发挥党的基层组织创先争优作用 推动企业医院平稳较快发展

肖庆平

中图分类号：D267 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）06-000-02

摘 要 在党的基层组织和党员中开展创先争优活动，是全党学习和实践科学发展观活动后的又一重大活动。为促进企业医院平稳较快发展，本文在论述了基层组织在创先争优活动中的职能和作用出的基础之上，对如何发挥好基层组织在创先争优中的作用进行了探讨。

关键词 基层组织 创先争优 企业医院 发展

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒，长期以来在推动企业改革发展、促进和谐稳定中发挥了重要作用。广州新海医院是隶属于中远海运集团的一家企业医院，在公立医院改革发展进程中，医院党委坚持把党组织创先争优活动与医院中心工作紧密结合，重实际求实效，以党组织创先争优带动整个医院创先争优，形成全体党员干部职工共同创先进、争优秀的合力与氛围，充分发挥了创先争优“五力”，即思想政治引领力、改革发展推动力、医疗技术创新力、服务文化促进力、和谐稳定保障力的作用，有力地促进了医院平稳较快发展。

一、抓准关键点，围绕创建“四好”班子创先争优，充分发挥思想政治引领力作用

党的基层组织开展创先争优活动，领导班子是关键。医院党委把加强班子建设，创建“四好”领导班子作为创先争优活动的一项重要任务，努力把班子建设成为思想政治素质更好、领导科学发展能力更强、职工群众威信更高的领导集体。医院党委首先高度重视抓好班子的政治理论学习，把领导班子的思想认识统一到党的路线方针政策上来。坚持每月组织中心组集中学习一次，在学习内容上注重联系医院工作实际，做到学以增智、学以立德、学以致用，促进医院的医疗服务各项工作。

为了更好地探索新形势下企业医院改革发展之路，班子注重深入基层一线医疗科室，听民声、集民意、聚民智，对医院的情况进行深入的调查摸底。经过调研，班子发现了诸多妨碍医院科学发展的问题。由于历史原因，新海医院的综合竞争力偏弱，学科发展不平衡，相当部分学科的人才队伍结构不合理，人才梯队存在“断层”现象，职工的收入水平相对偏低影响工作积极性，等等。党委班子集思广益，形成共识，明确了“深化管理保稳定，统筹规划谋发展”的总体工作思路，以优化学科结构、深化管理工作为主线，稳妥深入推进医疗质量体系建设与和谐医院建设。

医院党委秉承“民主、务实、高效”的理念，认真贯彻执行民主集中制，坚持党委议事规则，凡涉及“三重一大”事项都坚持集体研究决定。班子成员之间讲大局、讲协作、讲互助；班子分工明确，步调一致，发挥好整体合力；党政一把手作风民主，坚持原则，气氛融洽，形成了团结协调、廉洁务实、开拓进取的领导班子。多年来，医院班子被上级党委授予“创建‘四好领导班子先进集体”称号。

二、抓准着力点，围绕医院发展转型开展创先争优，充分发挥改革发展推动力作用

为适应国家新医改将取消“药品加成”的新形势和新要求，在开展创先争优活动中，医院党委紧扣“调整结构，加快转型”工作主线，推动医院经营结构调整。首先在硬件设施上，根据各专业发展需求有条件地添置满足患者诊疗需要的医技设备和治疗设备，从硬件建设上提供基础保障，逐步提高医疗技术在总收入中的比重。二是在成本控制上，对现有资源的利用做好规划，积极提高医疗资源的有效利用率，充分发挥现有医疗资源的作用，既要做好病区扩张计划的实施，又要保证现有病床使用率，同时加快病床周转，以有效提高住院收入。在全院业务量和经营收入大幅度提高的情况下，医疗成本同比反而下降了。三是以重点专科建设为龙头，带动医院专科分层、分类、特色、协调发展，创建优势品牌和特色专科，为促进医院较好较快发展提供前驱动力，并根据重点专科优先发展的原则，加大对专科建设的扶持力度，激励其他专科对本专科经营尽快实现转型，吸引更多的病人住院。经过大力调整经营结构和改革学科结构，医院转型发展工作取得了明显成效。

三、抓准根本点，围绕医疗质量安全开展创先争优，充分发挥医疗技术创新力作用

医疗质量既是医院各项工作的中心和重心，也是患者安全最根本的保障，更是立院之本，关系到医院发展大局。医院党委在开展创先争优活动中，对班子成员进行分工负责，要求定期深入临场一线，指导、参与临床和医技科室开展医疗质量安全和技術创新工作。通过认真抓好医疗质量和医疗安全核心制度的落实，规范医务人员执业行为，推进科室质量管理创新工作，提升了医院医疗质量，确保了医疗安全。通过新技术新项目的开发，进一步提升了医疗技术水平，部分技术项目已达到三甲医院水平。通过加强医院科研项目管理，全院有多名医务人员获省级课题立项，发表论文大量的专业学术论文，并有多篇获奖。各科室积极开展医疗新技术，其中内二科开展的持续性肾替代治疗（CRRT）、内四科的脑梗塞溶栓治疗术、妇产科的盆底功能康复治疗术、外二科的腹腔镜结肠癌根治手术、单孔腹腔镜精索静脉高位结扎术等多项新技术，填补了医院相关技术的空白，有效提高了危重病人的抢救成功率。由于医院医疗质量有新的提高，近年来年未发生重大医疗纠纷和等级医疗事故，受到卫生局领导及广大患者的高度赞扬。

四、抓准支撑点，围绕推进优质服务开展创先争优，充分发挥服务文化促进力作用

医院是以病人为主要服务对象的医疗服务行业，优秀的服务文化是医院核心竞争力的一个重要组成部分。医院党委把创先争优活动与推进医院服务文化建设紧密结合起来。在开展医院服务文化建设过程中，采取多种形式，虚功实做。认真组织开展医院文化（理念）大讨论活动，进一步明确医院宗旨、使命、精神、核心价值观和服务理念等。在全院职工中开展以“文明服务、和谐发展”为主题的服务文化建设活动。认真组织开展医院核心理念教育活动，组织各科室特别是临床科室认真总结回顾以往的服务质量情况，尤其是患者或职工投诉的服务态度情况，查摆服务态度方面反复出现的突出问题。各科室特别是临床科室从方便病人、提高病人满意度出发，对各项服务流程进行梳理，发现问题及时整改，进一步优化医疗服务流程。要求临床医技科室摆正“服务”位置，做到医疗、服务工作一盘棋，晨交班时除了病人的病情和处理情况之外，要把“服务”列入交班内容。医院组织各方面力量，采取有效措施切实解决服务工作方面存在的问题。对被患者投诉的，一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理。

通过加强医疗服务文化建设，医院整体医疗服务水平得到进一步提高。全体职工树立了“以病人为中心”的观念，在医疗服务工作中做到“用心用情，真诚服务”，更加关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心，为患者提供安全、优质、满意的医疗服务。医院党委在“创先争优”主题活动中，要求医院140多名党员作出了公开承诺，并切实履诺践诺。近年来医院共收到许多各类病人表扬信、锦旗，医院对无法拒收的红包以住院押金形式退还给病人，体现了医务人员良好的医德医风。

五、抓准立足点，围绕服务职工群众开展创先争优，充分发挥和谐稳定保障力作用

医院党委本着“以人为本”的理念，在组织开展创先争优活动中，注重“改善民生”，力求医务人员和职工的收入与医院效益增长相同步、与医疗贡献大小相匹配，并体现分配向临床一线倾斜的原则，进一步完善了医院薪酬分配体系，增加医务人员及职工的收入。医院党委注重发扬民主，充分调动广大医务人员和职工参与医院管理的积极性，对职工提案以及职工提出的意见和建议，逐条落实到责任领导、责任部门和责任人，要求限时整改，并挂在院内局域网上接受职工群众监督，做到条条有处理、件件有落实。医院还通过院内局域网信息平台，定期发布医院工作情况，公布医院经营、管理等信息，还在职工饭堂开设专栏，将医院购药情况、固定资产投资、基建工程情况、低值易耗品购置情况、医疗收入和支出数据、职工福利费开支、业务招待费开支等情况向职工公开，落实职工知情权、参与权和监督权。医院组织开展矛盾排查和“送温暖”活动，及时化解矛盾纠纷，防止重大矛盾纠纷及群体上访事件发生；对生产一线的医务人员和职工特别是困难职工开展走访慰问活动，积极做好扶贫帮困工作，让职工充分感受到组织的关怀和温暖，促进了医院的和谐稳定。

参考文献：

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