微课在《银行柜面业务》课程中的应用

崔立群

（辽宁金融职业学院）

摘 要：现代化的教育手段层出不穷，微课也是这种新的教学手段的一部分，目前，也在国内外迅速发展起来，并在较大范围内流转开来。微课的理论、微课的设计、微课的开发与应用研究也成为多数教育者争相采用不断探索的热点之一。由于"微课"的自身短小精悍图文并茂等特点与现代生活的发展趋势以及学生的认知特点等契合度比较高，所以"微课"在高职教学中也受到了普遍的欢迎。微课是现代教育技术与现代教育思想相结合的产物，具有"短小精悍"的特點，能以短小的视频呈现完整的教学内容本文微课课程概念的文献研究入手，对微课、微"课"和微课程的概念进行分析与探讨试图通过对"微课"在高职《银行柜面业务》课程中的应用进行探讨，以充分发掘"微课"这种暂新的教学模式的应用效果。

关键词：微课；高职；银行柜面业务

一、微课的概念

微课是以短小精悍（大约10分钟）的在线视频为表现形式，在有明确的教学目标的前提下，图文并茂的阐述某一知识点，集中说明一个问题的小视频。微课作为教学服务的小型化课程，具有完整的教学体系，包括共享学习资源、安排学习活动、评价学习效果、认证课程学习和教育服务的功能等各个方面，其制作的手段可以是录像，截屏等等。

二、微课在高职教学过程中的优势和操作流程。

1.跟传统的教学手段相比较，微课具有以下优势：

（1）见效快。微课的教学时长较短，恰好与高职学生的注意力时间不长相吻合，能够充分抓住高职学生的注意力。

（2）趣味性极强。微课不仅是枯燥的纯理论灌输，期间还插入了动画，图片等吸引学生眼球的内容，这就使得微课的趣味性大大加强，点燃了学生的热情，在这种热情的鼓舞下，能自己主动学习，改变了以往“填鸭式”的单一的教学模式；

（3）目的明确。 一个小微课只讲述一个知识点，这样就具有明确的教学目的，以最有效的方式和最短的时间实现了教学目标与教学模式、教学模式和教学内容的完美结合，实现了预期的教学目标。

（4）共享性强。 微课作为新型学习资源，方便在学生中转发流传，可以反复优化使用，在这一点上也实现了教育资源的共享和效益的最大化。

2、微课的实质是网络课程的微型化，而一系列的，与同一教学内容息息相关的，紧密相联的微课就形成了一门完整的网络课程。因此，在谙熟教学理论的大前提下，设计与制作微课要像开发一门完整的网络课程那样，开发一系列完整的教学流程，从选题、设计、制作一直到课程推广。

首先，选题。

高职教学中一门专业课程的学习，其学时不会少于60个学时，不是每一门课的每一个知识点都适合微课这种新型的教学模式。微课又从诸多个知识点当中选出来一些针对性强的，顿时间内能够讲清楚说明白的主题，如：核心的概念、单个知识点阐述的、某一个教学环节的呈现、教学活动的演绎等等。这个选题必须是短时间内能够阐述清楚的某一个知识点，同时能让学生产生浓厚的学习兴趣，并在短时间内掌握。

因此，选题，在微课的制作过程中具有非常重要的环节，不是随意的范范的去选，而是在种类繁多的错中复杂的知识点和教学环节当中中提炼出重点、难点和兴趣点进入微课的制作流程。选择制作微课的教学内容可以是教学经验的交流也可以是知识点的讲解或者题型精讲、技能演示等。对于知识点的总结归纳以及知识面的拓展和教材的解读和方法传授等等也可以或有涉猎。

游戏对于高职学校的学生来说，有不课替代的魔力，知识的传授如果能做到如此，让学生能被知识深深吸引，利用生活中的灵粹时间学习。微课力争达到这样的效果，一方面要求传授的内容准确，形式喜闻乐见，学生爱看，所以微课的选题难度就大大增加，过于复杂的学习内容，不能分割论述的学习内容都不适合采用微课的教学手段来进行诠释。

因此，微课没有必要开发那些主题不明显的、无关紧要的、没有特色的特别是对学习者没有直接吸引力的教学内容进行开发，那样发挥不了微课让学生自主学习的长处，有效克服学生被动学习的恶劣状，相反，还会加重微课系统后台管理的负担加重教学内容的拖沓。

第二，设计教学。

首先，做前期的调研和教学内容的客观分析。研究受众群体的偏好，分析教学任务和学习内容，筛选出来适合做微课的教学内容和章节，根据选好的内容和章节确定适宜的微课类型和优选有效的教学手段以及组成要素，制定迎合受众群体市场，满足教学内容要求的教学方案，设计教学案例，模拟视频发生的情景以及完善教学的全过程，后续相关的需要留存的教学材料、教学过程评价和教学后续的反馈机制等也要一并弄好。

其次，围绕选题中心对教学内容进行重新梳理，选取学生自学学不会课上大篇幅讲又犯不上的教学内容进行制作。对于学生自学就能够掌握的教学内容，制作微课的目的在于强化学生的认知度，方便学生反复学习，增加对知识的熟练程度。选择好内容之后， 就可以按照实践操作的部分和理论知识的部分进行大分类，然后按教学内容一步一步导入讲解内容和教学案例，以便于演示总结，给学生提出思考题等进行一步一步的设计。对于选择课堂教学还是现场教学 ，全程视频拍摄或者采用以视频拍摄为主教学讲解为辅，教师全程出境还是偶尔出境，这些问题的选择都要事先设计好。最后，进行视频拍摄形式和录屏形式、或两种混合形式的选择。

最后，制作视频。微课的核心内容都通过视频得以展现，大多采用主流媒体形式呈现教学过程。微课程的整个教学过程要力争简短完整，甚至包含如何开展协作学习、探究学习等等。从教学问题的提出、教学案例的引入一直到教学内容诠释和讲解不可或缺。根据记忆的信息加工理论，只有受到注意的信息才能得到人脑的进一步加工，只有注意到的感觉记忆（瞬时记忆）才能进一步加工成为工作记忆（短时记忆）。对于教学活动的安排、引导和学生的启发，

因此，微课这种教学模式的重点就是吸引学生的注意力并设法延长这种注意力的时间，这也成为判定微课制作成功与否的关键。endprint

三、微课在《银行柜面业务》课程中的应用。

（1）制作微课。跟普通高校的学生相比较，高职院校的学生大部分知识基础较差，所以在《银行柜面业务》微课的制作过程中应该首先考虑到微课的内容的制作要浅显易懂为高职学院的学生所接受。

首先，微课的制作，尽量采用通俗的语言引用形象而贴近生活的事例来阐释主体的知识内容，以最大限度的迎合学生的理解能力。

其次，微课的制作以吸引學生的注意力为目标。高职学生对于自己专业的关注程度较高，所为，微课的制作要抓住这个关键点，在微课的制作过程中穿插动态的实习环节模拟真实的工作场景，以提升学生学习的兴趣，吸引学生加入。

最后，设置讨论题目。讨论题目的设置，不宜过难，也不宜过于简单。太难，学生容易知难而退，减少参与意识。过于简单，学生没有挑战性，会不屑一顾。通过设置难度适宜的讨论题目并给以适当的评分奖励办法来激发学生的挑战心理，提升学生对于微课学习的兴趣。

（2）课堂教学调整。原始的课堂教学以老师依赖课件全程讲解为主，微课堂要老师以微课为中心的课堂教学过程要包括观看视频、组织学生讨论、学生设计、学生汇报以及教师总结等全部内容。

首先，观看视频。组织所有学生完成微课视频的观看。微课视频的播放时间一般为6-9分钟，视频内容主要是对教学重点难点的阐释，和对整个课堂教学过程的统领，对整个课堂的走向起着决定性的作用。

其次，学生讨论。在《银行柜面业务》课堂中，学生讨论可以根据班级人数来分为 2-6 人的小组，小组讨论的时间一般限定为6-9分钟，既要让每个人都有充分发表自己意见的时间，又要避免对某一个问题的过度纠缠，从而忽略其他相关问题的存在。

再次，学生汇报。可以采用组内轮流汇报的形式完成学生的汇报流程以，避免个别学生没有得到汇报机会而对讨论过程产生的懈怠情绪。

最后，教师总结。教师对整个教学过程中学生的表现特别是学生的汇报内容进行总结，以纠正同学们在讨论过程中存在的认识错误、弥补同学们在认识上的不足等，能够充分提高学生对于《银行柜面业务》中的重点难点知识的掌握程度。

（3）课下学习。课后，老师将微课内容上传至学习公共平台或者直接下发到学生手中，方便学生在课下反复复习，加深对知识的理解。这也是微课的主要优点所在，一次开发多次利用，实现了资源利用的效率最大化。

四、未来微课发展的优化渠道。

1、健全微课资源共建共享平台。

微课平台不仅是教师获取微课资源的重要途径，也是教师进行交流学习的有效平台，因此搭建健全的微课平台是促进彻中微课应用与发展的重要途径之一。

网络平台的微课资源不能只是学习资源的简单堆硕，而应是资源之间的有效整合，并具有实用性、系统性等将点。此外，平台的功能模块应健全，能满足巧户的个性化需求；资源库的建设应完善，具有丰富性、实用性与系统性等。

2、优化微课平台的功能模块。

根据调查的结果发现，目前大多数的网络微课平台仅能给用户提供上传、下载微课资源的功能，缺芝一个用户交流的空间。网络微课平台是一个供教师进行交流、学习，供学习者进行资源获取、自主学习的系统，因此一个良好的微课平台应具有良巧的功能摸块r顯居屉户的个稚巧需求。

3、完善微课平台的资源库。

随着人们对微课的重视，各种微课项目、微课比赛接種而至，微课作品也铺天盖地而来。对于这些冗杂的微课作品，微课平台应在用户自主管理的基础上，再对其进行进一步的管理和筛选；在保证平台资源库丰富性的同时，还应考虑到微课资源的实用性、系统性与整合性等，W确保平台资源的高质高量，让用户能快速检索到所需资源，真正有效地促进用户的学习使用。

结束语：综上所述， 微课自身的特点决定了它既能够充分地提高学生的学习兴趣，又能够延长学生的注意力水平，最终使得学生的学习效果得以提高之目的。所以，我们在应用微课开展高职《银行柜面业务》课程的过程中，应该从微课制作入手、以微课为中心进行系统教学的改革和微课资源的共享等三个方面来日益完善开展下去，充分发挥微课在《银行柜面业务》的作用。

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本论文适用于编号为：LJZY2017102的校级课题。endprint