文/程相民
百联集团推出新零售模式大卖场
文/程相民
据《联商网》报道,百联集团打造的新零售业态——RI SO系食第一家店6月26日在上海开出,该店位于浦东新区张杨路655号的华联商厦内。
华联商厦张杨店2003年9月26日试营业,分布整栋大楼的一楼到四楼,建筑面积约9400平方米,而即将开业的RI SO系食经营面积约4500平方米,则布局在华联商厦的一楼与二楼,占据华联商厦将近二分之一的面积。据了解,这也是华联商厦张杨路店营业14年来第一次大规模改造。
据了解,RI SO系食由百联集团旗下全渠道电子商务公司精心打造,旨在把互联网思维,跨业经验与创新精神完美融合,从而打造出以人为本的生活空间。《联商网》在现场也看到,一楼主要经营品类以生鲜的烘焙、水果、水产和日配饮料等为主,另外为顾客设置的休闲堂吃区约占一楼半壁江山。
二楼则设置的加工厨房、红酒与酒具以及日用品。顾客购物的动线即可以由一楼进入,也可以由三楼乘电梯下到二楼进入。
据《联商网》了解,RI SO系食总经理王辉,虽有阿里天猫的工作履历,但在这个项目上百联与阿里并没有过多合作。知情人士告诉《联商网》:“王辉被请来做这个事情,其实压力很大,也不愿多讲什么,一切要等到开业后大家亲自体验。”
百联集团一管理人员告诉《联商网》:“RISO系食将打造‘鲜食+美食+乐食’为主题的特色餐饮,同时还融合‘超市+餐饮+书籍+音乐’的四不像业态。一个无违和的生活与社交空间,它以线上线下融合的全渠道方式,为广大都市白领提供一种还原本味的轻生活。有着舒适的就餐和购物环境。”
但从《联商网》现场看,这家店的购物环境、硬件设施、品类组合以及商品入选和陈列上非常超前。
此次RI SO系食亮相,是百联集团新零售转型的又一里程碑。百联集团对外宣称,
RI SO系食第一家店是集团在新零售发展道路中寻觅和探索的阶段性成果,是一次零售本质的回顾,更是一次新零售的再出发。
零售转型一直在路上,百联也不例外!
近两年,百联集团加速进行业务转型,百联集团董事长叶永明曾指出:“新零售不仅仅是线上线下的融合,而更是以互联网、物联网、人工智能、大数据等领先技术为驱动。面向线上线下全客群提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售的模式。”
2016年3月24日,百联集团联手I BM在上海成立了全球商业互联网科研与创客中心,计划以技术为未来发展的核心驱动,孵化超百家创客。该中心将引入I BM全球研究院在商业领域中的大数据、移动技术、云技术、智能硬件、认知计算等创新技术与平台。
百联集团首席信息官金麒在接受《联商网》采访时表示,科研与创客中心将聚焦于消费体验提升、商业模式升级、云与大数据3个领域的28个方向,每个方向大概会容纳三四家公司。“总体来说,这些创业公司都是与提升零售体验有关。”
2016年5月19日,百联集团上线“i百联”全渠道电商平台,开启全渠道零售的全面转型。
i百联作为百联集团全新电商平台,整合了百联集团旗下原百联E城、联华易购和百联股份网上商城3家网站,依托BL.com网站、手机APP、微信公众号矩阵为线上平台,以百联集团旗下全业态企业为线下支撑,以商品、体验、供应链为核心,将门店、社区、商圈与统一会员体系串联,形成全渠道商业生态圈。
同时i百联也将集团内部20多种购物卡、会员卡全部整合,数据打通,现有33个业务模式、78个应用产品,承载五大特色服务场景——百联通享、百联财礼、百联店取、百联到家、奥莱代购,五大特色购物场景——精品闪购、全球购、生鲜随心订、精选篮筐、百联云店。
当时主打3小时极速送达的百联到家,是i百联的核心业态。基本形成超市覆盖周围1公里,百货、大卖场覆盖周围3公里范围。i百联在2016年的收入1亿多元,商品包括自营和平台入驻商户(部分百联系统内商户),目前没有完全线上线下同价,线上暂时便宜一点,主要是为引流而促销让利。
而今年6月5日,百联集团又与SM G共同签署了《新营销,新商业,新生态》战略合作协议,并就文化综合体验空间项目进行了签约。上海广播电视台台长、SM G总裁王建军与百联集团董事长叶永明共同宣布双方将结成深度的战略合作伙伴关系,强强联合,实现优势资源互补,在广告资源整合运营、品牌塑造、全渠道转型、新客户联合孵化、新技术合作开发与应用等领域开展合作。同时,双方还公布了合作的具体项目及规划。