手機租賃 是門好生意嗎

2017-07-05 02:41史瑩
台商 2017年5期
关键词:消費者用戶價值

史瑩

對於那些經濟實力不足,又想追求新款的消費者,「租手機」滿足了這部分消費者的快時尚、輕生活的需求,尤其在白領消費群體中很有市场。而手機租賃既能實現商業價值、又能實現社會價值,值得花時間、花精力去研究以及投入。

共享經濟的出現,讓租車、租衣等服務興起,「以租代買」的消費方式有了無限的潛力和可能。在「還能租什麼」這個問題上,支付寶拋出一個新可能。近日支付寶在芝麻信用的信用生活中推出了信用租手機的服務。一時間成了行業的熱門話題。

巨頭進入手機租賃行業

手機租賃是一個發展的趨勢,這個模式在國外已經很成熟了。但對於本土大多數人來說,這是一個新興的行業,還處於萌芽階段。

其实支付寶不是首位介入這個行業的巨頭。早在2017年2月9日,京東就已推出「京東保租」服務。從目前巨頭紛紛試水的狀況來看,手機租賃這一市場或許將成為熱門產業。

隨著巨頭的進入,手機租賃行業的情況變化會更複雜。京東和支付寶高調進入手機租賃領域,對整個行業來說,這是件有利有弊的事情。

好處是京東等巨頭的進入將會對行業產生利好,京東和支付寶通過巨大的品牌影響力,讓更多的人知道並參與到手機租賃,起到教育市場的作用,在某種程度上還可以拉抬行業內一些公司的估值。

從另外一方面來看,不好的在於行業的門檻有一定提高,新辦平台參與的機會越來越小。對於發展較好的平台也有一定的壓力,畢竟京東和支付寶的品牌、平台效應、財力、引流能力都不是一般的創業者或者小平台可以比的。

但是,從目前的局勢來看,行業洗牌的時間還沒有到來,手機租賃行業仍處在行業的潛伏期,並沒有完全發展壯大起來,也沒有出現行業巨頭。京東保租目前只面向京東員工,還未正式入局。支付寶也是與第三方手機租賃服務商合作的形式,在芝麻信用中推出。

目前市面上已經有了幾家手機租賃平台,它們的出現打破了傳統消費模式,傳播並宣導著租文化,培養公眾租賃消費觀念。

不過它們目前的定價和京東保租差不多,每年的租金費高達所售機型價格的的50%及以上。

以128G的全新國行iPhone 7 Plus為例,市場價為7188元(人民幣,下同)。京東保租一年租金為3588元、享換機一年租金為3590元、趣先享一年租金為4068元、樂租一年租金為3456元、機蜜一年租金為3948元。

據零零租創始人劉誠實透露:從某種角度來說,這價格對用戶並不實惠。目前手機租賃平台的做法是收取一年租金,回收後再出售,這其中的利潤比直接出售手機高的多。而真正意義上的租手機是為了用戶著想,能讓用戶感受到價值所在。

同一款手機,租和買的差別主要體現在一些因素的變化上。其中,最主要的是「租」和「買」的價格。如果想讓用戶受益,租賃平台就應讓利給用戶。手機租賃未來的想象空間很大,但是行業初期就著眼於眼前的利益,其實這是一個不可取的做法。

手機租賃是下一個風口嗎

隨著iPhone的出現,手機已經從耐用消費品轉變成了快消品,一年一換機基本上成為了大趨勢。但對於大多數喜歡數碼產品的青年用戶來說,每年更換一部iPhone的經濟壓力太大,出售舊手機降低成本又面臨著估值過低,資訊洩露等一系列的麻煩。這一切都給了手機租賃這一新興產業發展的機會。

中國資訊通信研究院公佈的數據顯示,2016年中國大陸手機市場出貨量為5.6億部。業界預測未來幾年中國大陸每年更新的手機數量可能會達到4億至5億部,而此前中國大陸已經沉積了約10億部廢舊手機。這對於手機租賃行業來說,想象空間很大。

另一方面,蘋果、蘇寧易購、京東都早已推出了iPhone以舊換新,這項舉措會間接影響用戶對短期租賃的需求。

一般而言,一款新手機的價值主要集中在3個月內,3個月之後手機價值大打折扣。其次手機品牌增多,行銷點各有不同,有的宣傳高像素、有的在外形上做創新,所以一些有經濟實力又喜歡追求新款的消費者,甚至會直接淘汰那些用了沒多久的「舊手機」。但對於那些經濟實力不足,又想追求新款的消費者就有點勉強了,「租手機」正是為了滿足這部分消費者的快時尚、輕生活的需求,尤其在白領等消費群體中很有市場。

租手機業務在國外,尤其是日本和韓國非常普遍。日本的大型連鎖電子賣場,不僅提供手機的銷售和運營商放號服務,還提供租手機服務。消費者看到某一款機型想拿回去體驗,就可以辦理手機租賃業務。很多大型國際性活動比如體育賽事、展覽等在舉辦時,組委會常聯繫運營商提供租手機業務,方便來賓臨時使用手機。花不算太貴的資費就可以租個當地手機使用,減少漫遊費用。但是在中國,觀念還未興起。

物品在於使用,為使用付費,才是真正的價值所在,而產品或許只是使用成本上所附帶的價值而已。「租手機」可以使用戶受益,讓使用權替代所有權。

手機租賃優勢顯現

每過一小時,你手中的iPhone都在不斷地老化,最終會成為電子垃圾。隨著技術的發展和競爭的加劇,電子垃圾已經是世界上增速最快的廢物。而手機租賃既能實現商業價值、又能實現社會價值,值得花時間、花精力去研究以及投入。

中國大陸大約有3~4億部被淘汰的手機,以機構形式回收的手機只有1%左右,這一千億規模的市場催生出了愛回收、回收寶等企業,也印證了有大量用戶使用手機1~2年後便將其轉為閒置,但如果從一開始就只給他們使用權而不是所有權,會不會更高效?

對用戶來說:不停購買新手機會增加經濟負擔,並且會造成資源浪費。在某種程度上租手機可以使性價比最大化,滿足一些經濟實力不夠強的年輕人。對於喜歡嘗鮮並有經濟實力的人可以滿足他們的嘗鮮之舉。

對手機廠商來說:據有關數據顯示,到2020年,全球智能手機用戶將達61億,其中80%的新用戶來自亞太、中東和非洲。所以中國大陸的智能手機廠商競爭程度不言而喻。在手機市場的競爭越來越同質化的大環境下,廠商們會逐漸把目光轉向與手機相關的各種服務行業。通過與租賃平臺的合作可以使自己的存貨流動起來,並可減少庫存成本。

從另一些角度來看:除了性價比高,綠色環保也將會成為用戶選擇租機的重要原因。如果按照以往出新品必買的消費習慣,中國大陸將產生大量電子垃圾。另外,用戶不直接擁有手機,通過租賃的方式享受商品體驗的消費模式事實上也和當下「共享經濟」的本質相契合。

市場的培育和用戶的教育,對手機租賃行業來說是一個漫長的過程。不過,租手機或是消費者的一種新需求,這種「輕生活」的態度值得鼓勵。

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