浅析如何在当今社会中强化政府的公共服务职能

郑重��

摘要：此篇论文阐述的就是在当今社会下我国政府公共服务职能的发展现状及存在的一些问题，并在此基础上对这些问题提出几点相应的解决策略，最终实现政府公共服务职能能够发挥最大的效用。

关键词：政府 公共服务 解决策略

中图分类号：F249文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）11-0184-01

一、在当今社会中强化政府公共职能的现状

（1）国际现状：自上世纪80年代以来，以西方资本主义国家为首，展开了一波影响力颇大的有关公共服务方面的革命，本次革命的目标就是要将政府公共职能转变得更具市场性和社会性，而经过这次革命，许多国家都突破了原有的公共服务模式，增强了自己的服务职能，但是也有一些不利的影响，那就是在一定程度上政府的公正度被削弱，这样就对群众有不利的影响，此次革命的成功与否都为我国实现政府公共服务职能的转变提供了一个蓝本。

（2）国内现状：在实际的执行中，我国政府在公共服务上投入了大量的精力与财力，公共物品的数量以及公共服务水平都有了很大的提升，而从整体上来看，政府工作的中心仍然离不开经济建设，因而，政府所提供的公共服务与群众的理想化需求还是有差距的，再加上许多社会上的矛盾没有得到及时的解决，这就给当前社会的发展造成了很多的困扰，因而，强化政府的公共服务职能既是面对了很多的挑战，又是迫在眉睫需要进行的一件事情。

二、强化政府公共服务职能的具体内容

政府公共服务本身的最大意义就是要提供社会公众需要的公共产品、满足大众对社会的要求。无论是公共产品还是公共服务，其代表的都是整个社会共同消耗的服务与产品。因此，政府的主要任务就是要向有需要的公众提供服务和公共产品。在新的环境下，增强这一职能对于构建社会主义和谐社会有很重要的作用。

三、在当前社会中强化我国政府公共服务职能时存在的一些问题

（1）政府人员缺乏基本的服务意识。在个别政府人員行使权力的时候，没有一定的服务意识，他们作出的行为仅仅只是考虑到了个人及本部门的利益，因而对无利可图的事情漠不关心，此外还拥有着传统的老套观念。

（2）服务效率低下。当前的行政模式仍然以管制为主，由于政府规模的不断扩大及程序的繁琐，直接导致了公共服务效率的低下，这样就难以实现社会大众的公共需求。

（3）对公共服务的投入还不足。由于在公共服务上缺少足够的投入，因而使得我国公共服务的整体发展水平始终低于经济发展，且在公共服务上供给与需求之间的分歧也越来越大。

（4）分配不合理。我国在社会结构的构建和调整上分配得不太合理，其结构调整也始终滞后于经济结构上的调整，使得我国社会公共事业的发展也滞后于我国经济发展的整体水平，形成了我国经济与社会发展之间的落差。

四、强化我国政府的公共服务职能在当前社会下的必要性

为了能够实现构建社会主义和谐社会的目标，应该从以下几个方面入手：

（1）首先要在观念上转变对强化政府公共服务职能的看法。不管是什么样的理念，都需要进行创新。那么第一就要先具备基本的服务意识，始终告诉自己服务大众是自己的本职工作。第二，要增强自己的责任意识。第三，要始终本着以人为本的原则。看待问题的角度永远都不能离开满足人民的需求、改变人民的生活水平、利民这几个原则，要始终维护好人民群众的利益，并把这一点当做是强化政府公共服务职能的出发点和落脚点。

（2）要从整体上来看待强化政府的公共服务职能与加强社会经济健康发展之间的关系。社会能够稳步前进主要是得益于经济的发展，它也是构建和谐社会的一个前提和保障。而这必然要求政府有足够的宏观调控能力、监控市场的能力以及稳定社会秩序的能力等。

（3）要始终将强化政府的公共服务职能与人民群众的切身利益联系到一起。人才是社会发展和构建的主体。要想构建社会主义和谐社会，就需要做好大量的前期准备工作，而在这里面最重要的一点就是要协调好人员之间的关系。能够把人与人之间的利益牵扯处理明白，以实现满足各阶层人民利益需求的目标，这也是实现人际关系达到和谐的一个重要方面。

（4）要想强化政府的公共服务职能，就要具备完备的公共财政体系。然后通过实现对公共服务投入的扩展，来达到公共服务领域的延伸。有了足够的财政力量支撑，才会使得政府公共服务职能得到最大限度的行使和优化。

（5）要将对公共服务职能的强化具体落实到对制度的建设上去。这样就需要建立出一套具有中国特色的公共服务体系，来达到对公共服务的制度化变革。只有这样，才会保障政府公共服务的特性持久。

（6）要在强化政府公共服务职能方面多利用先进的技术手段。要充分利用当代先进的科技成果来为公共服务技术服务，要对公共服务的输出方式进行改善，以实现公共服务质量的提高和优化，最终提升政府整体的公共服务效率。从目前来看，应当大力推动政府的电子化建设，这样不仅能够扩宽政府公共服务的实现途径，使其涉及的领域增大，还能够实现政府职能的有效转变，以最终实现提升政府工作的效率及公共服务职能的目标。

参考文献：

[1]高树彬，刘子先.服务型政府绩效管理模式研究[J].河北工业大学学报，2012.

[2]盛明科.服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究[D].湘潭大学，2008.

责任编辑：孙瑶