在线学习对通信工程本科专业网络学习行为的研究

李云+王学军+胡庆辉+武欣桐

摘要：针对网络远程教育存在的学习效率较低、动机不太明确、教师和学生互动少、效果不理想等问题，本文采用CMC内容分析法（Computer Mediated Communication，CMC）对在线教育平台上的交互情况进行了归类、总结和分析，客观地了解与分析了通信工程本科专业的网络学习行为，进而提高了在线学习的教学质量。

关键词：在线学习；通信工程；CMC；网络学习行为

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）23-0062-03

一、引言

随着通信技术与网络技术突飞猛进的发展，在线学习作为网络远程教育不可缺少的一部分已经得到了广泛应用。在《国家中长期教育教改和发展规划纲要（2010-2020年）》中也提出了相关的内容：到2020年，数字化教育服务体系基本覆盖城乡各级各类学校，达到学校教育内容、教学的手段和方法现代化。可见，网络远程教育作为一种现代化的教学手段，其发展符合国家中长期教育教改和发展规划纲要。在线学习作为网络远程教育的手段之一，能够较好地辅助教师，协同完成专业课程的网络学习。

以桂林航天工业学院通信工程本科专业为例。通信工程专业作为桂林航天工业学院首批的应用型本科专业之一，其在专业建设中具有如下特点：需要深厚的基础知识，需要较强的计算机网络和电子技术专业知识，需要不断地跟踪和更新通信行业知识，实验设备需求大且具有系统性等特点。可见，培养应用型通信工程本科专业人才，仍面临着如下的挑战：

1.行业专业知识更新快。教师除了完成教学工作量和科研工作量以外，还需要与通信行业专业知识同步，这无形中给通信专业教师带来了新的工作压力。

2.实验设备昂贵且一体化。通信专业的实验设备花费昂贵，且一体化。学生无法从一体化的实验设备中了解整个数据传输的过程。

针对通信工程专业在专业建设中存在的问题，作为网络远程教育的手段之一的在线学习方式被引入。在线学习是以学习者的自主学习为主、学习者间的协作学习为辅的现代学习方式，它为实现人类终身学习奠定了坚实的基础。《3G网络组建与维护》是我校通信工程专业的精品课程之一，其作为在线学习的平台之一，添加了新的专业培养方案和实训计划，完善了教学计划和教学大纲，进一步建设了该教学平台，新增添教学平台设备250万元，完成了3G全网的建设任务，同时增添了三网融合实验平台。该网络平台主要包括课程大纲、教学内容、虚拟演示、教学成果和教学录像、学习交流、作业提交等功能模块。

《3G网络组建与维护》在线学习方式取得了较好的效果，然而，其仍存在如下问题：未能归纳出常见的網络学习行为模型，未能发现影响网络学习效果的因素以及网络在线学习中存在的问题。针对以上问题，本文采用CMC内容分析法（Computer Mediated Communication，CMC）对网络学习平台记录的数据内容对网络学习者的网络操作行为和交互行为进行分析，得到客观真实的数据，最后给出在线学习对网络学习行为的优化策略。

二、CMC内容分析法

1.基于CMC内容分析法对网络学习行为的概念性定义。根据网络学习者在在线系统的学习过程，其会在网络系统中留学数据，我们对数据进行了一定的归纳、分析及总结，得出一定的结论，客观地去评论网络学习者的行为。根据网络学习者操作在线学习系统的内容不同，我们对在线学习者的行为也进行了分类——在线学习、在线操作、在线互动等。例如：论坛以及作业辅导等属于在线互动的网络行为范畴。为了了解在线学习者的网络行为，我们对在线学习者操作网络系统的时长、时间段以及内容进行了数据收集和分析。如表1所示。

可见，在如下的前提条件下：大部分的在线学习者的网络水平较好。然而，网络学习者在线学习的时间并不长，远远低于全日制的在学校上课的学生学习时间。56%以上的在线学习者在线学习时间不足5小时。

2.基于CMC内容分析法的网络学习行为记录。桂林航天工业学院结合专业特色和课程特点，采用现代教育技术，借鉴国内外优质的教育资源，制作了丰富的多媒体课件，将复杂抽象的通信概念通过动画的形式简单化。开创了许多互动平台，为学生和老师提供了师生交流或者生生交流的机会。

CMC内容分析方法主要是对在线学习平台系统的前台系统和后台系统进行数据的挖掘，进一步总结出网络学习者的行为特征，给予建设性的指导。首先，我们在前台系统中提供了一段计时代码，研究人员可以对在线学习者访问该前台系统的时间和行为进行数量级的统计。其次，我们在前台系统设置了留言板、论坛等功能，方便学生进行信息发布和情感交流。最后，我们从后台系统中对前台系统的内容进行更新和发布。

3.基于CMC内容分析法对网络交互行为的分析。

本研究的对象是电子信息与自动化学院《3G网络组建与维护》学习平台的尧山论坛中的在线讨论内容。本论坛按照专业分成了4个子讨论区，分别是通信工程专业、电子信息工程专业、通信技术专业三个专业。随机抽取三个专业讨论区中的有效帖子，基于CMC方法进行了分析。可见，通过简单的“好”、“顶”等语句回复的居多。因此，深度交互的效果不好，对专业的交互性明显不如意。

三、在线学习对网络学习行为的优化策略

1.教师指导下的自主学习模式。在《3G网络组建与维护》的平台中，我们发布教学大纲，教学理念，分类教学任务。通过深入企业调研，与企业中的专家座谈，制定合理地且适应于应用型本科的教学大纲和教学理念，进一步修改教学计划。从而，更好地指导学生制定学习计划，重点复习某些内容。

2.协作学习模式。开展生生互动，师生互动活动。例如，在线教学的平台上开设论坛功能，开通微信、微博等视听聊天工具，加强学生和学生之间、学生和老师之间的学术交流等。

3.建立合理的评价体系，加快网络学习能力。基于CMC内容分析方法对在线学习者的网络行为进行分析。针对不同的网络学习者开展分层一对一的评价体系。有针对性地给予网络资源整合和推荐。

4.提高教师素质，科学性研究教学方法。通过提高教师的素质，网络远程教育的教学方法、教学策略、管理方法、教学模式才能得到提高。而且，学生的培养与教师素质的提高息息相关。

除此之外，要不断地更新网络学习资源。针对性地发布学习资源，为学生在线学习提供便利的接口。与此同时，开拓兄弟院校的合作交流，资源共享，优化教学资源，从而实现共赢。

四、结语

随着计算机网络技术与现代教育技术手段的提高，网络教学质量得到了很大的提高。然而，网络教学方法的研究仍有待提高。本文提出基于CMC内容分析法（Computer Mediated Communication，CMC）对在线教育平台上的交互情况进行了归类、总结和分析，客观地了解与分析了通信工程本科专业的网络学习行为，进而提高了在线学习的教学质量。

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Study on Network Behavior of Communication Engineering Based on Online Learning

—A Case Study of Communciation Engineering of Guilin University of Aerospace Technology

LI Yun1，WANG Xue-jun1，HU Qing-hui1，WU Xin-tong2

（1.Guilin University of Aerospace Technology，Guilin，Guangxi 541004，China；

2.Guilin University of Electronic Technology，Guilin，Guangxi 541004，China）

Abstract：Address to following question low learning efficiency，unclear motivation，low interactive betweenteachers and students，unidea result etc.，This paper adopt CMC method.By classification，summary and analysis，we objectively analyze the network behavior of commu