电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨

李志国

【摘要】：随着社会科学技术的进步和人们生活水平的提高，用电的需求也大幅度增加。传统电力抄表的核算方式不仅增加了供电企业员工的工作量，而且工作效率也不能适应电力企业的需求，因此，供电企业使用智能化的抄表与核算具有很重要的意义。本文深入分析了供电企业智能化抄表与核算的必要性、具体应用和应用效果。

【关键词】：供电企业；智能化；抄表；核算

引言

近些年来，我国社会经济持续快速发展，社会对用电的需求也在持续上升。在电力市场繁荣发展的时期，电力技术也在不断地提高，智能化抄表与核算也顺应时代潮流而产生了。这就避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，减轻了工作人员压力，提高了工作效率，切实提高了供电企业的业务水平。由此可见，智能化的抄表与核算必然成为电力行业的发展趋势。

1、供电企业采用智能化抄表与核算的必要性

1.1满足和完善大营销体系的要求

随着供电企业大营销体系得形成，抄表与核算工作开始走向专业化和集约化。现在许多供电企业依旧采用的是传统人工抄表与核算的方式，即派工作人员去现场抄录数据、人工核算和收费等。这样做不但浪费了大量的人力资源和时间外，而且工作效率也不高，使得供电企业服务的质量不能满足社会大众的需求。因此，供电企业采用智能化的抄表与核算方式可以满足大营销体系的要求。

1.2提高电费抄表与核算的业务水平

目前，供电企业的管理水平和技术水平都偏低，大多数业务仍然是人工操作，工作环节多，信息化水平低，供电企业收费标准不一，工作人员业务水平不一，电费抄表与核算过程耗时较长，效率低下，再加上没有对电费抄表与核算得监控体系，存在风险较大。供电企业采用智能化的抄表与核算方式，可以加强对抄表核算工作的监管，提高供电企业的业务水平。

1.3顺应新时期的发展需要

近些年来，供电企业的运行方式由传统化向集约化转变，再加上建立了新型的信息采集系统，这就要求提高专业自动化的水平，加强对供电企业的监管力度，应用智能化的抄表与核算方式就成为了时代潮流。

2、智能化抄表与核算的具体应用

智能化抄表与核算就是根据用电信息系统中的数据，将传统人工的环节进行智能化处理，从而有效提高员工的工作效率和供电企业的服务水平。

2.1完善用电信息采集系统

采用统一的智能电表及终端代替传统的电表。各个地方的供电企业都要有一套统一的工作标准和工作要求，有秩序地安装智能电表和终端，这样可以方便信息采集系统的推广，有效实现智能化。还需要进一步扩大集中远程抄表的覆盖面，这不仅有利于信息采集方式向现代化转变，还有利于集中采集覆盖范围内的用电信息，提高供电企业信息采集的效率和质量。

2.2完成智能化数据系统对接

将用电信息采集系统中的数据与企业营销业务管理系统中的数据进行实时而高效的對接，在不更改供电企业营销业务管理体系中的主要业务流程以及工作内容的前提下，增加一定的智能化模块，从而完成抄表与核算的智能化。通过这种智能化的抄表与核算可以弥补人工操作过程中可能出现的错误。

2.3应用智能化技术报警系统

电力智能化技术具备自动报警功能，在抄表与核算的各个环节都设有报警系统，并且在时间上限制了抄表、核算和审核的各个环节。一旦在某个环节上出现差错或超出时间限制，自动报警系统就会向相关工作人员发出提示，以便工作人员及时进行调整。如果是智能电表出现故障，当报警系统发出提示后，相关工作人员就可以快速地找到问题所在并在最短的时间内将问题解决，这有利于提高供电企业的服务质量，和树立良好的企业形象。

2.4创新计算机智能化应用管理模式

首先，在提高信息采集效率方面，要实现数据准备和抄表的自动化。其次，在信息准确率方面，要采用智能化抄表与核算的方式，获取准确的基础数据和客户档案信息。最后，改变传统的初核与审核的模式，采用智能的审核和复核，全面提高抄表与核算的智能化。

3、供电企业智能化抄表与核算的应用效果

3.1提高抄表与核算的工作效率

智能化的抄表与核算代替传统人工的抄表核算工作，能够巧妙的融合企业营销业务系统和用电信息采集系统，从而减轻供电企业员工的工作负担，切实提高工作效率以及减少对时间和人力资源的浪费。

3.2提升抄表与核算的工作质量

通过档案层防火墙、示数防火墙和电量电费防火墙这三层信息防火墙，能有效提升抄表与核算的工作质量。档案层防火墙控制了数据信息的来源；示数防火墙保证了数据的准确性；电量电费层防火墙可以避免计算错误。因此，这在提高工作质量的同时，也可以降低核算的风险。

3.3提高业务复核的准确性

采用智能化的抄表与核算可以减少错误发生。工作人员可以通过一些智能化的模块对信息进行校对，按照统一的标准来处理各种问题，并且可以利用管理模块对相关工作人员的业务进行全过程监管，进而达到规范工作人员行为的目的。

3.4强化电力营销业务的管控能力

供电企业智能化抄表与核算可以实时监控工作的各个环节，保证问题得以及时解决，还可以使员工工作规范化。各环节的数据资料都会通过该系统显示在监控中心的屏幕上，系统会自动分析可能存在的问题，从而发出提示，再经过工作人员的确认就可以开始准备如何解决问题了。

结束语

综上所述，供电企业采用智能化的抄表与核算可以切实提高工作效率和质量，减轻相关工作人员的工作负担和压力，弥补传统人工抄表与核算的弊端，优化工作流程，加强监管，切实规范员工行为和工作流程，从而提高供电企业的服务水平和质量，使我国的供电企业可以持续健康的向前发展。

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