江苏广电技术管理平台建设

严雯雯 江苏省广播电视总台

江苏广电技术管理平台建设

严雯雯 江苏省广播电视总台

江苏省广播电视总台技术管理平台涵盖了广播、电视、发射传输、新媒体四大版块的技术工作，设置了“项目管理”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”等功能模块。通过对技术工作内在逻辑关系的提炼和总结，以及对技术数据的汇聚和呈现，实现了全台技术工作的可视化管理，为总台技术工作的全局化管控提供了决策依据。

技术管理平台 可视化 多维度 技术资源管理

一、项目背景

江苏省广播电视总台技术工作主要分为广播、电视、发射传输、新媒体四大版块，涉及电视技术部、发射传输台、广播技术部、广播发射中心、音频制作部，新媒体事业部、广播新媒体部、长江龙新媒体公司、好享购物、教育频道等多个部门。近年来，随着总台事业产业的快速发展和广电行业的技术进步，总台整体技术实力明显提升，技术服务能力和创新创优能力不断增强，但同时也给技术管理工作开展带来了很多新的挑战。如项目建设数量多，管控力度不足；技术资源众多且分散，统筹调度能力不足；技术运行产生的数据庞大，缺乏集中的管理和分析；日常工作的种类繁杂，缺少信息化管理系统支撑；在效率、规范等方面都有待提高。

为了增强对总台技术工作的统筹、协调和规划能力，总台于2015年启动覆盖全台技术版块的技术管理平台建设，集技术项目管理、安播事件跟踪、技术资源统筹、资料归档整理于一体，通过汇聚和呈现，为总台对技术工作的全局管控提供决策依据。

二、总体设计及架构

技术管理平台按照“以服务为核心，以规范为抓手，以可管可控为目标”的原则，围绕“项目建设”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”六个方面，对总台包括广播、电视、发射传输、新媒体在内的全台技术运行情况进行了全面的梳理和分析，实现技术管理工作的数字化、规范化、持续化。在此基础上，平台为技术工作管理者提供了全局化视角，通过多维度的大数据分析和图形化的手段为技术工作的管理和决策提供了支撑和依据。

2.1 功能模块

如图1所示，根据总台技术管理的重点工作，技术管理平台设置“项目建设”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”六个主要版块，提供相应的信息呈现。各技术部门管理员通过“事务管理”版块对上述六个版块的数据进行汇聚、治理，以及进行项目申报、安播事件报送等技术管理类业务操作。平台首页对总台技术工作和各技术部门进行总体介绍。

图1 技术管理平台功能模块

2.1.1 项目管理

总台技术部门承担了大量的系统建设、设备采购、技术运维类项目，按照《总台技术项目立项实施管理规范》的要求，进行立项论证、技术论证、项目实施、项目验收、项目鉴定、奖项申报等程序。为对总台历年来的项目建设情况进行统一的备案管理，从投入规模、建设历程、执行情况等角度呈现总体项目建设的全貌，设计项目管理版块。

在项目管理版块，可以按年度查询各技术部门每年申请立项的项目，对每个立项项目建立项目卡片，卡片内容包括统一的项目编号、项目责任人、相关技术系统、项目预算、项目进度、相关合同、相关文档。

● 对于项目进度，划分立项、招标、执行、验收、完成五个阶段。

● 对于合同可以查看签订时间、执行单位、合同金额、合同清单。

● 对于项目文档，按照立项、招标、执行、验收、完成五个阶段进行归档。

通过项目卡片，平台建立起技术项目跟踪、反馈、备查的机制，实现项目的全生命周期管理。

在梳理总台历年技术项目的基础上，项目管理版块提供各部门历年技术投入预、决算情况、预算占比情况，项目完成情况等多个维度、多种视图的查询和呈现。

2.1.2 技术资源

总台技术系统可划分为“电视技术系统”、“广播技术系统”、“发射传输系统”、“新媒体技术系统”四个版块。每个版块可细分若干类别或子系统。在技术资源版块，平台分版块对技术系统进行了梳理。

● 电视技术系统包括转播系统、演播系统、播出系统、制作系统、支撑系统等类别。

● 广播技术系统包括转播系统、总控系统、录制中心、播出系统、新媒体系统、支撑系统等类别。

● 发射传输系统包括天馈系统、传输系统、卫星上行系统、卫星接收系统、发射系统、微波系统等类别。

● 新媒体技术系统包括网络广播电视台系统、IPTV系统、移动电视系统、地面数字电视系统等类别。

每个类别中包含各个具体技术系统，如新闻开放演播室、4K超高清转播平台等。对于每个具体技术系统，可查看系统介绍、系统配置、相关图片，还可通过时间线查看相关项目建设历程。

通过多级分类的方式，平台梳理了总台所有的技术系统，将最重要的技术资源以统一的方式呈现出来。在此基础上，这些技术系统可按高标清支持情况、关联频道、所在地等多个维度查看，以适应不同的管理需求。

此外，平台对总台摄像机、切换台、录像机等重要技术设备进行统计。通过对品牌、型号、采购时间、使用状态、所属部门等字段的梳理，实现对这些重要设备的掌握和调度。

随着通信和网络技术在广电领域的应用，未来技术管理平台还将实现对总台重要技术系统的智能监控。

2.1.3 安播管理

安全播出是总台技术管理的一项重要工作，通过对长年以来安播管理工作的规律总结，平台实现了对这项工作的数字化和流程化。

在安播管理模块，可以查看电视技术部、广播技术部、发射传输台、广播发射中心四个安播考核部门各年度的安播数据。也可以查询每年的每一次安播事件的具体情况。按照总局规范，每个安播事件性质分为责任、技术、灾害、破坏和其它，等级分为1-6级和隐患1-2级，并可按发生部门、相关频道频率查看。

围绕安全播出，总台还建立了安播自查和隐患上报机制，技术部门定期逐条对照62号令进行的自查，自查结果以表格形式上传备案。技术部门在日常运维工作中遇到的隐患可主动上传，便于其他部门对照、借鉴和整改，避免酿成事故。

随着近年来网络系统的部署，总台各技术系统也面临着信息安全领域的严峻考验。在安播管理版块，也引入了信息安全事件的统件和查询，通过对发生部门、事件描述、处理方式的总结，提高对信息安全事件的应对能力。

2.1.4 创新创优

近年来，在各个技术部门的共同努力下，总台在科技创新和节目制作方面都取得了很好的成绩，在不同部门的评优评奖中取得了不少奖项，也争取到许多来自不同主体的引导资金和科研项目。这些奖项、资金和项目，既是对技术人员工作成果的认可，也是总台技术工作的宝贵财富。在创新创优版块，平台分获奖信息、科研项目、引导资金三个模块对这些内容进行了汇总和梳理。

在技术项目的执行过程中，近年来各技术部门主动总结前沿技术和创新应用，成功申请了一定数量的专利和知识产权。平台通过“专利信息”模块对各部门申报专利和知识产权情况进行汇总备查。

2.1.5 人员信息

在人员信息版块平台聚焦总台从事技术工作的人员。以总台组织架构为基础，为各部门技术人员建立人员信息卡片。

在人员信息卡片中，除了年龄、政治面貌、职务、通道、岗位、学历、专业、专业资格等基本信息，还通过与技术管理平台其它版块的数据沟通，展示人员的参加项目情况、获奖情况、评优情况、发表论文情况。

在这些数据信息的基础上，平台可定制快速查询，通过不同人员属性的组合，达到快速实现某一特定要求的查询任务。

2.1.6 知识共享

技术管理平台建立了全台统一的知识共享入口，提供相关国家、行业标准及总台相关技术制度、规范、流程、应急预案，培训材料，厂家产品资料，总台技术发展情况，项目建设全生命周期的相关材料，评奖材料等相关信息的发布、归档、管理和查询功能。便于各技术部门专业资料共享、项目文件归档及规章制度查询。

在知识共享版块，现设立标准规范、技术交流、项目文档、优秀论文、通讯录、紫金论坛专区等内容分类，相关内容存储在荔枝云存储上。

2.1.7 事务管理

事务管理版块提供对“项目管理”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”六个版块的数据管理和维护能力，由各技术部门管理员和总台技术管理部人员使用。

同时，事务管理版块提供了各技术部门数据录入和上传、技术管理部人员审批、确认和汇总数据的通道。

此外，事务管理版块提供用户权限管理、系统配置、界面及流程自定义等功能。

2.2 技术架构

2.2.1 运行环境

技术管理平台运行在总台荔枝云上，使用两台荔枝云虚拟服务器。应用服务器采用Linux系统作为操作系统，以Tomcat作为系统发布的中间件，系统数据库选用Oracle 11G。

2.2.2 标准和开放的架构

平台采用基于J2EE标准的技术和架构，同时采用了Web Service技术，有利于降低技术风险和对特定供应商的依赖性，有利于保持系统的向后兼容性、可集成性和可扩展性。同时，平台能够与基于异构的技术平台进行互联互通，灵活集成，提高系统的整体性能和可靠性。

2.2.3 采用多层的架构

平台采用多层的技术架构，从逻辑上将子系统划分成许多集合，而层间关系的形成遵循一定的规则。通过分层，有效限制子系统间的依赖关系，使系统以更松散的方式耦合，从而更易于建设、维护和进化。平台开发符合业界标准的MVC框架多层架构，自动完成层次间数据的转递及转换。支持并发多进程、多用户。采用中间件技术，支持国内外主流的应用服务器中间件。

2.2.4 采用基于组件的技术

采用J2EE的、组件化的框架进行应用基础平台的建设，采用统一的组件化开发标准，遵循OSGI组件开发规范。通过业务组件化实现业务解耦，每个组件从物理层都是独立，在组件对外公开保持不变的基础上能够快速完成组件的升级与替换；资产、流程等组件能灵活定制，使系统具有良好的可扩展性，从而满足业务快速增长和变化需求。能够根据未来业务的发展进行相应的调整，使系统具有可重组性或可塑性。当业务流程有所调整时，不需要重新修改编译程序，系统模块能够根据这种需要进行相应的适应性调整。当某一部分功能结构需要调整，只需升级相关的业务功能组件，系统加载更新的功能组件即可无缝升级。

2.3 数据内在关联

技术管理各方面的工作不是割裂的，各项工作产生的数据有其内在的、逻辑上的关联。如每一个项目可以关联到相关的技术系统、相关的技术人员、相关的奖项；每一个技术系统可以关联到相关的项目建设、相关的技术设备、上下游的技术系统；每一个安播事件可以关联到相关的技术系统、相关的技术人员等等。人员、项目、系统这些技术管理的关键元素之间有着密不可分的联系。

在平台设计和建设阶段，项目组对这些内在的逻辑关系进行了梳理和总结，在字段的设计和定义上充分考虑。如图2所示，“项目管理”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”六个版块在此基础上形成了统一的整体。

图2 平台版块内在逻辑关系

2.4 平台对外接口

2.4.1 用友财务系统

用友财务系统是总台财务管理系统，对总台包括技术设备在内的所有资产从财务角度进行了管理。技术管理平台预留了与用友财务系统的接口，可以实现定期从财务系统内容得到所有技术设备清单。

2.4.2 计费系统

技术管理平台将与相关技术部门的计费系统进行对接，取得各技术系统的计费使用情况，作为技术系统的产出与项目投入情况共同实现对技术投入的全生命周期管理。

2.4.3 人事管理系统

技术管理平台将通过与人事系统的对接，更准确有效地获取技术人员信息，完善人员卡片。

2.4.4 荔枝云平台等重要技术系统

技术管理平台目前部署在荔枝云上，下一步计划实现对荔枝云平台运行状态、资源租用情况进行监控；未来技术管理平台将与总台各重要技术系统完成对接，通过整合台内重要技术系统的监控信息，实现大系统的运行一览图。

2.5 技术管理平台使用权限

技术管理平台目前设置了总台领导、部门领导、技术管理部管理员、技术部门管理员四类用户角色，具体使用权限设置如表1所示。

表1 用户使用权限设置

三、技术创新

技术管理工作涉及面广、业务复杂零碎，并且长期以来缺乏对数据的保存、汇总、统计、分析。技术管理平台建成后，有效地将总台各技术部门日常工作中的数据汇聚起来，并通过大数据、可视化等手段，形成对技术管理工作的有力支撑，为总台领导掌握技术资源和分析决策提供了新的工具。同时，技术管理平台也建立起各技术部门与总台之间的数据通道，为日常的技术管理工作提供了便利。主要创新如下：

（1）平台开发了与台内OA、财务、人事等系统的接口，建成了省级广播电视台跨系统、跨区域、跨组织的综合技术管理平台，实现了技术信息的多来源汇聚、多维度分析、可视化呈现。

（2）平台应用服务器、数据库、存储空间均部署在云上，是总台信息管理平台云化部署的一次尝试。

（3）平台在对技术管理各项工作的内在关系总结分析共性规律的基础上，提炼出技术项目、技术系统、技术人员、安播事件、创新创优、知识共享六大功能模块之间的逻辑关系，并将这种逻辑关系融入到数据结构设计中，实现技术工作的关联化、流程化、一体化管理。

四、总结

总台技术管理平台于2016年6月完成建设，系统运行稳定可靠。技术管理平台将技术管理工作概括为“项目建设”、“技术资源”、“安播管理”、“创新创优”、“人员信息”、“知识共享”六个方面，项目组与各技术部门一起围绕这六个方面对历史数据进行了分步汇聚和梳理，治理整合了总台技术资源和运行数据，实现了总台技术项目实施情况、技术系统的分布情况和配置细节、技术资源的投入和产出情况的全局化呈现，实现了总台安播情况、安播事件的清晰可查，而对创新创优、技术人员信息、知识共享等版块数据的多维度分析也为总台技术管理工作提供了便捷。技术管理平台的建成大大促进了总台技术管理工作的数字化、智能化、持续化，显著提升了技术工作的管理效率和管控能力。