关于农村校园矛盾纠纷的探讨

毛浦生+徐燕飞

摘 要：校园矛盾纠纷是现今校园教育中较为突出的问题，随着社会经济文化的发展，社会对于校园矛盾纠纷也越来越关注，相关教育机构也制定了诸如安全第一、预防为主的针对策略，抓住校园安全矛盾事件的有效解决方式，对控制校园矛盾纠纷的升级有效掌控。高效快速处理校园矛盾纠纷是解决问题的有效手段，有效处理就是指在事件发生后的第一时间，把涉及此次矛盾冲突所有能关系到的方方面面进行有效把控，将各方面利益冲突中的危害性降到最低。在此之中，如何对这些校园矛盾纠纷事件进行提前预知、提前预判就显得格外重要，掌握这些处理方法就是有效快速解决问题的关键。

关键词：校园；矛盾纠纷；解决方式

一、校园矛盾纠纷事件发展的现状

当前农村校园矛盾纠纷普遍来源于学生与老师之间，由于学生与教师接触最为频繁，所以学生与老师之间容易产生一些校园矛盾纠纷事件。而且学生与教师产生纠纷后，学生家长也会参与其中，如若不能很好处理矛盾纠纷事件，就很有可能造成很大的纠纷隐患，在校园生活中，主要的纠纷事件产生的原因有以下几点。

1.学生的教育发展需求得不到满足

针对资源需求性，在这一理论研究方面，有马斯洛理论：人的需求主要存在五个层次，依次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这些理论的提出完美诠释了人类随着社会的不断发展进步，对需求心理的发展层次也在改变。而恰恰相符的是，在教育的不断发展过程中，随着教育资源的普及与丰富，学生对资源的需求越来越渴望，而学校在资源利用方面往往又有许多方面的限制，这一限制主要来源于政府相关计划、教育结构资源分配等，学校也难以改变，所以在日益严重的纠纷中发生了相关事件。

2.教育方式不正确易产生校园纠纷

随着教育发展的改革，教育的不断普及，接受教育的人群越来越多，而教师结构相对于教育发展总体来说有迟滞性，教师的个人教学素养也是林林总总，所以在实际教学活动开展时，教师对于教学方式的把握还不具备应变力，往往造成的结果就是采用的教学手法不当，或者完全就是错误的教育手段。例如，在实际教学中，学生由于学习中的某些事件导致教师使用过激手法教育学生，如体罚、打骂。这一事件的出现增加了学生与教师之间的冲突，而且如果不能及时得到处理解决，随着家长的介入，就会使事件变得更加复杂，所以教师在教育手法上要更加优化。

3.教育进行中的沟通不足

教育沟通主要有：教师与学生之间的沟通、学生与家长之间的沟通、教师与家长之间的沟通。实践证明，良好的沟通手段，及时的沟通，是化解矛盾纠纷的最好手段。沟通过程中可以提前预知事态的发展，沟通可以将事件解决到最小化或者直接通过沟通就可以避免校园矛盾纠纷发生。在学生学习过程中，学生与老师建立良好的沟通关系，无论再严重的事情，都会慢慢解决；学生与家庭建立良好的沟通關系，家长能帮助学生减轻学习压力，对于学生的发展也有极大帮助；家长与教师间有效沟通，能使家长了解学生学习的近况，也能和教师构建一定的关系基础，为之后有效解决纠纷事件打下良好基础。

二、针对农村校园矛盾纠纷现状的解决方式

1.教师在实际教育活动中与家长建立沟通渠道

沟通是解决校园矛盾纠纷的有效手法，作为主要的解决途径，沟通能快速让校园突发事件得到时间对接，学生能快速了解目前发生的事情，以及事件发生的程度原因，能在之后的有效解决中发挥沟通的价值。现实中，大量校园矛盾纠纷的发生就是没有在事件发生后进行沟通过渡，导致事件发生扩大化，造成不良影响。

2.教师在决定教学事项时注意制定方式

校园教学活动中，有许多事情需要教师去决定，例如学习资料、相关活动的建立等

这些教学事件在农村教育教学中也尤为突出。而这些教学事件往往会造成学生心中的不满，尤其当教师一人做主制定时，肯定无法顾及到全部学生的想法，所以造成矛盾事件的发生。其实在这些事情发生时，一个很好的方法就是让学生也参与进来，集体征集意见，以满足大部分学生，这样能有效避免大量事件发生。在学生与教师之间建立互信的基础上，遇到其他事件学生也会积极与教师进行再次沟通，达到教育矛盾纠纷的不发生或少发生。

总之，教育矛盾纠纷事件不是不能避免的，事出必有因，教师在实际教学活动开展时，要注意教学教育方式，灵活运用教学手段，使教师在与学生或者学生家长接触时，不会引起较大误会，以避免教育矛盾纠纷发生。纵然教育矛盾纠纷是不可避免的，但是教师若能有效利用沟通手段，让沟通发挥价值，在沟通中把握事件发展的方向，采取灵活的方式使纠纷最小化。只要在实际教学活动中，教师能利用创新的教学手法，进行恰当的教育沟通，相信教育纠纷也会变得越来越少。

参考文献：

[1]刘玉清.抓好矛盾纠纷源头预防筑牢平安和谐校园基石[J].中外企业家，2010（6）：118-119.

[2]赵崇玉，刘宏智.悉心化解矛盾纠纷营造和谐校园环境[J].人民调解，2010（11）：42-43.

编辑 鲁翠红