徐姗姗
在智能社会真正到来之前,数字化正在加速各行各业商业模式的重构。在金融行业,数字化转型已成共识。
在日前举行的以“新ICT,加速数字化金融转型”为主题的第五届华为全球金融峰会上,华为企业BG金融系统部总裁刘利民在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示:“无论是大型银行机构还是中小型银行,对数字化转型的需求都是基本一致的。未来的金融机构将成为联接一切的平台,未来银行将转型为具有银行执照的技术公司,金融机构作为平台,要能更高效便捷地联接资产、人员和供应链。”
业务与ICT驱动金融转型
如今的金融业务发展已不同以往。“金融业务的不断丰富与灵活发展,经营模式的不断发展以及用户需求与习惯的变化,这些都正在成为金融行业数字化转型主要的驱动因素。”刘利民表示。
面临着经济发展进入新常态、利率市场化变革和互联网金融等三大挑战,中国银行业的经营环境正在发生深刻的变革。在用户对于金融服务的使用行为习惯等发生变化的同时,银行对自身精细化管理水平的要求也不断提升,对满足金融创新的ICT基础设施的需求不断变化。
亚洲银行家创始人、主席以理·丹尼尔在发言中也提道:“随着行业竞争加剧,金融业务将越来越由客户的选择以及平台所决定,而非银行。”
在华为看来,如今金融业正在重新被定义。金融机构正在加速信息技术与金融业务的融合,其货币形式、服务手段、风险管理等核心业务环节正逐步经历数字化的创新与变革。大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿科技正在重新定义金融业的交易模式及服务体验,在其基础之上的虚拟/增强现实、物联网、认知系统和下一代安全等技术将成为数字化转型的利器,掀起了数字银行加速转型的浪潮。
“平台+生态”直指数字化核心
随着数字化产品和服务的兴起,可用性、安全性、个性化以及平台性能等正在成为金融机构推进数字化的关键领域,将技术平台提升至金融机构的核心战略地位。
“国内金融行业的数字化发展在全球已经走在前列,特别是在个人业务方面,如今大家都深有体会,几乎已经达到了‘出门不需要带现金的程度。”刘利民提道。在这样远胜以往的便利性与安全性的背后,对金融机构来说意味着IT能力与服务模式的全面升级。
在华为的理解中,数字化不只是让用户使用在线应用,而是一种全新的商业模式。“全面深化数字化服务渠道、打造数字化金融产品创新、提升数字化洞察能力,构建与业务发展相匹配的技术平台是金融行业数字化转型的必经之路。”刘利民表示。
为了帮助金融行业加速数字化转型,华为提出“平台+生态”战略。一方面通过云计算、大数据、物联网、SDN等ICT技术与平台,为金融机构打造架构灵活、分析精准、协作高效、渠道创新、管控安全的IT支撑能力,助力客户实现产品服务场景化与客户管理智能化;另一方面不断壮大金融数字化服务生态。
金融云重塑IT基础
那么怎样的技术平台才能够满足金融行业的数字化转型需求?华为认为,这样的平台应该是开放标准、成本可控、高度安全可靠、大容量、易扩展以及便捷研发的。
这意味着对传统IT的彻底重塑,云计算成为最佳交付方式。“对于银行来说,无论是面向个人用户还是面向企业用户,其业务的使用场景正在不断服务化,而其服务则不断在平台化。”刘利民表示。
“云上银行将成为未来金融业务创新的基石。”对此,英特尔全球行业解决方案集团金融行业总经理迈克·布莱洛克表示,“金融云能够使能数字银行,实现富有转型意义的商业成果,并且使能银行的创新和全新业务能力。”
随着2016年7月中国银监会正式发布《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》,指出银行业金融机构要积极开展云计算架构规划,制定云计算标准,联合建立行业云平台,主动实施架构转型,金融行业的数字化转型开启新的里程。越来越多的大型银行等金融机构已经看到了金融云的趋势,并开始践行。
在现场,来自中国建设银行、中国农业银行、招商银行、亚洲银行家、巴克莱银行等银行领袖企业的专家围绕“转型”和“创新”,分享面向未来的行动策略。
如招银云创总经理韩韬就分享了如何以云数据中心能力体系为基础,构筑招行的核心竞争力。招商银行不仅通过实施国家标准《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》,提升数据中心运营保障能力,更进一步通过搭建金融、系统集成商、ICT厂商的平台,来助力业务发展,提升金融企业的IT运营服务能力。
三层面加速平台升级
“开放性、强连接、灵活部署、跨数据中心管理等等都将是金融云的最典型的特征。”刘利民表示。正如此前提到的,未来的金融机构将成为联接一切的平台,金融机构在经济活动中的参与度使其天生具备强连接的能力,而金融机构的跨地域等特征要求金融云部署应该更灵活,是可以跨数据中心部署的,这样才能够实现对于业务管理、资源管理的最大弹性化。
“金融云不同于其他的公共云、行业云,对可用性、安全性的要求更为严格。金融云化不僅要考虑高可靠性和可用性,考虑信息和数据安全的制约,更要考虑金融行业的监管要求。”韩韬表示。偶有发生的大型公有云严重宕机事件让金融机构审慎的思考其关键业务能否在公有云上运行,同时必须考虑数据的机密性、控制权、泄露与丢失的严重后果以及合规性与法律等问题,更重要的是金融业受到严格的行业监管,其金融云建设必须满足行业监管的高要求。
面向这些特征和需求,华为数字银行从平台、数据、服务三个方面助力银行金融重塑IT架构。在平台层,打造开放高效的IT基础架构,以开放平台与云计算助力构筑敏捷IT平台;在数据层,围绕核心业务、中间业务与运营管理打造智慧大数据平台,以大数据助力智慧运营和实时风控、远程视频银行助力金融服务创新;在服务层,支持电子银行、电话银行、移动营销、远程银行、网店、手机银行等多种泛在的、便捷的服务渠道。
通过对平台、数据、服务的重塑,华为与银行等客户展开相应的紧密合作,将华为金融云打造成为设备层、资源层、云平台层、云管理层、应用层等不同层级的功能集合,全方面支撑银行金融数字化变革。华为不仅在招商银行的云化过程中提供了ICT解决方案服务能力,据了解,华为目前共服务全球300多家金融机构,包括全球十大银行中的6家。
生态化保障转型成功
“金融云重塑IT,而生态化将是金融行业向云平台成功转型的基础与保障。”刘利民表示。
如今,华为正与十多家全球顶尖金融机构和行业独立软件开发商开展联合创新,研究基于云计算与大数据的下一代IT基础架构,帮助金融机构从平台转型、产品创新、渠道服务三个层面加速数字化转型。
在此次峰会上,华为与中国农业银行签署战略合作协议,在ICT领域展开全面深入合作,共同研究银行业下一代ICT架构,双方将联合成立“创新实验室”,充分发挥各自的业务领域优势,互相学习实验室运行机制、企业技术创新工作机制以及创新孵化机制,推动数字化银行建设。据介绍,以“开放、融合”为重点,华为将结合中国农业银行需求为其提供基于云计算和SDN的ICT基础架构及解决方案,支撑多数据中心、多业务中心、国际化、综合化架构的优化,以构建面向未来银行业的快速交付、简便运维的IT、IP架构,促进其未来业务发展。
此外,华为与文思海辉联合发布了面向移动金融的分布式数字银行核心解决方案,满足用户对移动银行业务、互联网金融业务的多样需求。
在峰会期间,华为携手Infosys、宇信易诚、先进数通、中科软、文思海辉、Sopra banking、Worldline、pactera等合作伙伴,通过“云·金融”、“大数据·金融”、“全渠道·金融”等展区,以场景化、可互动的形式展出金融云网络、金融灾备网络、大数据实时风控、网店智能安防等共12个金融行业解决方案和多项创新合作成果。例如华为从电子渠道、中间业务到核心系统的云化联合解决方案,实现业务敏捷部署,降低运维成本,并与全球领先银行联合创新,已帮助多家中国大型商业银行完成基础架构云化;华为FusionInsight作为企业级大數据处理、分析挖掘平台,是第一家支持金融等级保护的大数据平台,已在中国工商银行、建设银行、招商银行应用;华为助力打造全渠道金融服务体系,实现在线、互动、离柜和远程的立体化交付方式等。
变革非一蹴而就。华为正与合作伙伴一起以全系列金融解决方案打造一站式ICT服务,以数字化开启金融行业深刻变革。