区城关区和七里河区居民周末出游的基本情况,对旅游者出游目的、动机、目的及消费行为进行比较研究,编绘地图表示这些游憩目的地的分布。再次针对兰州市居民对这些游憩目的地提供的游憩服务的意见与建议进行开放式调查,分析游憩目的地地域分布和服务类型存在的问题,并针对兰州市周末旅游市场的开发提出建设性意见。
1调查问卷统计结果及分析
1.1兰州市民周末出游情况调查问卷统计结果
经过调查兰州市区(只包括城关、七里河区)居民周末出游的基本情况,共发放调查问卷总数为240份,收回问卷数为200份,问卷回收率为83.3%,各项调查结果如表1、表2所示。
兰州市居民周末旅游常去的地方:黄河风情线、东方红广场、西关十字、五泉山公园、白塔山公园、兰州植物园、小西湖公园、兰山国家森林公园、安宁十里桃园、西固公园、徐家山、黄河石林、郊外、兰州兴隆山、兰州水车园。
兰州市居民周末旅游最想去但没有去过的地方:刘家峡、炳灵寺石窟、麦积山、崆峒山、土鲁沟、冶力关、香子沟、青海湖、塔尔寺、夏河、拉卜楞寺、什川梨园、民勤沙海、红崖山水库。
1.2统计结果分析
1.2.1
我国周末旅游的开发潜力。中心城区生态环境的恶化以及旅游环境容量趋向饱和,使得周末旅游逐步受到了旅游者的青睐和旅游部门的重视。对于中心城市中每天生活在巨大压力下的绝大多数上班族来说,利用周末度假时间去旅游,可以使他们获得精神享受和心理满足,同时周末旅游也在他们消费能力和时间允许范围内。周末旅游蕴藏巨大商机和社会效益,发展潜力巨大[5]。
(1)潜在周末旅游消费者人口规模将不断扩大。参与周末旅游的消费者,其构成的主体是城市居民,因此城市人口的规模决定了周末旅游市场的大小。作为周末旅游主体客源市场的城市人口的不断增加为周末市场的持续发展提供了可靠的保证。
(2)周末旅游越来越受到旅游产品开发商和消费者的关注,供给和需求呈现相互促进的良好发展势头。旅游企业对周末旅游产品的开发热情高涨,许多为周末旅游者开发的项目应运而生,品种越来越丰富。对于旅游消费者而言,由于周末旅游的每次花费弹性较大,可满足不同消费群体的需求,多元化的旅游产品为周末旅游者提供了多样化选择。消费者根据其收入水平,选择符合自己消费能力和需求特点的旅游产品进行消费,使旅游者在消费时拥有更大的选择空间,其身心获得的愉悦指数更高。周末旅游获得越来越多的消费者的青睐。
(3)周末旅游具备了一定经济基础。据调查显示,随着经济实力增强,人们周末出游欲望越来强烈,出游时人们首先考虑的因素已经不是花费问题,更重视每次出游的质量,如安全性、便利性等。周末出游的半径也越来越大,跨省跨地区的周末旅游开始增多。据专家预测,我国今后仍将维持较高的经济增长水平,人均可支配收入也将持续增长,这为周末旅游的持续发展提供了经济保障[5]。
(4)周末旅游符合我国居民的消费习惯。我国居民喜欢在周末与亲朋好友聚会。在经济收入低时,这种聚会一般设在某人家里。近几年来收入大幅增长以后,人们聚会的场所改在景点和休闲山庄,环境优美,吃住方便,观景、休闲、娱乐兼备,打牌、跳舞、唱歌、钓鱼、攀岩等各种活动、设施俱全,应有尽有。这种消费方式在时间安排、消费水平、消费内容等方面使消费者得到充分满足。和亲朋好友在周末到各种旅游场所游玩,这种周末度假方式正在被越来越多的人接受并参与。
(5)现代交通设施及交通工具拓展了周末旅游发展的空间。公路交通的改善使旅游者驾车出游时间越来越短,出游半径增大,可供选择旅游目的地增多,周末出行更为方便。列车运行时间大大缩短,方便了周末旅游者的出游。周末旅游者乘坐列车减少了旅途的疲劳。为满足周末旅游者的需要,各地铁路局还纷纷开设周末旅游专列为其提供服务。此外私人轿车拥有量的迅速增长也为人们的周末旅游提供了极大的便利和舒适。
安徽农业科学2017年
1.2.2统计结果简要分析。我国双休日制度在1995年开始执行。实施初期,由于经济能力的限制,人们走亲访友、聚众娱乐、逛商场度过空闲的周末。周末旅游作为一种社会现象出现在人们生活中是在2000年前后。随着经济的发展和消费观念的改变,周末结伴出外旅游渐渐成为人们度周末的时尚方式之一。周末旅游是指在每星期的国家法定休息日离开自己居住的场所到旅游地点(包括开发和未开发的)进行的一系列吃、住、行、游、购、娱等活动。
兰州市居民周末旅游目的地以城市为依托,向周围环境优良、风景优美、资源禀赋高、交通便捷的城郊、县乡村辐射,分布广泛。旅游者在旅游目的地的选择上随意性很强,装修豪华的度假胜地,或一条林中小河、一座山庄、一片田园果林,都可成为人们周末旅游的目的地。周末旅游者更注重身心体验和情绪释放,因此旅游方式以休闲、度假、娱乐方式为主,旅游者以休闲、放松为主要目的。
由表2可以看出,兰州市居民周末旅游的时间在每周五晚到每周日晚,由于受到特定的周末时间限制,旅游者多选择中短途旅游,旅游者无论乘坐飞机、汽车、船或步行,从居住地到旅游目的地途中花费的时间一般不会超过4 h。
由表1和表2可以得出,目前这一市场的消费主体主要是生活水平处于中高层次的城市居民;以家庭、团体出行为主;多数旅游者自己选择交通工具、旅游目的地、旅游服务设施,并自己确定整体度假时间和在某一目的地的停留时间;不借助或部分借助旅行社的服务,如订票、订房和订餐服务等;周末度假旅游者一般在购物、娱乐方面的消费支出较大。
1.2.3
兰州市居民周末旅游特点。①周末旅游产品呈现多元化、大众化特征。②周末旅游存在着明显的季节性特征。③周末旅游者的消费水平不高。④出游便利性是周末旅游者在出游时考虑的首选因素。
1.2.4
兰州市居民周末出游地分布。经过问卷调查,兰州市居民周末旅游常去的景点和兰州市居民周末最想去的景点如图1、图2所示。
2兰州市旅游区位系统
兰州旅游圈位于丝绸之路旅游黄金线的中东段,很多国内外知名的风景名胜区散布在周围,东与以麦积山为龙头的天水旅游圈相邻,西与以莫高窟为龙头的河西旅游区相接,北与以银川为核心的宁夏民族文化旅游区接壤,南与以拉卜楞寺和黄河第一湾为标志的甘南高原旅游区相依。从更大范围来看,它的北边是北方大漠旅游区西南是青藏高原旅游区,东边是西安古都文化旅游区,有平凉的崆峒山、天水的麦积山石窟、革命圣地延安、黄帝陵及古城西安等。北面是岳飞挥兵遥指的贺兰山麓与雄伟的西夏王陵,南面有天下闻名的九寨沟―黄龙风景区等。西面有碧波万顷的青海湖、黄教圣地―塔尔寺、世界文化遗产莫高窟等。总体来看,旅游宏观区位和相对区位优势明显,开发潜力巨大,旅游开发的空间网络处于低水平发展阶段。
3兰州旅游功能分区
3.1兰州市区旅游功能分區
兰州市居民的出游时间主要集中在周末和法定节假日,尤其是其中的周末双休日内的一日游、二日游现象。笔者通过对兰州市居民周末出游情况进行调查,将调查结果进行处理后得出结论:兰州市民一日游和二日游的目的地区域构成了2个环形的游憩圈层。其中一日游圈层主要分布在距兰州市大约100 km 的范围内,二日游的出游距离可达到260 km。结合旅游交通网络状况、景区与旅游中心地兰州的空间距离以及不同旅游地的旅游功能,大致将兰州市居民周末旅游地做出以下划分[6]。
3.1.1
城关区商务娱乐旅游区。城关商务娱乐旅游区以东方红广场、南关什字、西关什字为核心,形成兰州市的中心商务区。景观类型有民族建筑、革命纪念地、历史建筑、现代建筑、城市广场、购物旅游地、科教设施、博物馆、展览馆、康体健身设施、娱乐表演设施等。可以开展政务旅游、会议旅游、商务旅游、购物旅游等。
3.1.2
南北两山观光休闲区。南北两山观光休闲区包括仁寿山公园、兰州植物园、安宁十里桃园、九州文化园、白塔山公园、五一生态园、徐家山国家森林公园、五泉山公园、兰山国家森林公园、烈士陵园、西固公园以及稍远一些的关山省级森林公园和石佛沟国家森林公园。景观类型有地质景观、丹霞地貌、泉、森林公园、观赏花草、革命纪念地、古塔、碑林、建筑小品等。可以开展森林公园游、生态旅游、艺术欣赏旅游、名胜古迹观光、自然风光观光。
3.1.3
四十里黄河风情线。四十里黄河风情线是集山水景观、黄河风韵、城市文化、街区夜景于一体的巨幅画卷,是兰州旅游的品牌和形象。
3.2兰州市周边旅游功能分区
3.2.1
近郊观光休闲、科学考察旅游圈。围绕着兰州市有黄河三峡、兴隆山国家自然保护区、恐龙化石足印国家地质公园、榆中和平牡丹园、永登苦水玫瑰园、皋兰什川果园、炳灵寺石窟、马家窑文化遗址、哥舒翰纪功碑、秦长城遗址等。景观类型有国家自然保护区、丹霞地貌、河流峡谷、岛屿、水库、观赏花草、野生动物栖息地、人类文化遗址、军事防御体系遗址、陵墓、产业旅游地、现代水工建筑和疗养度假地等[6]。
3.2.2
自然风光生态旅游寻古探幽旅游圈。为兰州旅游圈一日游和二日游边界之间的地带。在这一旅游圈内,有天祝小三峡、天堂寺、吐鲁沟、积石雄关、积石峡、松鸣岩、莲花山自然保护区、贵清山国家森林公园、莲峰山、遮阳山、首阳山、李氏祠堂、威远楼、会师楼、黄河石林、寿鹿山、明长城遗迹等。景观类型包括山地景区、丹霞地貌、岩溶洞窟、河流峡谷、黄土景观、沙地/砾地、自然灾变遗迹、瀑布、气象景观、日照景观、冰雪景观、原始植物群落、风景林、风景草原、野生动物栖息地、游憩性渔猎地、构景地表土壤、文化遗址、古代建筑、宗教建筑、石窟、摩崖石刻、革命纪念地、历史纪念地等[6]。
4兰州市居民周末出游存在的问题
4.1兰州市居民对周末出游的意见与建议
经过问卷调查,兰州市居民对周末出游地服务有以下建议与意见:①短途旅行能提供便捷、安全、价格适中的服务。②取消公园门票,免费开放。③旅游价格规范化,提倡平价。④人们普遍感觉周末无地可去,希望政府加大投资,扩大景区规模,提高旅游质量。⑤景区应多增设休息亭、座椅、公厕等基础设施,提高游客旅游质量。⑥景区应开设专门的服务平台,例如历史古迹区的讲解服务等。
此外,根据游客满意度调查结果,目前兰州市周边旅游景区存在的问题不仅有发展中的问题,还有管理中的问题。景区管理缺乏相应的环保措施来保护景区,使很多知名景区昔日的风采荡然无存,不管是人为的破坏,还是自然的变化,究其原因都是由于追求经济效益引起的。景区在建设的时候重点强调“硬件”的规模和质量,少了很多人性化、自然化和田园化的“人本化”服务理念。景点开发缺乏特色和竞争力,景区开发趋于雷同,發掘、展现文化民俗肤浅平庸,没有把人文景观和当地的历史、自然地理、风俗有机结合,使之协调配合。景区服务和接待设施简陋局促,有些观光型景区只有少量的简易的餐馆和旅店,且性价比较低,几乎没有什么休闲娱乐设施,难以留住客人,配套设施缺乏将阻碍其向休闲度假景区转变。
4.2兰州市居民周末游憩地弱势分析
4.2.1
景观破碎化。我国正处于城市化加速发展阶段,兰州城市用地规模不断扩大,城市建设用地对城市旅游景区周边空间不断侵蚀,使得景区空间面积逐步缩小,垃圾、噪声、水体和大气污染以及高层建筑对环境的干扰都给城市旅游景区的自然环境造成很大威胁,景观趋向破碎化、硬质化。
4.2.2
开发过度化。旅游资源的开发价值与城市中心之间存在距离衰减规律,距城市中心较近的一般品位旅游资源往往比远离城市中心高品位的旅游资源更具开发价值[7]。由此引发了城市旅游资源开发出现过度化问题,大量的人造景观、设施逐渐取代原生自然景观。
4.2.3
功能公园化。兰州市旅游景区同时面向外地游客和本地居民,担负着旅游和游憩的双重功能,导致空间严重超载、环境遭到破坏。从景观的本底特色上讲,城市旅游景区作为公园使用,有欠妥当。
4.2.4
空间饱和化。旅游比直接影响旅游者决策,城市居民与城市旅游景区的地理距离、时间距离和心理距离近乎于“零距离”,使城市游憩的供给空间与需求空间几乎重叠[7]。此外,随着兰州市居民生活水平的提高,旅游者对心仪已久的景点,即便价格偏高,也不会轻易放弃,由此造成对城市旅游景区的需求很大,并使旅游景区空间长期处于饱和状态。
5兰州市周末旅游市场的开发
周末旅游作为我国重要的新兴旅游细分市场,有着广阔的发展前景,如何开发兰州市周末旅游市场也是研究的问题之一。
5.1对周末旅游项目进行科学规划
周末旅游项目可结合当地的地理资源和人文资源,因地制宜,合理规划,同时注意不能以破坏生态环境为代价,为此当地政府应树立科学管理理念,对项目开发进行正确引导和监督[8]。
5.2周末旅游产品应注意合理定位
周末旅游发展势头旺盛,潜力很大,但应注意到参与周末旅游的消费者,以景点周围地区的城市居民为主,他们绝大部分的收入是处于城市中上水平的工薪阶层,他们的经济能力和消费水平决定了周末旅游产品销售的档次。基于此,立足主客源经济收入状况的周末旅游项目开发的市场定位应以中低档次为主。
5.3提高旅游企业管理人员和服务人员的素质,加强从业人员的职业教育
经营周末旅游的许多小企业管理者缺乏现代企业管理知识,服务人员也缺乏系统学习,这往往会导致经营者缺乏长远发展计划和目标,目光短浅,不重视顾客的需求感受,不懂得及时跟踪市场的变化趋势,消费者的偏好发生变化,不懂得及时调整跟进,企业的发展由于经营者的管理能力欠缺和服务人员素质低而受到抑制,提高周末旅游企业的整体素质成为当务之急[9]。
5.4加大周末旅游的宣传、促销力度
兰州市旅游企业要开拓市场、培育市场,唤起消费者对周末旅游产品的消费欲望。有些旅游企业虽然有很好的产品却不为人知,养在深闺,资源浪费,效益低下。对于周末旅游产品的宣传不够或者不到位,因此应加强广告宣传促销的力度。
6結语
随着经济的发展和人民生活水平的提高,我国迎来了旅游业发展的黄金时期。兰州作为西北地区核心城市和西部开发的重要据点之一,也将面临千载难逢的良机,但兰州及其周围的旅游资源和管理尚未很好地整合。欠发达地区旅游业发展的一般模式是通过培育旅游增长极,发展重点旅游区,以此来带动区域旅游经济的发展。选取几个旅游区重点培育、优先发展是当前旅游经济发展的必由之路。兰州旅游圈旅游空间结构优化与建设不但会推动整个旅游圈内旅游业的发展,还会促进甘肃中部的区域开发,同时为省内其他旅游区提供客源机会,从而带动全省旅游业的发展。对于圈内及周围地区生态环境社会环境的改善也会起到积极的作用,有利于西部大开发战略的顺利实施。
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