新颖的体验式培训

韦东海

上海铁路局团委通过组建队伍、开发教案、广泛培训，在青年职工中开展体验式教学教育实践培训中取得良好效果

根据中共中央国务院印发《中长期青年发展规划（2016-2025年）》的文件精神，对提高青年的教育质量提出了具体的要求和目标，需要加强对青年的社会教育和实践教育。

近年来，上海铁路局团委通过组建队伍、开发教案、广泛培训，在青年职工中开展体验式教学教育实践培训中取得良好效果。2016年以来，在团员青年、铁路局中青年干部、党校专题等培训中组织开展43场次体验式培训，赢得了相关单位和广大青年的一致好评。

开展体验式培训的先行条件

有一批师资队伍。好的师资是体验式培训得以成功开展的主要因素，应广泛发掘对体验式培训有兴趣的团干部，组织参加师资培训班，全面掌握课程设计和带教的方式方法。同时，利用各类体验式培训机会，主动实践，不断丰富和完善个人带教经验。建立师资库，制定相应的评定办法和奖励措施，激励培训师不断钻研，形成良好的学习提升氛围，锤炼出一只能胜任体验式培训的师资力量。

有一系列培训项目菜单。针对不同的培训目的和不同的参培人员，制定专属培训教材，形成破冰热身、组建团队、体验教育、分享讨论等各个环节的体验培训项目库。按照充分沟通—制定方案—讨论确定—培训实施—反馈优化—固化项目的思路，不断完善扩充培训项目，确保培训内容的专属化，不断提升培训针对性。

有不断创新创造的视野。信息时代，知识更新以及人们观念转变较快，在满足以实现教学目的为根本的前提下，鼓励对培训项目包括在形式和内容上的创新创造。体验式培训项目要时刻体现时代性，要不断的与时俱进、时时创新，鼓励开发新活动新项目，确保培训葆有活力，从而更为有效地激发参培学员的兴趣，让学员在培训中有充足的获得感。

开展体验式培训的探索实践

通过历次开展体验式培训，我们逐渐探索形成了“新、实、活、悟”四字体验式培训工作思路，取得了良好的效果。

在培训项目上突出“新”。通过项目创新，满足参培人员的猎奇心理，激发学员的参与热情。为使学员更为主动的参与到体验式培训中，不断对项目进行创新，避免因循守旧。上海局沪宁沿线相关单位开展的“奔跑吧上铁青年”主题体验式培训，将客运、站车、客服、设备保障等单位人员编成6个挑战组，通过任务通关的模式在沪宁沿线各个站点间进行城市定向越野。在任务中融入设备维修、客规考查、旅客帮扶等内容的方式，设计多个部门能共同参与、体现行业特性、融入趣味竞争性的培训项目，实现了寓教于乐的目的，受到团员青年的一致欢迎，取得了很好的效果。

在培训内容上突出“实”。任何培训都应该内容至上，好的内容，才能实现教人育人的目的。我们在设计体验式培训的课程时，一般都会结合学员的实际业务来进行，这样能让学员有更好的体验，也更能指导和帮助学员掌握业务知识。隧道股份公司青年开展安全意识教育专题体验式培训中，我们开发了大家来找茬、红线警示等安全专题专属体验式教案，让学员通过找寻安全隐患点、体验安全红线后果等形式，进一步强化确保安全的极端重要性意识。

在上海铁路局党委主办的青年管理人才培训班中，我们着重设计诸如“不倒森林”、“极速风火轮”等需要全员配合的培训项目，目的是让培训学员体验到团队协作的重要性，启发他们将来在管理岗位上能时刻认识到团队的重要性，从而做出更为科学合理的决策。

在培训形式上突出“活”。不拘泥于形式的体验式培训能让学员充分放松，身心投入，从而有效提升培训质量。体验式培训中要非常重视学员的主动参与感，好的培训应该是让学员不知不觉的主动参与到其中来，跟随着主持人的节奏对逐项内容进行培训体验。比如在团队组建环节中，如果很机械的通过点名进行分组，很容易造成场面的混乱，也很容易将破冰环节形成的良好氛围消解掉。主持人随机应变，根据现场情况调整方法或内容。体验式培训也被广泛应用于婚恋交友活动，通过共同的参与体验，让男女双方得到更为准确了解。

在培训目的上突出“悟”。衡量体验式教学是否成功的标志是能否给学员以启发。培训的所有环节中，最关键的是分享，分享环节的效果直接决定培训效果的好坏。在培训中，一般要首先搞清楚培训的目的和参训学员的构成（包括年龄、性别、级别）等，针对不同的培训对象和目标，需要设计不同的培训项目，培训项目不一定具有趣味性，但一定要有启发性。培训期间着重做好观察记录，根据学员的状态适时调整培训节奏和内容，让学员得到更好的体验。在体验过程中，大家都情绪高涨，如果不能在分享阶段给予正确的引导，就容易偏离目标。体验项目结束后，要围绕主题做好总结，可以是结合学员的培训表现予以点评，也可以是结合工作予以启发，说透培训的意义和内涵，让学员能有所得、有所悟，进而促进对于日常工作和学习、生活的思考，从而实现培训目标。

开展体验式培训的注意事项

培训前要有充分的沟通。针对不同的培训群体和所要实现的培训目的，所要准备的培训的内容和教学方法都是不一样的。有些需要严肃认真，有些需要活泼轻松，有些以实现参培人员的互相认识为目的，有些需要构建良好的团队关系，因此，为了满足不同对象的不同需求，就必须在培训开始前与受训单位进行充分的沟通，清晰明白的了解所要达到的目的，从而再有的放矢的设计课程。

培训中要有深入的交流。在培训过程中，培训导师应该要主动和参培学员通过多种方式进行交流。在某个项目开始前要主动告知学员项目的开展方式，让学员能清楚的明白带教老师的意图和要求。项目进行过程中，要不断观察学员的表现，及时主动的回答学员的询问，确保培训得以顺利的进行。同时，还应该要随时注意学员的反应，根据实际情况做随机的处理。

培训后要有准确的反馈。每个培训结束后，要通过采访、调研问卷等方式，了解学员对于培训内容、培训形式、培训效果等的真实反馈，听取培训学员的建议和意见，并及时做好总结，及时修正和完善培训教案和教学方法，从而不断提升培训质量。

开展体验式培训的经验启示

要注重循序渐进。体验式培训一般分为破冰热身、组建团队、体验教育、分享讨论等4个环节。要想取得好的效果，每个环节相互衔接须紧密且自然，跳过任一环节都会对培训效果造成很大影响，事倍功半，起不到应有的培训效果。在培训过程中要非常重视学员的主动参与感，努力让学员不知不觉地融入到其中来，跟随主持人的节奏参与体验。

要注重调动氛围。学员能否主动参与进来，是体验式培训成功与否的直接关系所在。首先在设计培训项目时，要注意项目的可参与性，确保能让所有人都能得到良好体验。年龄较大的学员培训不适宜安排需要剧烈活动的项目。针对年轻学员，可以适当安排一些竞争性的项目，调动他们的求胜心理和集体荣誉感。同时，培训过程中主持人及助教要随时注意学员的培训状态，及时、主动的将一些游离在活动之外的人员拉回到培训项目中，确保人人都能参与体验。

要注重启发感悟。通过培训引发学员的思考和感悟是培训的目标所在，因此，所有的培训环节都应该围绕这一目标来进行。在各个不同的活动环节中，鼓励学员进行体验分享，营造主动分享交流的氛围，并有针对性的针对培训目的予以启发引导，确保培训取得实效。

上海铁路局团委通过体验式教学方式培训，为青年实践教育摸索出了一个新的形式和方法，今后我们将继续从师资队伍建设、专项性教案开发、培训内容创新等方面进一步丰富体验式培训的形式和内涵，努力为提升体验式培训质量，为完善和加强青年实践教育工作做出新的探索和贡献。

（作者供职单位：上海铁路局團委）

责任编辑 陈晰