于志宏
做了社会责任工作这么久,为什么創新乏力、缺乏突破?这是很多CSR同仁的困惑。
“站在风口上,猪都会飞”。曾经的“风口理论”让很多人为之一振,纷纷审视自己是不是站在风口上。随着时间推移,不少人发现,仅仅站在风口上是不够的,还需要有会飞的能力。
不管如何,“风口”是有一定道理的,其寓意更多是面对出现在面前的机会和机遇,你能否抓住并形成工作的“突破口”。
社会责任在中国发展十余年,出现过许多“风口”时期,很多企业和组织抓住并利用了这些“风口”,形成工作“突破口”,让自身企业社会责任的能力和水平脱颖而出,达到新高度,进入新境界。
2008年1月,国务院国资委出台《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,其核心是希望中央企业能够发挥履行社会责任的表率作用。对于中央企业社会责任工作而言,这份指导意见就是一个具有开拓性意义的风口。国家电网充分利用了这个风口,将工作系统化,推出《社会责任工作指南》、开展“全面社会责任管理”,并以“责任表率”来要求自己(《WTO经济导刊》2008年曾以“责任表率”为题对国家电网履行社会责任做了封面报道),在中央企业社会责任工作中脱颖而出。此后,国家电网更是以“责任根植”等工作,持续保持领先。
2010年,《ISO 26000社会责任指南》发布,统一了全球对社会责任的认同。中铝公司利用社会责任国际标准发布之机,让社会责任工作全面对标国际标准,形成了在中央企业中独特的“标准驱动型”的社会责任管理模式,其经验广受推广和肯定。
2012年,社会责任管理被纳入中央企业管理提升工作中。中国建筑以此为机遇,结合公司企业文化建设,将公司使命与利益相关方管理融合,形成了“文化引领型”社会责任推进路径。
2015年,联合国2030可持续发展议程发布,标志着可持续发展成为全球共同方向和事业,其中商业实践如何贡献联合国2030可持续发展目标(SDGs),成为许多领先企业思考的问题。这是推动企业社会责任发展难得的“风口”,一批优秀企业把握住了机遇,探索将公司业务与17项目标结合,让公司的社会责任和可持续发展达到了新高度。海航集团发布对标SDGs社会责任报告(英文版),还与UTC等联合发布基于SDGs的“绿色航空倡议网络”,社会责任工作跨入领先者行列。
从上述实践看,社会责任工作的提升在于日常累积的基础,而“突破口”正是紧紧抓住社会责任和可持续发展的“风口”。
社会责任和可持续发展的“风口”常在,SDGs将提供长期“风口”的力量。
而下一个“风口”在哪儿呢?笔者认为,以奥运会为代表的大型活动可持续性管理,将成为推动全社会可持续发展的重要“风口”,因为奥运会具有这样的特点和巨大的影响力。